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淘小铺推出导流神器村头大妈也可以轻松开网店了

3月7日 长歌行投稿
  上线3个月,申请量达到百万级。
  店铺直达号轻松打通营销互动链路,让消费者直接触达店铺。
  运营较好的小铺可以得到更多流量资源。
  小铺将落地农村,助力农村电商发展。
  于今年3月23日上线的小铺,是阿里在卖家无线端落下的一枚重量级棋子,为商家开辟了一条新的营销通道。业内人士由此认为,商家的无线流量红利时代已经到来。两个半月已经过去,这款产品的真实战斗力如何?谁在这轮流量红利中占得先机?从阿里无线事业部获悉,小铺项目将以浙江桐庐为试点,落地农村电商。从解放商家到牵手农村电商,小铺的发展方向是什么?谁又将是下一轮的受益者?
  对此,深入采访了阿里巴巴集团无线事业部小二陆振娟(花名月扇)。
  数字打通无线营销脉络
  由68位数生成的店铺直达号,是小铺的一大亮点。就像今年春节期间支付宝的“红包口令”一样,店铺直达号在微信、微博等社交平台畅通无阻。
  换句话说,将店铺直达号作为新的流量入口,为商家在无线端开辟一片新的流量池,是阿里上线小铺的初衷之一。
  上线以来,店铺直达号的商家使用情况如何?
  月扇:店铺直达号在小铺这个产品上做了第一次尝试。第一阶段,店铺直达号面向所有淘宝商家开放。商家只要到后台申请,就能像摇车牌号一样,选择符合店铺调性的号码。目前,申请量已经达到百万级了。
  现阶段,我们对天猫试点品牌商开放,首期生成5位数店铺号。预计7月底,将面向更多品牌商开放。品牌商可以根据自身店铺定制店铺号,比如,哈根达斯的店铺号为“52870”,是“我爱冰激凌”的谐音。
  买家怎么通过店铺直达号触达卖家?
  月扇:在第一阶段,用户通过手机淘宝搜索店铺号,可直达店铺。现阶段,像哈根达斯这样的店铺号,不仅可以触达店铺,用户还能看到更多的品牌元素以及直达店铺活动,获取优惠信息。对商家来讲,引流效果更好,转化率更高。
  什么样的买家会去搜索店铺直达号?
  月扇:第一种类型是粉丝。商家在微信、微博等社交平台推广店铺直达号后,粉丝通过手机淘宝搜索进店。比如,开店一个半月信誉就达到五心的淘宝店铺“Thenext童装”,通过运营店铺直达号,不仅成功将微博粉丝导入店铺实现成交,还有效解决了山寨店铺的困扰,淘宝店铺号成了唯一的识别码。
  第二种类型是商家有效引导。商家通过各种平台推广店铺直达号,并且推出相应的优惠等激励机制。比如,哈根达斯在地推时直接植入店铺直达号,并推出搜店铺号得优惠券等活动。
  第三种类型是互动。商家通过有趣的方式与消费者形成互动。比如,“维吉达尼良心农产”在微博上开展“寻找神秘代码”活动,在互动中加强用户搜索店铺直达号的习惯。
  也就是说,传播等于流量。对商家来说,店铺直达号就是一个快速传播工具,可以打通营销互动链路,直接触达店铺活动的有效渠道。对买家来说,多了一个获取商家信息的入口。这个入口的背后可能是实实在在的优惠。
  如何激发粉丝生产力,进行店铺直达号推广?
  月扇:平台很快会上一个产品叫“店铺号分享有礼”。一方面,粉丝分享店铺直达号就能获得淘金币、店铺代金券等相应优惠;另一方面,粉丝分享店铺直达号后若产生交易,可以从中获得佣金。商家基于粉丝的运营,不仅能集聚口碑效应,还能激发粉丝生产力,将粉丝变成淘宝客或者分销。
  小铺在阿里平台能获得哪些资源?
  月扇:商家做小铺的门槛很低,是完全自运营的。未来,对于运营得好的小铺,平台也会提供更多的优质资源,比如,将店铺直达号搜索UV靠前的商家推送到手淘焦点、微淘广场、每日赢百宝箱等流量资源丰富的频道。
  下一步,小铺瞄准农村电商
  第二届中国县域电子商务峰会即将于7月8日举办,届时,阿里小铺将以桐庐为试点,落地农村电商。
  从PC时代到无线时代,电商从城市下沉到县域,已是大势所趋。不管是阿里这样的电商巨头,还是更多的中、小电商平台,都在按照自己的战略排阵布局。
  无疑,小铺不仅是阿里无线化的一个工具,也是其布局农村电商的关键一环。
  小铺为何瞄准农村电商?
  月扇:近年来,农村电商受到高度重视。无论是政府官员,还是各大平台以及第三方服务商都在全面推进农村电商,相关基础设施配套建设也在逐步完善。但是,农村电商落地面临几大问题:一是村民电脑普及率低;二是村民网购相对简单,但要通过互联网卖东西则面临货源缺、运营难等问题。小铺落地农村电商,目的是让村民直接跨过PC时代进入无线电商时代。
  小铺能为农村电商做什么?
  月扇:首先,小铺开店流程简单,发布商品会自动化匹配,村民通过手机即可轻松实现上货、发货和店铺管理等功能;其次,店铺具有LBS发现机制,村民通过手机在微淘更新动态,就能让附近的人找到。第三,分销模式接入,人人都能成为分销商。当“千村万铺”规模形成后,当地重点产业的产品全面上线并全民售卖将成为可能。
  这套分销体系是怎样的?
  月扇:供应商设置支持小铺的商品和价格,小铺商家通过小铺后台查找和下载商家商品,小铺商家通过店铺直达号等方式实现引流、转化,消费者下单后,供应商直接发货。这套分销体系即将上线。
  小铺商家可以是村民,也可以是村里的大学生,他们只负责卖货和结算。供货商可以是天猫或者1688上的供销平台,也可以是当地产业带的厂商。交易结束后,供应商和小铺商家进行结算,整个供应链形成闭环。
  小铺在农村电商的发展节奏怎样?
  月扇:桐庐是首个试点,先圈定小规模小铺卖家进行试水,模式成熟后将面向全国县域城市进行逐步复制迭代。
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