老板们，为什么你的员工只拿工资不干活？

　　在创业领域中，“孤胆英雄”是不存在的，再优秀的创业者也需要团队的支持。组建和管理团队的能力可以说是创业情商的一个重要方面。
　　组建团队需要秉持“宁缺毋滥”和“俊彦常寻”的原则。创业团队是公司发展壮大的基石，基石不牢固，初创企业也就难以走得很远，因此团队中的每一个人都非常重要，不可以轻率行事。而创业团队的建设并非可以一蹴而就，而是一个长期的过程，因此需要做好长期招募人才的心理准备。
　　领导力帐篷模型提供了一个发展领导力的具体方向，让创业者可以更有针对性地培养创业情商。单个支柱是支撑不起多大空间的，只有五个支柱在空间内合理分布，这个帐篷才可以坚实牢固地搭起来。
　　许多创业者领导能力不平衡，公司发展停滞不前。如果创业者发现自己的领导力不平衡，他并不需要“降低”优势支柱的长度，而应该尽量提升其他支柱的高度。当创业者拥有平衡且高超的领导力时，创业团队无疑将会更加活力四射。
　　01。为什么我们需要一个团队？
　　对于为什么需要团队这个问题，很多人也许会说，创业太复杂，我一个人干不来，所以我才需要一个团队。不幸的是，这种说法和对于团队的认知是完全错误的
　　创业团队存在的意义，并非只是分担一个人难以独自完成的工作那么简单。这是因为，在很大程度上，创业的意义就在于建立和管理一个团队。换言之，你的核心团队，可以说就是你的创业本身。
　　团队的建立和管理是贯穿在整个创业过程当中的，而并非是找几个人，分配几项工作，然后去追踪他们的工作结果那么简单。可以说，团队管理是一项系统工程，只有用心经营，才能创造出真正的价值。团队建立和管理的要义，在于人与人之间的互动与影响。
　　作为公司的发起人，创业者将自动“升格”成为领导者，因此深刻理解“为什么需要一个团队”是非常重要的，这直接决定了他会以何种方式来组建、管理和发展他的团队。对于创业者来说，他需要发挥影响力，鼓励团队成员一起工作，达到共同目标。
　　我们不妨想象一下，如果公司已经招聘了一班人一同工作，是不是就等于公司已经拥有了一个团队呢？答案是否定的。一班能够将各自事情做好的人，并不会自动变成一个团队。这牵涉另一个重要的问题，究竟团队（Team）和小组（group）有什么区别？
　　我们“创业”，“业”是指生意，创业自然是去做生意。很多创业者往往会把注意力放在这个“业”、这盘生意上面。但是，我们需要特别注意，这个“业”，其实是一个“结果”。如何才能达成这个“结果”呢？就是通过人来建立团队，通过团队来做成这个生意。
　　很多人会认为“找人做事”就是组建团队，这显然是一个莫大的误解。找几个人帮你做事，每月发工资，这个并不能叫作“团队”，这只是一个“小组”。而将这班人变成一个能够彼此协作的团队，是创业者责无旁贷的工作。
　　成功的创业者必须告诉团队成员公司的前景是什么，未来在哪里，让公司上下分享同样的愿景，大家才能一同向目标前进。这样，你的小组会慢慢成为一个团队。《孙子兵法》里有句话“上下同欲者胜”，说的正是这个道理。在建立一个创业团队时，创业者首先就会遇到两个问题：一是需要找什么样的人，二是怎样才能找到这样的人。
　　02。如何找到你的“好人”？
　　创业者需要知道，在招人这个方面，企业招聘招的是“螺丝钉”，是你的兵和将；而创业招聘招的是“骨干”，是你的股肱之臣。创业招聘如果没有找到合适的人，我们的忠告是，最好暂时先不要创业因为一两个人而暂时放弃创业，看上去似乎有些夸张，但其实，这么做才是明途正道。
　　对创业者来说，要找的是“好人”，也就是有心人。初创企业并不能提供稳定的收人来源，而且要付出极大的心力，如果不是志同道合的“好人”“有心人”，很难做到同甘共苦。
　　因此，“宁缺毋滥”是组建团队的第一要义。在建立创业团队的过程中，初创企业所做的并不只是寻找合适的人才，同时也在建立公司的企业文化。
　　另外，持续性地招募人才也是创业者需要特别关注的重点。如果创业者有心要将企业做大做强，就必须秉持持续招募人才的理念。
　　在我们的案例中，因为创业团队的问题而失败的并不鲜见，而成功者在团队管理方面一般都有自己的一套心得。我们从他们的经验教训中总结出组建团队的七点要诀，这些经过实战考验，对于后来者而言弥足珍贵。
　　1、第一次招聘是重中之重
　　因为首次招聘的一般都是最核心的成员，所以招聘决定是十分重要的，创业者不能仓促之间就做出决定，更不能因为担心耽误时间和金钱而随便招人。比如创业者想开一家餐厅，却请不到合适的大厨，这种情况就不应开业，因为大厨是决定餐厅生意成败最关键的因素之一。
　　2、明白为什么优秀人才愿意为你工作
　　吸引好的人才心甘情愿地为自己工作，你凭的是什么？这个问题需要创业者自己仔细想清楚。
　　有些创业者觉得只要自己能提出宏伟的愿景，便能吸引到认同这愿景的人才加盟，这未免有些想当然了。
　　用愿景来团结他人并不可靠。事实上，别人为你工作，更多的是因为你这个人。我们通过观察发现，成功的创业者通常都是诚实可靠、富有人格魅力的，其中还有部分创业者是行业内的专家，声望卓著。
　　有些人认为创业需要懂得一些见不得光的“技巧”，甚至要懂得坑蒙拐骗才能赚到钱。这种想法不仅毫无根据，而且是非常有害的。一般来说，很少有人愿意为一个“其身不正”的创业者打工。如果他能对别人用一些“手段”，难保他就不会把这些手段用在员工身上，这样的人很难取信于人。
　　3、招聘拥有不同能力而价值取向相同的人
　　《周易系辞上》中说：“物以类聚，人以群分。”这个道理同样适用于初创企业。创业者是什么样的人，便会吸引什么样的人为他工作。
　　个人的能力（Competency）、才智（Intelligence）与价值取向（Aptitude），是创业者在决定是否聘用时需要考虑的三大因素。候选人的能力往往能从简历中的工作成果及面谈中得到初步答案，才智可以从学历中大致了解，而最容易被忽略的则是价值取向。一个人的价值取向对其为人处世影响很大，不好的价值取向往往是导致创业团队不和的主因。在这一方面，创业者要更加小心谨慎，避免心急招错人。
　　对于成熟的大企业而言，因为内部人数众多，员工拥有不同的价值观也很正常，在招聘时一般并不会在这方面有所要求。但初创企业在招聘人才时，一定要招聘拥有同一价值观的人，而且他们应该各有所长，这样才能充分发挥团队的力量。
　　各有所长对于创业团队来说非常重要。创业团队中需要很多不同能力的人才。优势互补，各展所长，才能获得最理想的效果。如果企业很小，一时间难以容纳这么多人才，可以适当聘用复合型人才。
　　4、招聘是一个持续的过程，而不是一件单一的事情
　　在大企业，招聘人员只是一件例行的“公事”一一出现职位空缺时，公司就会启动招聘程序。而在初创企业，人才招聘是一个持续的过程，是人才管理的核心。“求贤若渴，俊彦常寻”是创业情商的重要表现。一个优秀的创业者会持续不断留意身边有什么合适的人才，并邀请他们加入。
　　必要的时候，创业者可以建立人才库，如果有优秀的人才因为种种原因未能成功合作，那么可以将其列入人才库中，等时机成熟时再进行邀请。
　　5、人才往往由可信赖的顾问及你的人际网络推介
　　招聘渠道方面，初创企业的招聘往往不同于成熟企业的招聘。成熟公司在进行招聘时，一般会在人才招聘网站发布分类招聘广告。但对初创企业来说，从创业者的人际网络进行招聘，或是由相熟的顾问专家进行推荐是一个不错的渠道。创业者对于团队成员应该有足够的了解，包括他的专业、个性、合作能力及是否愿意全身心投入等。如果仅凭一份履历表去了解人才，对选择创业团队成员而言是远远不够的。
　　在初创企业，人才招聘并不是哪一个职能部门的工作和责任，创业者必须亲自上阵。每一名人才的招聘都需要创业者仔细考虑，即使是招聘一名前台接待员，也需要慎重。因为他们都是初创企业的核心团队成员，随着企业的发展，这些人势必会成为未来公司各个部门的核心骨干，对于维系公司的长远发展至关重要。
　　6、从团队整体的角度考虑招聘
　　在基本团队已经成型之后，再招聘人员时就需要慎重考虑一些问题，比如新人能否顺利融入团队，是否能和团队其他成员合作无间，等等。
　　在这个时候，创业者不宜独自做出聘用決定，最好是从整个团队的角度考虑，甚至邀请创业团队集体商议并决定。因为即使那位新人非常优秀，他也未必能真正成为团队的一分子。如果因为招募新人而影响到了整个团队，那可以说是得不偿失。另外，集体決议后才招聘新人，也降低了团队日后因内部不合拍而发生冲突的风险。
　　7、不要害怕必要的改变
　　不少创业者的通病是害怕得罪人，不敢做出必要的改变。比如明知某个员工能力不行，在解聘的问题上也总是瞻前顾后，犹豫不决。“当断不断，反受其乱。”这种举棋不定的态度往往会让公司浪费资源，错失宝贵的发展机会。
　　03。如何管理好团队？
　　良好的团队管理能力是创业情商不可或缺的一部分。创业者好比是一位船长，如果不能让自己的核心骨干各司其职，那这艘船能否闯过初期的险风恶浪就将打上一个大大的问号。
　　从我们对手中上千个案例的观察和分析来看，初创企业失败主要有两大原因：第一是营运资金耗尽，第二便是选才不当。
　　所以，对于创业者来说，团队管理算得上是一个真正的挑战。
　　我们对已经掌握的大量创业实例进行了分析，发现大多数成功创业者的团队领导能力与领导力帐篷模型（leadershiptentModel）契合度很高。而这一能力模型非常适用于当今的中国创业者。
　　领导力帐篷模型是由领导力发展机构ZengerFolkman的两位创始人杰克曾格和约瑟夫福克曼历经十余年时间，对全球25万名企业员工和他们的25000位“领导”进行研究之后提出来的一套实用性很强的领导力模型。
　　曾格和福克曼将卓越领导力的素质归纳成五个维度，这就是帐篷模型的五根支柱。
　　这个模型设想了一个五根支柱的帐篷，包含一根中心支柱和四根周边的支柱，帐篷空间的大小代表了领导者的领导力有效性的高低。如果只有一根或两根支住，整个帐篷撑起的空间就非常有限。显然，支柱越多、越高，撑起的帐篷空间越大，而这五根支柱中，中心支柱无疑最为重要。这五根支柱也为创业者指明了修炼领导力的五个方向。
　　第一根支柱中心支柱：诚实正直的品德修养（Characters）
　　诚实正直的品德修养成为一个人领导力最大的“支柱”，这看上去有些不可思议，和我们印象中领导者的所谓“强势”“强硬”等个性似乎有所背离。其实，这种认知来自对领导力的误解。
　　领导力并非“驱使和命令他人的能力”，而是“影响和领导他人的能力”。
　　从根本上说，领导力并非是通过上对下的行政命令来体现，而是通过人对人的影响来体现的。一个人通过影响别人去完成一件事情，达到一个目标，让团队的人卓有成效，这才能彰显出真正的领导力。
　　这种对他人的“影响”是通过什么来体现呢？这种影响主要与“人“有关，而与“行政层级”几乎没什么关联。这种影响是基于“情感连接”（emotionalconnection）的，成就非凡领导力的关键，就在于建立有效的情感连接，使团队的其他人变得更高效、更富有斗志。
　　对领导力的双重误解只有领导者才需要和拥有领导力，只有上对下式的行政命令才是领导力的体现构成了很多人对于领导力的认知基础。对创业者而言，尤其需要重构对领导力的正确认知，因为这种真正的领导力才是团队成功最重要的基础之一。
　　第二根支柱：个人能力的运用（PersonalCapability）
　　领导力帐篷的第二根支柱是个人能力的运用，其中最紧要的是利用和发展你的强项，而不要试图去运用和加强你的弱项除非你的弱项是“致命的”，否则不要轻易尝试去纠正、弥补或是通过漫长的学习和锻炼来进行提升。
　　现实中，试图在自己不擅长的领域直接“干预”的情形却并不少见。凡事掌握关键是很好的，但并不需要事必躬亲。相信你的团队，依靠你的团队，你会发现不仅能轻松很多，而且效率要高得多。视自己为“超人”不仅荒谬和不切实际，而且会损害你的事业。创业者真正需要的是带领团队的“领导”，而并非大包大揽、无所不能的“超能力”。
　　发挥自身强项通常都是自然而然的事情。如果你不是一位好厨师，请记住不要越俎代庖一一你可以对最终的菜式提出要求，但并不需要亲手去做。
　　第三根支柱：关注结果（FocusonResults）
　　领导力帐篷的第三根支柱是“关注结果”。创业者要让整个团队树立起一个观念：每时每刻都需要注重结果。
　　通常情况下，结果并非是指一个项目或是一件事情的“最后成果”，而是体现在日常工作的每一次“交付”中。比如，技术人员需要在第二天为市场人员提供产品参数，这就是真正需要关注的结果。
　　事实上，在这一点上，“交付（deliverable）要比“结果”（result）的表述更准确。创业者必须非常注重每一次工作流程当中的所有交付，并把这种观念贯穿到初创企业和团队的管理之中。
　　对于创业者来说，真正的结果比如完成多少销量，或是得到多高的客户满意度其实是不太好预测和把握的，但是“做好每一件事”是可控的。把你计划列表中的每一件事都做好、做到位，这就是领导力在推动团队执行方面真正的体现和作用所在。
　　第四根支柱：人际交往技巧（InterpersonalSkills）
　　领导力帐篷的第四根支柱是“人际交往技巧”，注重沟通与建立信任是成就优秀团队领导者必不可少的一环。
　　人与人交往的手段和方法，其实有一个非常简单的秘诀。优秀的领导者在面对团队成员的建议或意见时，会认真聆听，即使他并不同意，也会和建言者说声“谢谢”，肯定对方的这种做法。
　　这就是人际交往技巧最重要的一点。要怎样才能成为一个好的领导者？学会聆听，你就至少成功了一半，事情就是这么简单。作为团队的一员，他如果认为他讲的任何事情领导者都不听，那么他肯定什么都不会讲。反过来，如果团队的成员认为他的领导很好，任何意见都能认真听下去，而且给出回应，他显然更乐意为团队贡献出更大力量。这是领导力产生的源头，这样的领导者会真正深得人心。
　　第五根支柱：领导变革（LeadingOrganizationalChange）
　　领导力帐篷的第五根支柱是“领导变革”。
　　如果我们已经拥有上面四根支柱，那么，恭喜你已经成为一个优秀的领导者。然而，要成为一名卓越的领导者，则必须掌握“领导变革”。
　　扮演好领导改革的角色，关键并不在于第一个提出并积极主导变革，而在于做好团队中的“媒介”工作。如果创业者想要“领导变革”，就必须成为一只传花授粉的“小蜜蜂”，运用各种可能的方式和团队成员持续沟通新的愿景和战略，从而促使创新和变革发生。
　　当然，领导变革并非用简单的几句话就能全部说清楚，它涉及整个团队和企业的全套管理流程。从设立愿景、逐步改进、组织结构变化到促进变革深入，最终将变革的“基因”嵌入团队或企业的血脉之中，这是一个长期的、需要不懈努力并奉献大量心血的过程，也是成就卓越领导力的必由之路。
　　卓越领导力的五个“自我修炼”方向，同时也是创业者进行团队管理的方向。