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车主遇窝心事:济南奔驰4S店减配加价卖车〔图〕

11月11日 碧落盟投稿
  资料图
  孙先生咨询了另外一家奔驰4S店的销售顾问,得到回复,车中没有的配置应从车价中减掉差价。
  27日下午,济宁的孙先生致电本报新闻110热线82061110反映,4月23日,他在济南之星奔驰4S店购买的一辆高配越野车,少了两种配置,不但没有优惠还加了2万元提车。而他从其他城市的奔驰4S店打听到,缺少这两种配置应该降价2。8万元。
  购车:为了抢购奔驰新款,加价2万元订车
  在济宁从事建材生意的孙先生,前段时间瞅准了2012年新款奔驰ML350越野车,得知3月23日上市,他早在3月8日就慕名来到济南之星奔驰4S店,打算预定一辆车。孙先生讲,当时销售员告诉他,这款越野车标配的售价为89。8万元,高配的为99。8万元,因为高配的货少紧俏,需要加价5万元才能提车。经过一番讨价还价,双方将加价费降至2万元。随后,孙先生交纳了8万元定金。
  疑虑高配车少俩配置,别的4S店降2。8万元
  4月23日,济南之星奔驰4S店的工作人员致电孙先生,通知其预定的车已经到货。两天后,孙先生便迫不及待地赶到济南来提车。
  不过,就在孙先生以总价101。8万元价款提车的当天,下午3点多,他接到之前咨询过的临沂一家奔驰4S店发来的短信,内容大致为:由于厂家原因导致ML350豪华型越野车减少了夜视系统和多路况适应系统两个配置,产品价值分别为1。1万元和1。7万元,如果缺少这两个配置,就从车价中减掉相应的价格。
  看过短信,孙先生对济南之星的售价起了疑心。随后,他又致电青岛、潍坊等几个城市的奔驰4S店,得到了与临沂4S店相同的答复。
  4月27日17:00,在济南之星奔驰4S店,孙先生告诉记者:“我买车那天,业务员张振东说,这款高配越野车发货到店时就少两种配置,但他表示,轮毂给换了更好的,并没有提到降价的事。”
  争执:买方想要回2。8万元,卖方只想给1万元消费卡
  孙先生称,27日一早,他和妻子、生意合伙人等就从济宁赶到济南,想跟济南之星奔驰4S店要个说法。然而,从9:20就开始等待,直到13:00多才有业务部和销售部的两个经理接待他们。“但他们显然在搪塞我们,没有给个合理的意见”。孙先生说。
  27日17:00多,孙先生当着记者的面,再次致电临沂奔驰4S店的销售员。对方表示,缺少红外夜视系统和多路况适应系统两种配置的奔驰ML350越野车,实际售价就是97万元,而且不需要额外交纳加价费,当即就可以提现车。
  放下电话,孙先生叹口气说道:“听说济南之星这个店是省级代理,本来是觉得信誉应该好才过来的,没想到比在其他店多花4。8万元的冤枉钱。”
  随后,从17:30至18:30,记者跟随孙先生和济南之星交涉。
  17:30左右,记者和孙先生等人被请到小会议室等待店方负责人。约25分钟后,柳经理(音)才露面。
  双方就价格问题争执不休。16分钟后,柳经理说需要出去打个电话,随即便离开了。记者和孙先生等人在会议室里等待。直到18:30,另外一位负责人才又将孙先生单独邀出商谈。“他们说话都是在兜圈子,并不承认有价格欺诈的行为。今天下午他们说可以赠予我们8000元的该店消费卡,现在改称可以赠送我们1万元的该店消费卡,可我们不需要这个消费卡,只要把2。8万元退给我们就行。”孙先生说。

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