全世界有很多的航空公司，但最赚钱的是美国航空公司。今天，在巨额利润的支撑下，它已经成了全美航空业的老大。那么，它为什么达到如此的高度呢？美航执行长罗伯柯南道尔用一句话告诉了我们答案：把成本降到最低。的确，自从开业以来，美航一直致力于节省成本。例如，它通过各种方法使航空更加便捷，更加现代化；它通过合理增加每班机的座位密度、发展轴辐式的路线结构来减少间接成本；以劳动契约和双层工资制来节约劳工成本，用削减燃油等方式来节约劳动成本，从而达到省钱的目的；甚至包括一直使用收音机在内，也是它为“省油”想出的决策之一。
　　为了省钱，据说罗伯柯南道尔曾下令开除过一条看门的狗。
　　美航在加勒比海边有一栋货仓，早先雇用的是一个人整夜看守。后来，柯南道尔建议把看守的人换成临时工，隔一夜看一夜，因为他知道即使这么做，别人也会觉得每夜都有人看守。再后来，柯南道尔还想减少成本，于是便派人找来一条狗看守仓库。看门狗异常凶猛，一见有陌生人靠近便会狂吠不止，除非有它熟悉的人带领。时间一长，多大胆子的人也不敢靠近仓库，更别说去仓库偷东西了。看到这种情况，柯南道尔微笑着解雇了那条狗，然后把录有狗叫声的磁带放到门口处播放。好长时间过去了，人们还真以为有一条狗在看守，所以依然不敢靠近仓库。
　　当用则用，当省则省。虽然说“省钱不如挣钱”，但若是将二者结合，不是可以更好地积累财福、增加利润吗？

诚信小故事，诚信是经商之本：犹太画家与日本商人一位日本商人请一位犹太画家去吃饭。刚坐定，犹太画家就拿出画笔和纸张，画起在一旁说话的女主人来。不到几分钟，一张人物速写便画好了。画家递给日本商人看，果然不错，形神俱备，于……管理者要谨记“生于忧患，死于安乐”：吸血蝙蝠的故事明朝有位作家叫刘元卿，在一篇题为《猱》的短文中记述了这样一个故事：猱的体形很小，长着十分锋利的爪子。当老虎的头痒痒时，猱就爬上去为其搔痒，并在老虎的头上挖了一个洞，而老虎却因为……澄清事实要及时：老槐树与小猴子的故事一棵已有几百岁的老槐树，深深地扎根于一座大山中。在它生长的无数春秋里，见过猎人捕猎；见过野兽们自相残杀；见过人类在此决斗；还见过飞禽俯冲的雄姿。总之，老槐树的见识之广，在……管理者要掌握的管理技巧：“神捕”与三个赌徒的故事清朝末年，山西忻县有一位姓刘的捕头，此人武艺高强，断案如神，不管是如何复杂的案件，到了他的手里都会变得轻而易举，在当时被誉为“神捕”。本县作奸犯科的人成天都提心吊胆，连做梦都梦……要谨防上当受骗：牧师的介绍信年轻的梅里特居住在密沙比市，经过多年的辛苦工作，他攒下了一大笔钱。当发现密沙比有丰富的铁矿藏时，他决定用这笔钱成立一个铁矿公司。为了不让别人抢占先机，他的行动一直处于秘密状态，……世上没有绝对的愚者：“愚人”学画的故事明朝成化年间，民间有一名老画家，他的作品神韵十足，巧夺天工，在当时没人比得上。他有一手绝技，就是画荷花，不知有多少达官显贵和富贾商人来上门求画，可是无论他们出多少钱，这位老画家……赚钱的同时要省钱：美航的经营秘诀全世界有很多的航空公司，但最赚钱的是美国航空公司。今天，在巨额利润的支撑下，它已经成了全美航空业的老大。那么，它为什么达到如此的高度呢？美航执行长罗伯柯南道尔用一句话告诉了我们……要让下属经受挫折：狐狸父子的故事一只老狐狸和一只小狐狸住在一座山的洞穴里。这只老狐狸是这只小狐狸的爸爸，小狐狸的妈妈前段时间灾难性地死在一个猎人的手里，所以小狐狸爸爸和小狐狸就跑到了山洞里生活。因为小狐……要敢想敢为：犹太父子的生意经一对犹太父子来到美国休斯敦做铜器生意。有一天，父亲问儿子一磅铜可以卖多少钱，儿子说35美分。父亲说没错，全美国人都知道一磅铜是35美分，但是作为犹太人，你应该说它是3。5美元，……管理者要懂得运筹帷幄：诸葛亮的错误“三顾频烦天下计，两朝开济老臣心。出师未捷身先死，长使英雄泪满襟。”大江东去，斗转星移，诸葛孔明火烧新野、鏖战赤壁、三气周瑜、智取西川、七擒孟获、六出祁山的故事，时至今日仍然脍……要学会深入分析事物的“规律”：老张开店的故事这是一条服装的商业街，因为刚刚成立，有些铺位还没有租出去。老张和老李瞅好这个机会，各自租了一间做服装。老张租的是整条街最开头的那一间，他想：价格都是一样的，不如我抢个当头……管理者授权要有度：狮子与农夫的故事从前，有一头狮子，它深深地爱上了一个农夫的女儿，于是，它请求农夫把女儿嫁给它。农夫既不忍心把女儿许配给野兽，但又不敢拒绝，他就想出了一个点子。当狮子来催促的时候，农夫对它……