雪天用车、出险理赔，专家教您几招

　　13日，在济南泺源大街与朝山街路口，因下雪道路湿滑，刹车不及，两辆车发生追尾。本报记者徐延春摄
　　13日，济南又一次下雪。而雪天行车如果没能掌握正确的开车养护技巧，驾驶者用车会觉得很困难，安全性也没有保障。为此记者专门采访了省城车辆保养维修专家、保险公司，请他们介绍了有关用车、出险理赔技巧。
　　本报记者杨黎明
　　如果车玻璃结冰
　　千万别用热水泼
　　“13日是白天下雪，保险公司接到了一些车险理赔的电话。不过，按照以往的经验，雪后第二天报案的车险理赔会比较多。”据人保财险济南分公司宋先生表示，按照济南这次降雪的时间，13日开车上路的市民会相对少一点。而14日是上班日，可能出现的理赔会比较多。
　　宋先生提醒，14日早晨如果碰到挡风玻璃结冰的情况，千万不要用热水泼，这样可能导致玻璃破裂。而这种情况保险公司一般不会赔付。碰到挡风玻璃结冰的情况最好是，发动车子让车内暖风多开一会儿。如果急着上班的话，可以用烧水壶装凉的自来水泼。
　　在查勘员到达现场之前
　　车主应保护好现场
　　保险专家表示，在保险公司查勘员到达现场之前，车主应保护好现场，同时向交警部门报案，以便交警进行责任划分。因为有事故现场和无事故现场可获得的理赔金额不同。同时，对于雪天出险的，车主投保的车险中，交强险、车损险以及车上人员责任险都可以赔付。比如，交强险对投保车辆致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁的将由交强险承担损害赔偿责任。如果车辆在冰雪路上因打滑导致自己车辆或车上人员受损伤的可由车辆损失保险进行赔付，而人员伤亡则由机动车车上人员责任险进行赔付。
　　但雪天下列情况出险，保险公司不会赔付：因雪天车辆的雨刮器被冻住，车主强行启动而导致发电机被烧毁，保险公司不赔；车篷被积雪压坏，导致玻璃受损，如果车主没有投保玻璃单独破碎险，保险公司不赔付；没有及时报案或擅自对车辆进行修复，保险公司不赔付。
　　雪天用车要先热车
　　擦车也有讲究
　　13日的雪让很多市民的爱车被雪大面积覆盖。省城一汽车4S店的车辆保养、维修专家建议，如果爱车被雪覆盖，最好别着急走，即便要迟到了也必须把先头工作做好。“我们的建议是车主可以先热下车，主要是为了让机油更好地润滑以便让发动机进入最佳状态；其次让水温升高以保证一会车内可以更好地利用暖风系统。”
　　热车的同时拿出擦车用具尽量把浮雪扫掉，如果犯懒的话，车顶和发动机盖可以忽略掉，但前后车灯、车窗以及后视镜的位置一定要尽量弄干净。如果能见度不够，必要时可以在行车时打开行车灯和雾灯，切记不要让雪将光源挡住。同时也要保证最佳的视线，这些是安全行车的前提。
　　大雪过后，在发动汽车之前必须清除汽车挡风玻璃、大灯、反光镜上的积雪，保证行车时视线不受影响。最好在手边预备一块棉布，可在行驶途中停车时擦拭车窗内侧雾气和反光镜，保持良好的视线。如果有条件，可以在车内玻璃上涂抹“雨敌”或类似产品以减少结雾。
　　雪天里除了停车
　　千万别摘挡踩刹车
　　大雪覆盖的路会使启动汽车变得困难，为了能够顺利进入车道，最好稍微前后移动一下车，或者用雪铲清除车前的积雪。点火后轻踩油门，不要使车轮空转，否则车轮会越陷越深。
　　在行驶过程中要时刻注意着周围的车辆和行人，其次是和前车保持足够的距离，要时刻准备着提前刹车，当发现和前车的距离在缩短，不管什么原因马上收油减速并将脚放在刹车踏板上准备刹车。
　　除了要停车的时候，千万别摘挡踩刹车，不论有没有ABS。挂低挡刹车可以借助发动机的减速作用更快地降低车速。对于没有ABS的车，摘挡刹车很容易导致轮胎抱死，如果前轮抱死则对行进方向失去控制能力，车会向惯性方向移动，那时候操纵方向盘没有任何用处。如果后轮抱死，车则会横向甩尾，方向更没法控制。当然即便是挂着挡刹车，在没遇到突发情况时也不要一下将刹车踏板踩死，应逐渐加力。
　　下坡禁止空挡滑行
　　雪夜露天停车不要拉手刹
　　上下坡时都要使用低挡平稳通过，中途不宜换挡。上坡防熄火，下坡绝对禁止空挡滑行。新手雪天开车可改走辅路，避免遇到坡度较大的立交桥。尽量避免在雪地上泊车，因为很难使它重新启动。如果必须在有雪的下坡泊车，要保证有足够的空间驶离泊车位，因为前后移动车位会变得非常困难。
　　雪夜露天停车不要拉手刹，主要原因是因车辆在湿滑路面行驶后，制动盘和卡钳内部会留下大量积水，若停车后拉上手刹便有可能冻结，造成次日启动车辆时无法移动或伤害制动系统。若车辆停放在坡面上，可以根据角度挂前进挡或倒退挡，自动挡车型可选择对角两个轮胎放置石头或木楔防止车辆移动。