童话说说技术创业美文职业
投稿投诉
职业母婴
职场个人
历史治疗
笔记技能
美文纠纷
幽默家庭
范文作文
乐趣解密
创业案例
社会工作
新闻家居
心理安全
技术八卦
仲裁思考
生活时事
运势奇闻
说说企业
魅力社交
安好健康
传统笑话
童话初中
男女饮食
周易阅读
爱好两性

做好下面八步,成交主张由你来把握

8月20日 艮山观投稿
  成交主张解释原因核心产品独特卖点超级赠品零风险承诺负风险承诺稀缺性与紧迫感价格详情特别提醒。没有看错,一个无法拒绝的成交主张就是由这些细节组合而成。
  1。解释原因
  既然主张就是你建议在什么样情况下成交,那你就得解释为什么你要这么主张。为什么要解释原因?道理很简单,人们无论做什么事情,都喜欢为自己找个理由。客户也一样。
  无论你建议他们做什么,主张他们进行什么样的行动,都要给一个合理的解释,或者至少是看起来合理的解释。
  例如,我的老师的老师GaryHalbert,卖过一次二手车,一部保时捷才卖2万美金,听起来就像假的,因为太便宜了,人们很难相信,当然更难成交。这时候他做了一件很简单的事情,就是解释原因。
  简单几句,大概是说,为什么这辆车只卖2万美元,原因是这辆车是从外国收购回来的,所以方向盘在右手边,如果你不介意的话,只要2万美金就可以把它带回家了。
  算得上是巧妙的解释,贵要有贵的原因,便宜要有便宜的原因,不然用户自然疑惑。
  2。核心产品
  不管你销售的是实物产品还是虚拟服务,都必须用文字或者图片向对方传递产品的核心价值所在,我们产品的定价取决于为别人所创造和贡献价值的大小,很显然,任何成交主张肯定都有核心产品和服务。
  不能把产品和服务往那一放,就什么都不管,让客户自己去琢磨。
  3。独特卖点
  独特卖点,其实就是独一无二的销售主张。独特就是对手没有的,即使有,那至少也要与众不同,最好是别人没有的,不敢有的、也不愿意有的。
  那如何打造产品的独特卖点呢?具体有以下三个要点:
  产品与服务的卖点独一无二。
  很简单,定位里倡导不做第一,就做唯一,其实如果做了唯一必然也就是第一了,卖点足够独特,用户更容易注意到,并且聚焦。
  卖点必须和客户想要的结果密切相关。
  这句话非常重要,因为现在的社会信息非常嘈杂,导致人们经常无法解读到用户本质的需求,并被表象需求所蒙蔽。如果你在设定卖点时,都是围绕产品,而跟用户内心深处想要的结果不相关,那是无法产生极致转化的。
  因为每一个客户都有一个梦想没有实现,一种痛苦没有去除,他购买产品是想得到一个最终的梦想结果。如果你的产品卖点无法帮他实现这个结果,那就是把产品吹破天,也是徒劳。
  独特卖点要可以简单明了地表达。
  如果你的卖点,只可意会不可言传,甚至不能用一句简单的语言表达清楚优势,那这个就不是独特卖点。独特卖点一定要直击要害。
  4。超级赠品
  超级赠品,最大目的是配合你的主打核心产品,增强客户的购买欲望,加快成交的速度。如果要把超级赠品的威力发挥到最大,就必须配合“零风险承诺”一起用。这样,即使客户购买之后对你的产品不满意,最终选择退货,他仍然还是可以保留你的超级赠品。
  只要他行动,哪怕最后退货了他还是有所得,不会两手空空。
  设计超级赠品有什么特别的要求吗?是不是可以随便送?当然不是,简单来说,会有四个要求:
  赠品必须是有用有价值的产品。
  如果你送的东西无关紧要,并且没有实用价值,那么客户一样也很难行动,虽然是送的,但是一样也要是好的东西,不然等于没有送。
  赠品必须和销售的核心产品具有相关性。
  比如说你卖的是情趣内衣,你说送盒牙膏给对方,显然没有效果,因为与人群的核心需求不相关,但是如果你送杜蕾斯,并且是珍藏版,估计用户行动的可能性极强。
  赠品是免费的,但你也需要塑造价值。
  是的,赠品最终是要免费送给客户的,但是同样也要塑造它的价值,要明码标价,不要让用户猜它值多少钱,如果你不塑造,只是一堆赠品陈列出来,那么对于客户来说一样是一文不值。
  最后,你不得不考虑赠品的成本。
  综合起来,赠品要有价值,要和主打产品相关,同时成本还要低,因为赠品的成本直接影响你的利润,所以最好是成本低价值大的赠品。例如:DVD光盘一套,价值888元,因为知识的价值是可以放大的,最后还要和零风险承诺配套使用。
  5。零风险承诺负风险承诺
  在销售产品的时候,障碍只有两个,第一个是信任问题,第二个是风险问题,即使用户已经相信你,大脑里渴望与你成交,但是依然无法做到零担心、零顾虑。
  好比,你已经确定购买一辆奔驰车,但是当销售代表让你先付5万元的定金时,你还是希望能先交1万,其实一家4S店在那里,理论上我们不应该有所担心,但是内心总有某种东西在提醒你。
  客户跟着你的脚步走了那么远,如果要成交的时候他退缩了,损失是巨大的,所以需要一个强有力的承诺:如果购买产品使用后没有达到保证结果,就把支付的每一分钱都退回。
  零风险承诺,就是只要客户不喜欢,不管什么理由,都会把钱退还给他。那什么是负风险承诺呢?
  负风险承诺,就是当客户不喜欢,我们花更多的钱买回来,例如以前谈到的魔术道具礼盒,产品价格是59元,用户不喜欢,我们花60元买回来。
  作为卖家,你肯定有一个担心,用户真的来退怎么办?
  如果你的产品是个坑货,质量不好,你自己都不能100自信,不要用这方法,但是如果你的产品是良心货,用零风险承诺不会增加售后退货率,大量测试表明,几乎没有人退货。
  6。稀缺性和紧迫感
  这是人们快速决定、快速行动的必要条件。你的主张中应该包含这两个元素,但是请记住:设计稀缺性和紧迫感必须具备可信度。
  有一个小伙伴卖电子书,“我的电子书只有100份,要赶快买,不买就没有了”,显然你是无法相信的,因为电子书是可以无限量下载的,根本没有数量限制,难道到了第101份,就不能下载了?显然无法让客户相信。
  如果你的主打产品无法做到稀缺性和紧迫感,可以通过赠品制造稀缺性和紧迫感,例如你可以说:“买一本电子书,可以送一个2小时的直播课程名额,考虑到直播流畅度的问题,在线人数不能超过500人,所以请马上订购。”这样讲的可信度大大提高,因为人们认知里本身就有这样的因素。
  7。价格详情
  每次有人希望给详情页做点诊断的时候,就问我多少钱?我一般不会直接回答,因为在你没有塑造一个产品或者服务的价值之前,说出价格,不可行,因为不管多少钱,对方都会感觉贵。
  你可能会说,如果我说1元钱呢?那更糟糕,对方可能会感觉那是垃圾,所以无论价格是高是低,都要向客户解释为什么。
  价格到底如何谈呢?
  先塑造这个产品或者服务的价值,用户购买它到底能够给生活带来什么改变,给身份带来什么样的改变,会具体得到什么样的结果,产品有价,但是实现梦想是无价的。
  例如你可能有过敏症,找了很多医生都没有治好,然后有个医生跟你说包治好,但是要10万元,那个价值对你来说可能是值得的。
  谈价格时,要说明这项产品或者服务的市面价格,能带来多大的价值,把价值标价,再把超级赠品明码标价,最后再说出价格,这样客户接受起来会感觉合理一点。
  8。特别提醒
  德国营销心理学家西格弗里德沃克尔在他25年来的研究成果中这样写道:90的收件人都会首先看“特别提醒”这个部分
  意思是说,人们会条件反射地注意“特别提醒”,对此感兴趣。所以,页面中特别提醒的书写非常关键,不管在销售信,还是在宝贝详情页内,或在百度竞价的页面内都同样重要。
  那特别提醒具体怎么写,要注意哪些点?
  特别提醒应当重述行动的主张,也应当强调主要产品的最大利益点,还有你的零风险承诺稀缺性和紧迫感。
  特别提醒要简短有力,不要浪费时间。
  特别提醒应该以感谢结尾。
  特别提醒不要只是机械地就像闹钟一样仅仅提醒而已。
  不要把销售信开头的第一句话作为特别提醒。
投诉 评论 转载

快速挖掘潜在客户的4大技巧无论我们做传统商业还是做互联网商业,都离不开忠实的老客户。客户对于每一个公司来说都是生存的元素,或多或少都将决定着企业的大小。尤其现在的互联网时代,你的用户越多,你的估值就越高……成功的节日邮件营销活动小窍门分享年关将至,又将迎来一波波重要的节日,零售商们正在全力积极筹备2015年最后一次线上线下购物盛宴,抓住最后机会冲击全年销售业绩。在今年的双12活动中,移动用户消费人群比往年显著增……淡季不淡,度过淡季的十四条建议旺季是全年的销售黄金阶段,如果把握的好,销售额可达到全年销售额的80以上。正因为如此,很多卖家在淡季便刀枪入库,马放南山,彻底放松了。在淡季的时候,我们可以做些什么?我们如何度……做好下面八步,成交主张由你来把握成交主张解释原因核心产品独特卖点超级赠品零风险承诺负风险承诺稀缺性与紧迫感价格详情特别提醒。没有看错,一个无法拒绝的成交主张就是由这些细节组合而成。1。解释原因既然……做电商销售,你知道怎么定价吗?一、同价销售术英国有一家小店,起初生意萧条很不景气。一天,店主灵机一动,想出一招:只要顾客出1个英镑,便可在店内任选一件商品(店内商品都是同一价格的)。这可谓抓住了人们的……程昱:新浪微博营销,如何玩转社会化新浪微博营销?在社交化的网络里,社会化的营销空间也非常大,增量也好,用户的基数也非常大。在社交网络的核心是什么?一个叫社会化的资产,你在社交网络里面你沉淀下来是什么东西,就是一个社交社会化的……营销战略,淘宝营销战略,淘宝客理论推广发现个怪现象,就是所谓爆款之类“讲究速效”的雕虫小技,甚嚣尘上,而真正探求打造“有基本面”的网络品牌的帖子,几乎凤毛麟角。踏实之风不足,浮躁之风有余,感觉都是肯德基的作风:即希……淘宝运营:一篇改变你店铺命运的深度好文这是能改变你店铺命运的一篇深度好文,接地气、能入你的心。或许让你的店铺起死回生。慢慢看,先是思路,后是实际操作。作者:干货派先说说二八效应通常我们所做的事情8……淘宝营销策略,免单返现本质是耍流氓?店铺免单返现一直是促销的终极手段,竞争对手再牛逼,我直接免单,直接返现,尤其是双11、双12大促期间,几乎每个大牌都玩大量免单。我之前几年在上市企业做运营的时候,记得双1……百万量级用户数据外泄,快递上云大势所趋日前,菜鸟网络披露的一组数据让人揪心2015年快递企业信息泄露案达43起,泄露包含消费者个人隐私数据的订单信息数量,保守估计高达上百万。对此,专家建议,快递行业亟需改善系……如何利用客服追评提升复购率以及购买率?前言客服追评虽然有时虽然只是短短的一句话,但是却能给留下评论的买家以及还没有购买的买家产生很多不同的感受,进而影响接下来的复购率以及购买率。作为卖家,很多店铺是会忽……2016网络营销专员都应该做的事在互联网营销日趋激烈的今天,对于营销专员而言,创建百度百科,是经常被忽略的一件至关重要的事,我们在日常工作中,经常会发现很多知名企业,社会团体机构,以及网红的自媒体人,都没有创……
双11的巨大流量你能承受吗?如何在淘宝上让用户更容易找到你?双11注意事项及应对方法揭秘网店卖家半月30笔交易秘诀淘宝新品销量破零和好评返现应该怎么玩儿?一张图解读杜蕾斯社会化营销18招直通车推广优化,快速打造爆款提升直通车权重,质量分飙升实操淘宝换季新品操作方法中小卖家如何选择适合自己的货源?直通车转化率如何提高?爆款的四个时期

友情链接:中准网聚热点快百科快传网快生活快软网快好知文好找作文动态热点娱乐育儿情感教程科技体育养生教案探索美文旅游财经日志励志范文论文时尚保健游戏护肤业界