销售主管的工作计划

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　　销售主管的工作计划4篇
　　时间过得太快，让人猝不及防，相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧！一定有不少可以计划的东西吧。但是要怎么样才能避免自嗨型工作计划呢？以下是小编收集整理的销售主管的工作计划4篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
　　销售主管的工作计划篇1
　　作为4s销售主管，为了更好的完成销售工作，为此制定20xx年的工作计划。
　　一。筹备期（开业前六个月）
　　工作目标：做好各项建店准备工作，保障按期顺利开业工作重点：
　　制定初期品牌营销方案和销售服务经营计划；人员招募与培训；完成厂家各岗位培训认证店面建设及厂家验收工作（硬件软件）；开业庆典筹备工作
　　工作思路：
　　1。总经理主要工作：
　　学习掌握集团管理规定、企业文化，尽快进入总经理角色；
　　针对厂家商务政策学习、理解和沟通；
　　学习掌握品牌历史、品牌特点、市场定位、车型卖点；
　　分析所在区域市场该级别车辆客户消费习惯、消费偏好；搜集竞争对手年销量、市场价格信息、所占市场份额和主要销售策略；搜集本品牌当地保有量、年上牌量数据；
　　组织销售、市场团队讨论、研究制定导入期品牌营销方案和销售服务经营计划；
　　组织协调集团内外资源，制定店面内部验收、厂家验收、开业庆典活动倒计时工作计划；
　　二。导入期（开业后三个月）
　　工作目标：快速启动公司各项经营活动，健全运营管理基础体系
　　工作重点：
　　认真研究充分利用好厂家商务政策，做好订货进销存管理；
　　密切跟进厂家市场推广、考核返利执行
　　通过实施品牌营销方案，快速打开市场；
　　通过营销管理系列培训计划，提升团队业务技能；
　　健全公司各项管理制度，规范公司运营平台；
　　工作思路：
　　展厅现场5S管理做到：
　　展厅布置温馨化以客户为中心，营造温馨舒适销售环境；
　　销售工具表格化表卡管理（三表一卡）应该统一印制和标准化使用；
　　销售看板实时化动态实时管理销售团队目标达成和进度；直观激励销售人员内部展开销售竞赛；
　　展厅人员标准化管理做到：
　　仪容仪表职业化倡导微笑服务；着装规范；
　　服务接待标准化电话接待流程；展厅（前台）接待流程；A卡登记流程；C卡管理流程；销售交车流程；服务接待流程；
　　检查工作常态化对展厅人员仪容仪表、接待流程的标准化检查应做到每日检查，每周抽查；长期坚持不懈才能督促人员自觉意识，形成习惯；
　　销售人员营销管理做到：
　　例会、总结制度化晨夕会，展会总结，活动总结，月底销售总结分析会67；培训考核细致化车型六方位讲解一个一个过，业务知识不断进行培训考试（客户谈判技巧培训；竞争对手车型知识考核；QA话术演练）；
　　业务办理规范化报价签约流程；订单变更流程；价格优惠申请流程；车辆交付流程；保险牌证办理流程等均应标准化。
　　销售部业务管理重点：
　　数据分析科学化：
　　展厅每日来店（电）量；试车率；展厅成交率；展厅客户销售成交比例；大客户（团购）比例；户外展示及活动成交比例；每个销售顾问单位生产力；单位购车与私车比例；
　　营销模式差异化：要时刻从客户感受出发，创新服务模式，做到人无我有，人有我优；
　　销售任务指标化：从年度计划细分季度、月度、每周销售指标，销售部门从上至下对任务指标要时刻关注，准确掌握；
　　销售队伍竞赛化：通过不定期分组销售竞赛、促销政策调整、看板管理、销售顾问“一帮一”、以老带新、月度考核、末位淘汰，使销售队伍竞争常态化；
　　销售培训系统化：从业务流程培训到销售技巧培训、从现场管理培训到活动组织培训，从岗位资格培训到能力提升培训67，销售培训应该贯穿4S运营整个时期、涉及整个销售团队；分步骤、按计划、系统化的培训需要不断执行；
　　活动组织严谨化：严谨细致制定店头（户外）活动计划，充分沟通落实各部门协调分工，制定应急方案，确保客户邀约来店数量达标、A卡建卡数量达标、现场气氛活跃、促销资料发放有序、现场控制有效、危机事件得到妥善处理；
　　厂家返利最大化：认真研究厂家商务政策，综合月度订车月度季度销售市场推广投入厂家CS调查，配合市场、资源、财务等部门精细测算，确定销售数据报送计划，确保厂家返利最大化。
　　市场部业务管理重点：
　　1。市场及竞争对手信息搜集、市场信息分析《月度市场分析报告》
　　2。短期长期市场推广策略制定《月度市场推广计划》；《月度广告投放预算报告》；
　　3。活动组织与媒体公关形成《活动组织方案》：车展活动组织；户外展示活动组织；展厅集客组织；媒体邀约；媒体关系维护；定期软文撰写发布；
　　4。广告执行与效果监控广告来店（电）增加量监控统计；《广告渠道效果统计月报》、《专项市场推广活动效果评估报告》
　　5。促销工具开发与管理：根据销售和客户需求反馈，适时制作宣传品，开发汽车精品、活动礼品和各类促销工具，配合销售部提升成交率和汽车后市场销售额；
　　差异化媒体（线上）传播计划：
　　认真分析品牌受众，消费目标客户群，搜集统计各品牌传播渠道影响力、竞争对手主要传播渠道，制定导入期媒体及公关策略，《导入期媒体整合投放组合》、确定导入期媒体公关软文方向，在传统传播渠道之外走差异化线上传播；
　　资源部门管理重点：
　　月平均销量、重点车型销售进度与库存匹配分析；各车型库存月数（安全库存当量）；库存结构分析（超期库存预警）；在途在线车辆信息；内部报批订货数量；厂家订货系统执行；厂家返利执行跟踪（配合销售部、财务部）；
　　售后维修业务管理重点：
　　每日入厂台次、维修产值；服务部毛利率；配件销售毛利率；保修索赔毛利率；平均技工产值；单张工单平均金额；零配件合理库存与周转率；车间技师培训考核达标率；一次修复率；车间生产率；车间安全管理制度建设；重大客户投诉处理满意率；车辆保有量数据及客户资料管理；
　　三。运营期（正式运营三个月之后）
　　工作目标：培养打造充满朝气的4S经营管理团队
　　工作重点：
　　总结前期运营管理不足，分析提出改进方案，不断提升管理能力
　　以市场为中心，不断探索营销创新与服务差异化；
　　时刻关注企业总体运营KPI指标并持续改进；
　　完善各项管理制度和流程，推行全员绩效考核体系
　　建设高素质、高度专业化4S运营团队
　　工作思路：
　　1。关注主要营运指标KPI，降低运营成本：
　　公司试营业三个月后，进入营运期。作为4S店总经理，应实时关注年度季度月度销售目标进度；以便对计划进行调整，同时制定纠正措施和努力达成目标方案；须关注整体4S店面资金占用额度变化和资金成本；定期分析销售及售后单台毛利；配件毛利率；监控管理费用变化；指导财务部门做好保本台数测算、投资回报率测算；通过调整和出台各种新的管理制度不断降低运营成本；
　　2。精细化进销存管理：
　　根据月度（三个月）平均销售量及畅销、滞销车型，结合在库车型数量和在途订购车辆到车日期，在充分研究内部环境（区域市场近期特点）外部环境（厂家排产车量和商务政策、竞争对手新车发布和促销政策）分析总库存结构，预测车辆未来资源缺口，做好月度订货分析会，集团内部报批订货计划，集约资金占用，提高资金周转率；
　　3。厂家关系维护：
　　与厂家保持长期良好合作关系确保旺季库存充足，淡季不能大量压货；吃透商务政策，确保返利最大化厂家活动努力争取协办，争取厂家最大广宣费用的。支持；与厂家网络区域经理建立良好私人关系，提前打探各种商务政策想走在市场前面，就必须紧跟在厂家后面。
　　4。做好成本控制：
　　通过每月财务报表和日常费用审批，总经理应掌握管理费用变化，做好费用控制，通过财务管理做好财务费用控制和优化；通过与财务税务人员研究，与集团公司配合做好单店的税务筹划，降低总体税赋。
　　5。营销创新渠道创新：
　　组织销售与市场部门积极开拓大客户洽谈、政府采购、团购、二级网点开发；积极与销售品牌目标客户一致的商业品牌推广活动洽谈，策划实施联盟营销活动；
　　紧密关注时代潮流和近期社会热点，结合车型自身特点，策划线上（线下）营销方案，扩展传播渠道；
　　充分利用互联网时代网络营销新技术、新手段，整合传播网络营销活动；积极配合参与厂家统一组织的在全国或区域性市场推广活动，挖掘本地市场阶
　　段性推广主题，配合线下活动，展开体验式营销，迅速扩大销量；
　　精心策划，通过媒体和客户活动制造新闻点带动展厅客流量；通过制造公关事件营销和口碑营销来加强客户对品牌的认同和美誉度（名人效应、活动赞助等）；总结：多管齐下，不断创新拓展营销推广渠道持续提升销量与业绩；
　　6。业务创新：
　　研究厂家政策，适时开展二手车置换业务；
　　开展银企合作消费贷款业务；
　　开发汽车精品、汽车后市场销售业务；
　　7。做好客户资源管理，不断提升客户满意度：
　　定期举办客户维系活动：车主讲座；车主俱乐部活动；VIP车主季节性特别服务；特殊活动日客户邀约到店率；客户服务跟踪到位执行率，生日提醒，保养提醒坚持不懈；客户回访制度执行检查；
　　研究分析：客户投诉处理满意率；CS调查表；客户转介绍率；老客户成交比例
　　8。各部门业务技能和服务能力持续提升计划：
　　推行快捷准时服务计划；
　　推行微笑服务计划；
　　开展销售和售后服务技能竞赛（销售技能考核，产品知识考核，一次修复率）；开展岗位技能持续提升培训计划：提炼总结各岗位关键知识、关键技能；不断设置提升要求，通过培训考核绩效挂钩末位淘汰，形成员工内部不进则退、热爱本职、钻研业务、自我驱动学习的良好氛围；
　　设立总经理技能创新、服务创新奖励计划；
　　9。不断优化改进业务流程，创造管理效益：
　　在实践中不断改进流程，制定清晰严谨的规章制度与业务流程
　　10。完善奖励机制和绩效考核体系：
　　绩效考核方案原则：公平公正公开；
　　方案目标：奖勤罚懒，表彰先进，鞭策后进；鼓励创新，提倡团队协作价值；避免短期目标取向
　　考核范围：全员绩效考核；
　　11。长期团队建设：
　　发现人才，对员工职业生涯引导规划；设置高难度工作计划，鼓励员工挑战；关心员工生活，注重员工思想交流
　　12。企业文化建设：
　　倡导乐观向上，不断进取；鼓励创新、相互尊重，团队配合，客户至上的企业核心价值观与文化。最终塑造与集团公司和经营品牌一致的企业文化。
　　销售主管的工作计划篇2
　　20xx年的工作已经做完。虽然不算很顺利。但根据销售工作总结回款情况，销售回顾，经营分析及业务来源等方面的问题，作为销售主管的我对于20xx年的销售主管工作计划有了新的方向：
　　我的个人工作计划会明细化，但在实施的过程中将带领所有的组员们一起行动。20xx年预计全年回款50万元以上，保持增长预计第一季度完成5万元回款，第二季度10万元回款，第三季度回款15万元，第四季度20万元，遵义市内终端服用客户预计扩增至120个，并开发县级市场。
　　工作方向：
　　1。对员工增进及管理
　　预计第二季度增进新员工两人。培养事业型员工。培养员工的士气。并尽可能利用公司的资源为他们提供培训及满足他们的诉求，为其自身的发展服务，熟悉他们的个人爱好，采取相应的授权、管理服务的措施，用实际的制度来激励员工努力工作，鼓舞士气。
　　2。实行奖罚分明制度管理体系
　　决因同行抵触造成的市场威胁，以大产品带动小产品进行粗销。
　　3。销售渠道
　　进一步将产品深度分销，由原来的个体客户销售转移到药房。在终端的走访中。针对信息的收集，寻找对产品需求量大的消费群。目前，我们的目标还需积聚在老年大学老干局这一块，我们还需要在产品质量上寻找相应的切入点。
　　目标市场：
　　将对任怀，南北。缓阳。局部市场进行开发，实行自然销售，特殊区域可视情况而定，是否增派销售人员。
　　销售队伍人力资源管理：
　　1。人员定岗
　　遵义固定人数5人，终端4人，流通1人，准备从终端调派1人兼跑南北市场，而原负责流通的人员兼跑省内周边城市，开拓空白市常。
　　2。人员体系内部协调运作
　　每日晨会进行前日的工作汇报，端人员将负责的区域业务工作表格化，流通人员将市场信息和竞品动态提供给终端人员，终端方面的供求信息和网络资料由流通人员安排解决，大家交换意见，进行信息沟通，为销售做好全方位的工作。
　　3。关键岗位定义，技能及能力要求
　　终端人员销售面对直接消费者进行服务，要求在沟通技巧有所提高，要有实际的终端业务开发率，流通人员销售目标是为产品打开分销渠道，通过分销过程，最终到服用人群，流通人员要具备清醒的思维，长远的战略眼光，善于沟通、分析、认真看待问题的启发性和套路背后的逻辑性，打开每一个产品流通的环节，确保产品顺利分销。
　　4。培训
　　给予全体员工进行定期的培训，在销售技巧上进行实战的演习。
　　对于20xx年工作计划我心里已留底，我相信一切在于行动，把我们所有的计划和目标都付诸于行动，当我们年底再总结的时候一切会有不同的收获。
　　销售主管的工作计划篇3
　　南京办事处在全体人员的努力下，区域业务开展工作基本顺利，全年回款额25。7万元，基中第四季度完成回款额14。5万元，占全年的56。4，成功开发了分销商31家，终端酒店53家，回款情况如下：
　　58304元35120元19000元144961元
　　销售回顾：公司产品的结构多层次，系列组合，依托自身商誉优势，在产品定位与市场策略上，近亲繁殖、扩张道路。从4个品牌，8类产品，由20xx年11月初在流通领域中常见的辣根王，果汁，寿司酱油，鸡汁，直至后期逐步登陆市场的寿司醋，辣椒油、芥末油等，均在消费界取得部分认可。产品销售过程是通过引导最终消费者，从而带动产品流通的策略，我们同时为销售商和消费者提供优质产品，至上的服务，直接有效的供求资源和网络信息，整个工作是在消费以及流通两个领域同步开展，使销售队伍销售商消费者之间进行整合。
　　经营分析：
　　1、经销商的定位，南京现有的两个经销商：
　　a（李先生）与b（黄丽春），a现有的销售网络集中在市内酒店宾馆，主营高档干货，餐料配送业务。b的客户群面向流通市场，同时也兼营终端业务，a和b的销售网络存在一定的互补性，同时也缺乏一定的成长性，他们因其客观因素限制，业务拓展能力不强，短期未能在原有的网络基础上进行业务延伸。
　　2、产品消化周期差异化，产品消化周期完全取决于消费者的使用量，这与各地区的饮食文化密切相关。公司的芥辣、寿司醋，芥末油消化周期较慢，同比之下，鸡汁、果汁、正处于市场成熟增长阶段，我们在为公司带来增量产品的选择上，需要准确定位。
　　业绩销售商理念是考虑自利行为和风险因素，我们的终端销售队伍在消费界的推广效果，打消了销售商对风险因素的顾虑，从而选择了我们产品作为利润微薄的名牌产品的替代品，鸡汁产品在争夺劲霸的产品份额，果汁替代新的品牌，芥辣则抢占爱思必局部市场，而寿司酱油和醋更多的倾向于引导销售。此外，公司产品在消费界的客户根据不同层次性质区分为：大型餐饮公司或星级宾馆，中档酒楼，专业粤菜馆，咖啡馆等，产品分类全年销售比例如下
　　存在问题：
　　1经销商违规（冲货、窜货）
　　南京地区前任经销商与公司战略方向和销售策略的意见上产生分岐，公司因故终止该经销商的产品经销权。然而该经销商竟以此为耻，并拉开了导火索，与南京办销售队伍为敌，浓浓得火药味将鸡汁、芥辣产品价格一降再降。甚至，不惜重金，余近求远，从别的区域采调公司产品低价冲击南京市场，使我们销售队伍在客户眼前的信誉和产品推广带来恶劣的影响。
　　2空白市场尚未开发
　　前期工作重心在南京，时间原因，未能及时将江苏中部、北部及安徽部分市场开拓，这些区域市场的工业产业密集度低，在消费水平和餐饮业的发展也较逊色，相对产品品牌竞争的程度上也明显的低，从战略的角度上，这些区域宜早开发，作为待机市场，先入为主。
　　经验总结，于20xx年12月18日，南京办在双门楼宾馆天之味产品“厨艺大观”活动，收益匪浅，利用到场嘉宾的人脉资源，不仅提高了产品在厨艺界的知名度，同时也收集了很多业内人士资料和动态信息，以便后期的沟通与合作。
　　餐饮业宏观分析：20xx下半年禽流感带来餐饮风波，南京市餐饮业全年零售额78。69亿元，下半年零售额仅35。75亿元，同比下降27。9，大中型餐饮上客就餐率同比减少22。3，禽流感已成为导致今年下半年餐饮业萧条的主要因素。
　　微观分析：消费者要求在预算的约束下将效用最大化，根据消费者的偏好。而生产者在技术约束下，将利润最大化，在双方自利行为的交互作用下，以达到市场均衡，从现有两者均衡比例来看，以下是消费者的选择购买行为比例：
　　现代营销趋势更多的体现出上朔到生产领域，下伸至消费领域，而不是仅仅局限于流通领域。
　　销售主管的工作计划篇4
　　一、实际招商开发操作方面
　　1、回访完毕电话跟踪，继续上门洽谈，做好成单、跟单工作。
　　2、学习招商资料，对323组合式营销模式领会透彻；抓好例会学习，取长补短，向出业绩的先进员工讨教，及时领会掌握运用别人的先进经验。
　　3、做好每天的工作日记，详细记录每天上市场情况
　　4、继续回访xx六县区酒水商，把年前限于时间关系没有回访的三个县区：xx市、x县、x县，回访完毕。在回访的同时，补充完善新的酒水商资料。
　　二、公司人力资源管理方面
　　1、努力打造有竞争力的薪酬福利，根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情，结合公司具体情况，及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作，及时为符合条件员工办理社会保险。
　　2、根据公司现在的人力资源管理情况，参考先进人力资源管理经验，推陈出新，建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。
　　3、做好公司20xx年人力资源部工作计划规划，协助各部门做好部门人力资源规划。
　　4、注重工作分析，强化对工作分析成果在实际工作当中的运用，适时作出工作设计，客观科学的设计出公司职位说明书。
　　5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。
　　6、规范公司员工招聘与录用程序，多种途径进行员工招聘（人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍）；强调实用性，引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法（筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏）。
　　7、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心，对绩效工作计划、绩效监控与辅导、绩效考核（目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法）、绩效反馈面谈、绩效改进（卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越）、绩效结果的运用（可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计）进行全过程关注与跟踪。
　　8、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度，高度重视培训与开发的决策分析，注重培训内容的实用化、本公司化，落实培训与开发的组织管理。