随着美容美发行业的发展，使用化妆品的消费者越来越多，因使用化妆品产生的皮肤炎症及相关投诉也越来越多。正确选用高质量的美容化妆品，减少化妆品接触性皮炎的发生，避免顾客的投诉和索赔，维持美容院的正常经营，是美容师的责任，也是每一位美容院院长的愿望。什么是化妆品接触性皮炎呢？这个问题就现实地摆在我们面前，就让本站的小编和你一起去了解一下吧！
　　市场上销售的正规的美容化妆品其配方都是经有关部门的严格审查批准，严格执行着行业标准。凡是没有在包装上标明禁忌的，一般都是适应包括“过敏性皮肤”各类型皮肤，因产品在生产中没有添加容易引起过敏反应的原料。但消费者在实际使用过程中，还是不断有过敏反应的投诉。这是什么原因？我们知道，人群中有极少数人的皮肤对外来刺激非常敏感，即所谓“敏感型皮肤”，导致敏感型皮肤的原因很复杂，其中包括环境污染、遗传、饮食等。在化妆品投诉索赔的案例中，投诉索赔的原因复杂，受害者也不全是“敏感型皮肤”的人。皮肤过敏反应还来自几个方面：
　　1、多人使用工具的污染，如洗头的毛巾、洗脸的盆、泡浴的桶及其它用具。
　　2、消费者原患有皮肤病，如脂溢性皮炎、湿疹等皮肤有炎症的消费者，皮肤的防护能力已遭到破坏，使用化妆品容易发生过敏反应。
　　3、因食用海鲜、接触鲜花或受到其它化学物质的污染。
　　4、使用假冒伪劣美容化妆品。
　　5、交叉使用几种化妆品。
　　以上是发生化妆品接触性皮炎的主要原因，还有其它因素造成的皮肤炎症，需要我们在工作实践中观察总结经验。顾名思义，化妆品接触性皮炎是由接触化妆品引起的皮肤炎症。瘙痒和红肿是许多化妆品接触性皮炎共有的一种自觉症状，严重的会并发丘疹、水疱等症状，
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