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雷军:有关互联网创业的“七字诀”

9月1日 遭人厌投稿
  1、保持简单
  我有一个朋友,在一家软件的大企业做了十年的软件研发,想出来创业,问我要注意什么。我开玩笑说,要想成功,第一条就是挥刀自宫。
  大的软件公司有很多资源,研发能力也不错,各种推广资源也非常优越,但很少开发出来优秀的互联网产品。初步看上去,原因很多,比如很难调动个人的积极性、内部管理协调非常困难等。
  我认为还有一个重要的原因,就是方法不得当。大公司资源多,一个互联网创新项目,投入大量资源后,公司的期望值高了,考虑的问题自然多了,反而不容易做好。
  我在小米创业的初期就强调一定要保密,一定要足够低调,这样有两个好处,首先是降低了大家的期望值,其次也会让我们更加专注于做产品。试想这玩意大家一看雷军做的可能期望值就高了,如果我们就是张三,王五做的,甚至没有名字做的,用户的心理预期可能就没有那么高了。
  当我们第一个产品出来的时候,我们就是在几个论坛里发了几个帖,然后靠米粉口口相传,甚至传到国外去了,因为他们没有太高的期望,如果他们有很高期望值的时候,你又达不到预期,这样就很难让用户主动给你的产品做推广了。
  所以从大公司离职出来创业,首先要挥刀自宫,干掉大公司这套做法,控制成本尽量少花钱,集中精力和资源解决核心的一两个问题就足够了。
  不要想太多,不做太长时间的计划,尤其是计划不能太复杂!创业成功需要的是发现机会和快速突破的能力,再加一点运气。大公司的工作经验太多,有时候反而会限制自己的做法。
  互联网创业,越简单越单纯,越容易成功!
  2、七字诀
  2000年我牵头创办了卓越网,2004年卓越网卖给亚马逊。卖掉卓越网后,我一直在思考到底什么是互联网?
  我当时面临的一个很大的压力是什么呢?金山只有20到30的成长,而卓越网能获得100的增长。我就在想,这事情好像不对,我花了80时间的东西只有20到30成长,问题出在了什么地方?我们如何才能更快地成长呢?而且互联网到底是一个什么样的东西呢?
  足足想了半年多,我才觉得自己对互联网有了一点点感觉。这个门道是什么呢?其实说起来很简单:互联网是一种观念!互联网其实不是技术,互联网其实是一种观念,互联网是一种方法论,你用这种方法论就能把握住互联网的精髓了。为了让你更容易理解互联网,我就把它总结成七个字,专注、极致、快和口碑,号称七字诀。那这个七字诀厉害在什么地方呢?只要按这个方法去做,就会事半功倍。
  专注:解决用户一个迫切的需求,解决的问题一句话就可以说清楚。
  一个明确而且用户迫切需要的产品,很容易找到明确的用户群。这样,产品研发出来后,不容易走偏;
  选择的用户需求要有一定的普遍性,这点决定这个产品的未来市场前景;
  解决的问题少,开发速度快,也容易控制初期的研发成本和风险;
  解决明确问题的产品,容易跟用户说清楚,推广也会相对简单;
  极致:要在这个功能点上做到所有同类产品的极致,做到最好才能赢。
  极致是互联网产品的核心,只要极致才能超出用户的口碑,形成口口相传的效应,给后期的推广带来了很大的便利;
  专注才能做到极致,做到极致才能击败竞争对手;
  快:开发周期一定要控制在三到六个月的时间,一定要快。
  互联网时代,用户需求变化比较快,而且竞争也比较激烈。快速的开发,容易适应整个市场的节奏,并且节约成本。
  用户试用过程中,如果发现问题,反应速度也要快,尽快改善尽快更新。初期,我认为要保持在一两周的更新速度。
  口碑:初期市场营销坚持少花钱甚至不花钱,才能看出产品对用户真正的吸引力。
  产品完成后,不要着急,先坚持在一个小规模的用户群中试用,听听用户反馈。
  如果大规模的推广会带来这两个问题。首先投入大量市场费用后,用户期望值很高,如果产品不完善,很容易引起负面的口碑,为以后的推广留下了隐患。其次大规模市场推广得到的测试效果不准确。如果产品不完善,甚至需求选择有问题,会被数字掩盖。当推广费用停止后,用户量不增长甚至下滑,再改就来不及了。过去几年成功的互联网创业公司,其实在市场营销上花的钱都非常少,但这些公司在市场营销上花的精力并不少。
  刚开始最重要的推广技巧是搜索引擎优化和病毒式营销。
  一次完美的互联网创业,最好是技术、产品高手搭配的两三人创业,三到六个月内完成产品,再用半年到一年的时间测试完善产品,达成初步成功的门槛,再寻求融资,摸索成功的商业模式,然后投入大量的市场资源推广,形成规模化业务。
  初步成功的标准,不同的业务要求不同。
  我有一个简单的标准供你参考,就是产品推出半年到一年时间,网站页面过一百万PV,或者客户端产品日净增安装量1万次,而且用户数还在持续增长。达成这个目标之后,需要琢磨的事情,就是在保持增长速度的同时,如何探索好的商业模式。
  3、乔布斯给我的启示
  我再跟你分享一个乔布斯的故事。
  当时Segway(投资人说注:两轮平衡车)代步车原型出来的时候,乔布斯试用后彻夜未眠,第二天参加了该产品的讨论会,乔布斯问了四个非常好的问题,我觉得对很多创业者都有较大的参考价值:
  第一问:产品定位
  当时Segway公司想出两款型号,分别针对个人和商用市场。
  乔布斯问他们为什么要出两款?为什么不先出一个普通版本,卖个几千块美元,真的热销了,再出一个价格翻倍的增强版,针对工业和军事领域呢?
  他开始讲自己做iMac的经历,为什么他在发布了第一款iMac之后等了七个月才推出其他花色?他希望他的设计师、销售人员、公关,都100的聚焦。就是说,他一上来,会把自己的退路封死。
  毫无疑问,同时做两款产品,无论哪款都会有一些侥幸心理,即使这款不好,那款成功也够了。人们就很容易说服自己放弃对单一产品的热忱。但乔布斯的思考方法,会让全公司上下永远孤注一掷,这也就是外界经常说的,他的员工会被他压迫得爆发出潜能来。
  第二问:产品设计
  乔布斯问Segway公司,你们觉得自己的产品怎么样,然后评论原型产品是狗屎。乔布斯一瞬间说出了三个评判标准:它的外形不创新、它不优雅、也感觉不到人性化。“你拥有让人难以置信的创新的机器,但外形看上去却非常地传统。”最后,他给了建议:去找一家最好的设计公司,一定要做出让你看到之后会被雷得拉一裤子的牛叉产品!
  这段的信息量同样很足,因为它很简明的总结出乔布斯的三个设计标准:设计是否出奇,或者是否优雅,或者是否足够人性化。
  第三问:产品生产
  当时Segway公司担心技术被仿制,想设立工厂自己生产。
  乔布斯问,为什么你们要盖个工厂?他坚决反对。乔布斯的想法是用时间和资金去找到其他壁垒。就像iPod和iTunes的相伴,iPhone时代靠手机补贴获得的低价等构造了应用开发平台和appstore等一道道护城河,把iPhone小心呵护起来。
  第四问:产品营销
  如何卖这个产品?
  乔布斯先给了一个保守方案:把这机器,在斯坦佛这样的一流大学、迪斯尼这样的主题公园里,做小规模推广。但他立刻补充说,这风险也不小,如果有一个倒霉孩子在斯坦佛不小心摔一跤,然后在网上乱骂一顿Scooter这款产品,公司就完蛋了。如果是一个大规模的发售呢,一点点麻烦不会从根本上伤害公司。老乔说我是个大爆炸主义者,说完这句话,他乐了,“高举高打的风险,就是你把自己暴露给你的敌人,你需要很多钱跟仿制者作战。”
  经过老乔指点后的Segway这款产品,果然很酷!在老乔看来只有专注,才能把每件事情做到极致。这样,每个产品出来都是石破天惊,横扫市场。
  4、Google十诫
  在我看来互联网产品成功的关键因素是用户口碑。
  资源永远有限,对于创业公司尤其如此。我在金山的时候为了推动金山的互联网转型,为了让金山同事更好地理解互联网的精髓,曾推动了一场向Google学习的运动,其中一条就是要求人人能背Google十诫。
  时至今日,我还能很轻松背出来。这十条中给我留下最深刻的印象是“把一件事情做到极致”和“仅有优秀是远远不够的”。仔细揣摩一下,就可以理解为什么Google每个产品都让用户癫狂,因为极致。Google做的每个产品,的确做到了能做的极致!
  Google和Apple之所以伟大,就是因为拥有专注和极致的这样的基因。创业者从创业开始,如果坚持专注和极致,才有机会做成一家像Google和Apple一样伟大的公司!
  Google十诫:
  1。一切以用户为中心,其他一切纷至沓来。
  Focusontheuserandallelsewillfollow。
  2。把一件事做到极致。
  Isbesttodoonethingreally,reallywell。
  3。快比慢好。
  Fastisbetterthanslow。
  4。网络社会需要民主。
  DemocracyontheWebworks。
  5。您不一定要在桌子前找答案。
  YtNeedtobeatyourdesktoNeedananswer。
  6。不做坏事也能赚钱。
  YoucanmakeMoneywithoutdoingevil。
  7。未知的信息总是存在的。
  TsalwaysmoreInformationoutthere。
  8。对信息的需求无所不在。
  TheNeedforInformationcrossesallborders。
  9。不穿西装也可以严肃认真。
  YoucanbeseriouswithoutaSuit。
  10。仅有优秀是远远不够的。
  Gtgoodenough。
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