电商平台的智能音箱争夺战，关键在流量入口

　　跟随亚马逊Echo，阿里巴巴推出了智能音箱天猫精灵，不碰实体业务的阿里巴巴怎么会做一款硬件产品，智能音箱的产品逻辑又是什么？
　　1、四梁八柱
　　亚马逊的四大支柱是什么？
　　起码美国的RBC资本认为，亚马逊的四大支柱是自营电商、第三方平台、AWS和Echo设备。
　　前三者已经毋庸置疑，不过最后一项到底是Echo，还是它的物流配送系统，以及它刚刚收购的WholeFoods，还真的不一定。
　　来看看第三方的报告。
　　2016年亚马逊的总营收1360亿美元，净利润20亿美元。
　　其中自营电商900亿美元，第三方平台业务230亿美元，AWS120亿美元。
　　从财报上看，硬件Echo业务完全不占主流，不过它是一个潜在的收入源泉。
　　Mizuho是一家投资公司，它预计Echo硬件以及Echo带来的亚马逊总销售额在2020年可以达到110亿美元，约为755亿人民币。
　　其中售卖Echo硬件的收入可以达到40亿美元，而Echo带来的电商销售达到70亿美元。
　　如果达到110亿美元的规模，Echo业务基本上可以比肩AWS，成为亚马逊的四梁八柱之一了。
　　RBC的调查显示，26使用Echo的消费者经常会用Alexa语音来买东西。
　　调查还显示，2017年底，Echo的总销售量达到860万台，2020年，总销量能达到4130万台。
　　2、流量入口
　　这就是不折不扣的家庭娱乐和电商入口。
　　这就是硬件生产企业和电商企业必须争夺的一个入口。
　　Google开发了Home智能音箱，苹果刚刚推出了HomePod，美股排名前五的，有三家都推出了智能音箱。
　　反观国内，推出智能音箱的企业，硬件有小米，电商有京东叮咚和阿里巴巴的精灵智能音箱。
　　小米和苹果是要用音箱掌控家庭娱乐和智能中枢，并通过硬件售卖赚钱。
　　阿里巴巴则不同，它跟亚马逊一样，更重要的是要拿到家庭购买入口，提升GMV。
　　2017财年阿里GMV达到3。8万亿，同比增长22；2016财年的同比增速是27。
　　GMV增速放缓，除了原有的流量渠道之外，阿里急需要补充新鲜的流量渠道。
　　推出精灵智能音箱，并不是为了赚硬件的钱，而是为了达到家庭娱乐和购物的中枢。
　　这就是为什么阿里巴巴和京东都看好智能音箱，并投入巨大资源的原因。
　　3、阿里猫VS京东狗
　　硬件生产企业和IOT的小米，竞争跟阿里和京东不再同一纬度，所以沿着不同的路径发展。
　　阿里天猫精灵和京东的叮咚叮咚，谁更强？
　　从时间上来说，京东的叮咚音箱发布更早，不过从功能以及未来看，阿里的天猫精灵更胜一筹。
　　超先声很早就体验了京东叮咚，经过几个月的试用，从开始的兴奋到逐渐开始厌倦。
　　京东和阿里一样，都是电商企业，也没有生产硬件的能力，使用代工厂生产。
　　不过软件和系统的研发上，京东缺乏技术实力。
　　京东叮咚选择的技术合作伙伴是科大讯飞，叮咚的语音识别和智能系统都是科大讯飞提供。
　　科大讯飞是国内语音识别的翘楚，不过在人工智能上，科大讯飞的技术并不高明。
　　使用叮咚音箱时，音箱可以识别简单的指令，比如放音乐、告知天气状况等，不过对复杂的语义无法理解。
　　京东最在意的购物入口功能，除了按照京东提示的几条信息，比如购买矿泉水等之外，叮咚难以理解稍微复杂的语音下单，反正超先声是从未成功形成简单订单。
　　缺乏核心的人工智能技术，是京东叮咚的最大也是难以逾越的障碍。
　　正如亚马逊一样，在云计算和人工智能方面的积累，让阿里巴巴在智能音箱战争中游刃有余、后发先至。
　　2017财年，阿里巴巴云计算营业额达到66亿元，同比增长121，云计算业务同时培育了人工智能业务。
　　2016年经过阿里云ET成功预测了湖南台《我是歌手》的冠军，一战成名。
　　在人工智能领域，阿里比肩百度，是国内的泰山北斗，阿里旗下的闵万里、周靖人等都是人工智能的顶尖高手。
　　在超先声的实测中，天猫精灵能够直接在阿里电商平台下单，这一点就超过国内其他的智能音箱很多，是国内唯一一款能真正完成闭环交易的智能音箱。
　　中国的用户是不是会像美国用户一样，有四分之一的人会用语音购物？这还有待时间检验。
　　4、远非尽头
　　智能音箱之后是什么？
　　领风气之先的亚马逊给出了答案：EchoShow和EchoLook。
　　售价230美元的EchoShow是一款有7英寸屏幕和摄像头的智能设备，用于厨房看视频、购物和电话等功能。
　　EchoShow可以用来视频通话，可以推送菜谱，在亚马逊上购物，还可以播放亚马逊和油管上的视频。
　　另外一个售价200美元的EchoLook，是一款助手风格的摄像头，配备了一个麦克风、一枚摄像头和一组闪光灯，可以根据机器学习算法与时尚专家的建议，帮助用户定制服装，并评估穿衣风格和外观。
　　有中国媒体评价这是比女朋友更懂穿衣打扮，号称亚马逊的“穿衣小助手”。
　　Echo系列的硬件已经自成体系，这些硬件有些经过了实践检验，比如Echo智能音箱，有些则毁誉参半，比如EchoShow就饱受攻击。
　　在探索到最终道路之前，亚马逊还会不断尝试新的家庭智能硬件。
　　不过硬件只不过是表象，内在人工智能核心Alexa助手才是竞争力所在。
　　属于AWS大家庭的AI服务，才是亚马逊狂推家庭智能硬件的并战胜Google和苹果的杀手锏。
　　所以，电商企业，表面上看做好网站、客服、物流、仓储就好了，实际上，下半场的竞争是在云计算，在人工智能。
　　在人工智能上有投入的中国电商，只剩下阿里巴巴了，人工智能未必能颠覆现有的电商存量格局，不过带来新的增量已经被亚马逊证实。
　　由于在快递、人工等领域的高投入，京东并没有足够的资源给人工智能，所以选择与科大讯飞合作，超先声预计，为了给盟友撑腰，未来京东的人工智能主要依赖腾讯的技术。
　　电商平台会在硬件入口上不断尝试，以求在家庭这个购物场景上占据领先优势，带来新鲜流量。
　　除了已有的天猫盒子、天猫精灵，阿里的厨房或者指导穿衣的智能硬件设备，或许已经在路上了。
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