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中小卖家春节直钻引流方法

11月3日 溷元楼投稿
  如何趁着春节稍微放松,又保证店铺DSR不飘绿,权重不下降,来年又是开门红呢?请记住,重点关注移动端,让店铺能有持续的进店流量。如果店铺假期可以发货,就主打销量累积;如果店铺假期关门,就写好谢客公告,引导进店流量加购和收藏。
  攻占移动端高地
  春节期间,不管是商家还是买家,大多数时间都不会长时间面对电脑。因此,店铺要更关注移动端,强化无限营销攻势。例如,设置移动端春节专享价格、推出移动端春节反季清仓主题活动、提供无线会员折上折等。
  据了解,今年,阿里和支付宝在春晚当晚还有“大动作”,商家可以提前准备,借这个势头策划无线活动。最简单的玩法可以是春晚期间限时秒杀。需要注意的是,活动要至少提前七天进行预热,客服话术也可以提前更改,引导所有询问客户关注。
  此外,春节期间各地都有民俗活动,如广州的“走花街”,潮汕的“游街”。这些活动往往能聚集大量人群,商家如果有线下推广需求,可以通过二维码等形式,把线下流量储备到线上,后期再做营销维护。
  店铺内部,商家要注意营造氛围,打造“过年不打烊”的感觉,对双12、双旦营销等过期信息,要及时删除。如果假期客服放假或值班人员减少,要悬挂春节公告,尽量引导客户自助下单。物流发货事宜如有拖延,也要通过公告通知,减少售后纠纷。
  运营方面,春节期间,同行竞争会明显减弱,买家价格敏感度也会下降,商家可以适当提升包邮门槛,进而拉高客单价。对常规的优惠劵玩法,建议要换为红包,更加应景。
  活动策划方面,商家可以重点考虑三类清仓、开年活动预热或新款预售。清仓可以清滞销产品,加快资金回流,也可以清热销产品,吸引新客。预热是因为春节直通车、钻展成本会有不同程度的下降,此时推广成本更低。新客预售不需要马上发货,客户在线支付小额定金即可,对买卖双方来说都十分容易操作,因此可以在春节期间开展。此外,预售也是“间接测款”,预售数据可以指导新年产品规划。
  直钻引流不要停
  不管是引导销售,还是引导收藏,必不可少的就是流量。许多商家一到春节假期,就暂停各路推广。但其实,这段时间同行竞争力度最小。以直通车为例,PPC在此期间常常是全年最低。所以,商家要想在新年博个好开头,还得在流量上下功夫。
  钻展:提高定向圈定人群,避免通投
  春节期间,很多人会回老家或外出旅游,上网人数和人均上网时间必定减少。相同维度下,钻石展位定向圈定的人数也会相应变少。此时,要保证流量稳定性,钻展定向就要提前拓展,增加定向访客ID或其他定向维度。否则,可能出现消耗过大,但引来的多是通投流量等问题。通投流量是“撒大网”,引来的流量并不十分精准,春节期间许多店铺都会打烊,所以还是得主打精准流量。
  另外,由于同行竞争减弱,钻展CPM也会相应降低,加上整体流量缩减等因素,商家要记得降低钻展预算,否则预算太多,定向消耗不完会直接转向通投,得不偿失。
  直通车:选款、关键词优化,一个都不能少
  很多商家会问,临近春节,开直通车不是浪费吗?其实,春节开车好处多。这段时间,不仅竞争小,关键词质量得分和宝贝权重一般也不会有太大的波动。如果春节期间快递可以发货,直通车就该配合店铺不断累积销量,为新年发力做准备。否则就引导客户增加收藏和加购,避免开年后店铺权重下滑。
  选主推款时,商家要重点考虑三方面因素。一是库存是否充足,货源是否稳定,尺码是否齐全;二是单品转化率是否高于全店转化率,单品点击率和收藏率是否够高;三是价格是否在主流地带。只有选取的产品符合以上三点,才能让直通车事半功倍。
  款式选好了,还要提前对关键词进行培养。点击率方面,提前观察主推款重点关键词的点击率,把点击率差的删掉。对整个计划出现的可以带来高收藏、高转化率的单品,要着重优化。质量得分高的关键词要单独建立计划进行培养。
  与钻展一样,春节期间的直通车推广时也要强调定向,要把钱花在刀刃上。重点定向的客户可以是3天没成交、浏览过7天没成交、浏览过15天没成交、浏览过30天没成交的。
  免费流量从哪来
  除了付费流量外,商家还要关注免费流量。免费流量与店铺日常运营息息相关,很难根据某一节庆临时抱佛脚。但离春节还有一个月时间,如果商家能抓紧了解各搜索模型,或可以提前优化,提升免费流量进店概率。
  PC搜索优化主要关注两个点,一是个性化,二是相关性。基于此,可了解五大模型。
  人气模型与销量、产品转化率、店铺转化率、全店动销率、新品动销率、产品点击率、产品收藏率、回头客、访客数有关。从这9个维度出发,商家要着重产品视觉包装、店铺服务质量和选款策略。
  卖家模型与服务水平、动态评分、物流速递、店铺主营、商家保障、上新占比、上新频率、商品多样化、诚信等维度相关。售后服务是否到位,物流速度如何,是否有差异化服务,将决定该模型的权重高低。
  价格模型则涉及客单价、价格区间、折扣等。品牌模型与品牌宣传力度和用户粘性有关。其他维度模型则与上下架时间、橱窗推荐、主图质量、36个月内二次购买率、30天人均IPV、平均停留时间等因素相关。
  无线搜索方面,除了PC端相关规则外,还包含另外五个维度,分别是手机专享价和淘金币设置、详情页质量(打开速度、是否装修、停留时间、跳转率)、标题搭配下拉框热搜词、无线搜索转化、手机成交量。移动端势必是春节营销的主阵地,要想用最小成本获取最多流量,商家万万不可忽视。
  Tips:春节虽好,别忘了春装上新
  建议1:选款尽量选轻薄款,给夏款提供缓冲
  建议2:把握春季活动节奏,强调互动;情人节要借着春节气氛预热
  建议3:推广不能因春节有所松懈,要持续报名活动,持续重视移动端
  建议4:春季重点品类包括,一月份的衬衫、T恤、连衣裙,二月份的t恤、裤子、风衣、夹克,三月份的衬衫、t恤、风衣
  建议5:1月3月的活动可打包为统一主题,让活动关联起来,加深客户印象
  建议6:春节过后,3。8是淘宝主打的又一个盛大节日
  Tips:春节前后运营重点
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