淘宝站外流量攻略之论坛淘金

　　注：此文不是鼓动大家脱离淘宝京东等平台而转投站外，而是告诉大家站外也有一块可能是大家忽略的区域。也许你也可以花点心思，研究一下自己的行业产品，有没有这样的区域，然后开发一下。
　　前言：本人想告诉商家们，论坛是淘宝之外的一个被低估的流量洼地。其实方法到位，获取精准粉丝的速度也是非常惊人，成本可以很低。行颠之后，淘宝严厉打击刷单和外链（比如U站）等低成本获得流量的手段，意味着后续淘宝站内引流成本的上升，所以通过站外有效获取低成本优质流量对中小卖家显得犹为重要。
　　此文不是鼓动大家脱离淘宝京东等平台而转投站外，而是告诉大家站外也有一块可能是大家忽略的区域。也许你也可以花点心思，研究一下自己的行业产品，有没有这样的区域，然后开发一下，有一些意外收获也未尝不可。
　　如何针对自己的用户发放广告。大致分为这样的观点：
　　1，不能对你所有的用户发广告，要有选择性的发，因为有些客户不接受广告。
　　2，不能对你的用户只发广告，应该多发一些其它信息比如生活类，偶尔发一些广告，不让用户反感。
　　3，要小心侍候你的用户，不用让你的广告骚扰到用户，并想办法植入让用户不反感的广告。
　　本文观点：获取你的精准用户，你天天发广告，不停的发广告，你的用户都不反感；相反，你不发广告，你的用户还有意见，甚至会离开你。
　　1，从一开始，你就要获取属于你的精准用户，我们是商家，就是要卖商品给你的用户的，因此从一开始就精准获取愿意接受你的广告的用户，到时你天天发广告，正是他们进来希望看到的结果。这种转化率才是最高的，也不用天天担心骚扰你的用户。
　　2，如果从开始你就获取错了用户，再从中筛选你需要的对象，那是得不偿失的，为什么不从一开始就把属于你的用户精准的筛选出来呢？
　　那么，我这篇文章，完全是为了验证这个观点而来的。下面我说说我实现这个观点的过程和结果。权当抛砖引玉之用。
　　我公司销售音乐耳机，售价从几百到几万都有。那么，我想获取我的精准耳机用户，然后实现天天发促销信息，不发的话他们还不满意的结果。
　　那么我就思考3个问题：
　　1，我的精准耳机用户在哪里在？
　　2，我如何把他们圈过来？
　　3，我如何维护他们？
　　第1点：我的精准耳机用户在哪里？
　　1，那么，我们自己必须了解自己的行业，自己的商品，才能知道我们的精准用户在哪里聚集。
　　2，我仔细梳理了我的行业我的产品，发现耳机的用户，大都在一个叫耳机大家坛和杂碎音乐的论坛聚集，在那里了解耳机的知识，讨论耳机的方方面面，那里是真正有耳机购买需求的精准用户。
　　3，然后，我分析了自己的产品，决定去获取高端耳机的用户，于是选择了去耳机大家坛作为我高端用户的获取基地。
　　4，杂碎音乐的用户相对低端，因为都是为了下载音乐的用户，顺便聊一些耳机。而耳机大家坛纯粹是喜欢耳机，从耳机的初级知识到最高端的知识，都在里面交流。其实，耳机用户的聚集地，并不止上面的2个，还有百度贴吧耳机吧，MP3吧等等，但以上2个是比较精准和集中的。这个用户的聚集地，就看自己对行业的了解来决定了。
　　5，我最终选择了耳机大家坛，作为我的精准用户的获取目标。
　　现在说第2点：我如何把他们圈过来？
　　1，我们都知道，这些论坛，也是把人圈过去交流，怎么会轻易让你再圈走呢？。那么，我要去圈人，说白了就是抢人家圈好的用户，那当然不是那么容易的，论坛也是禁止明显的圈人行为。所以是不能明着来的。
　　2，我先不急着圈人，先到处看论坛的帖子，里里外外研究一番，看看哪里有突破口，再考虑下手。
　　3，注册了几个账号，试探性的发了几个帖子，光明正大的拉人，放上自己的联系方式，几乎没有人响应，而且很快就被管理员删帖了，说明坛友对这样的诱惑没有兴趣，坛子的管理非常到位及时。因此放弃了这个赤裸裸的方法。
　　4，经过一段时间的观察，我发现人气最旺的是二手耳机交易频道，那里面天天有人在火热的交易。高端耳机，很多烧友不愿意买新的，觉得那样太傻，耳机其实很多烧友都是穷学生多，并不很有钱，很多是单身宅男，就喜欢上了耳机，否则都花时间约会去了。但是二手耳机交易，有一个信任的问题，毕竟几千上万的商品，出现假货或售后问题，他们是不能承受的。
　　5，那么，我的耳机是没有问题的，正规行货，就差一个信任问题，如何解决？于是，我用了一个账号，开始培养我的账号人气和信任度，经常发一些二手耳机售卖的帖子，不管有没有成交，先混个脸熟，否则一个新的账号，很容易跟骗子划上等号的。发的帖子的内容，基本是发一些包装破损的耳机，二手处理，我报的价格基本不会有人买，本身我就不想卖，目的就是获得信任，我明着发的是二手耳机处理的贴子，内容里却是不停在抱怨给这些电商平台供货是多么的苦逼，比如京东呀，苏宁呀，1号店呀，在贴子里抱怨跟这些电商平台合作的过程。
　　6，大家也跟我们聊了起来，把帖子慢慢炒起来了，时间久了，大家都知道，我是给京东，苏宁这些电商平台供应大品牌的耳机的，本身京东和苏宁就是很值得信任的平台，我是给他们供货的，那么更值得信任了，而且大家都知道作为这些平台的供应商，耳机的成本肯定好的，但我毕竟就是一个账号而已，也不能证明我的身份，只能靠每天讲这些合作的细节，他们就会判断，我是真的京东苏宁的供应商，慢慢就会信任了。
　　7，在积累了一定人气后，管理员应该对我的帖子也放松警惕了，说一些过分的话也睁一眼闭一只眼，毕竟我为这个平台带来了人气，也没有做太过分的事。那么，我就开始我的计划，如何把积累的这些人气，想办法拉到我的微信好友上来。
　　8，于是，蓄谋已久的我，终于鼓足勇气，发了一个新帖子。标题《我是电商平台的供应商，我这里长期销售包装破损耳机全新的耳机》，内容的话，第一楼就放上好多包装破损的耳机图，上面都有京东和苏宁的送货标签，然后放了一张我的微信二维码。紧接着，二楼开始，我每天都在不停的继续谈跟这些电商平台的合作情况，大家都有兴趣，我也跟他们聊着。
　　9，论坛基本都是最新回贴排序到最上面，所以不停的顶贴非常必要，只要有人回复我必回贴，这样帖子才能顶到最上面，才有更多的人看到，才会点击进来，所以论坛炒帖子必须不停的想办法人工置顶。
　　10，就这样，当天就有30多人加我微信，我给分了组，每天在朋友圈发布公司一些二手耳机的信息。这帖子火了，天天有人跟我聊，都认为我这里有好货，也信得过，期间我把公司的二手耳机处理信息做成表格，发在朋友圈，陆续有人直接给我支付宝打款，我再安排助理发货。连续10天，每天有近30人加我微信，积累了近300多人，都是烧友。这个实践我觉得算成功了，有300多人，够我处理公司的二手耳机了。
　　11，后来帖子我也不想炒了，就在里面发发一些美女图，又吸引了很多烧友前来讨论，说什么留图不留种，菊花被人捅结果太得意忘形了，管理员实在忍无可忍，把我的帖子删除了。我当时还在朋友圈发了一个帖子声讨这个事，很多烧友骂管理员傻B，就知道收广告费，不干人事，哈哈。罢了，当时数了下近500人发展过来了。
　　12，那段时间，专门在朋友圈（分组，私信受不了，所以朋友圈交流）发送公司的二手耳机处理信息，很多人看到合适就给我打款，我发货；而且我很强势，谁有不信任的任何言语，都回复你不用买了。也不接受通过淘宝交易，都是不信任我的表现，这种人的生意都不做，谁愿意直接打款，就卖给谁。
　　第3点：我如何维护他们？
　　1，上面第二点，其实提及了维护的过程，但那只是开始。因为人太多了，在朋友互动了很久了，也受不了了，但也很熟悉了。这个时候，就是要建立一个群的时候了。我的想法是，建群之前要先熟悉一阵子，不要立马建群，否则不利于群的粘性。我还是比较谨慎，当时是不太愿意建群的，因为我怕所有人圈在一起，我发耳机促销信息时，他们一起向我压价。但后来事实证明，我想多了，因为不管建不建群，他们一样会讨价还价。
　　3，为了利于提升交流效率，就建群了。
　　4，为了慎重，我建群之前，在朋友圈发了调研，把建群的想法告诉这些烧友，有意向进群的人点赞，我根据结果决定。当时有300多人同意建群，我就立马发了二维码拉人，实际进来的200不到，非常吵，这些人进来跟疯了似的，可能没有进过这样的耳机烧友微信群，非常兴奋，后来我又删除了一些不规矩的人，最终150人左右留下来了。
　　5，我观察过很多耳机烧友群，有一个共同点，就是这些烧友特别喜欢发黄图。都是色男多，这也是耳机烧友群体的一个特征，那么我为了让烧友们更有粘性，也制定了规矩，在发美女图时，有一定的尺度限制，这也就是纵容他们可以发，但尺度过大我就踢人，没有具体标准，全部是我主观判断，超出艺术层面有下流的表现的，都不行。当然他们也懂的，也基本没有过分，偶尔大家也相互传播一些种子。烧友每天讨论的话题，就是耳机和美女。
　　6，耳机的促销信息，必须要频繁发布的，他们对这些信息是严重的兴奋。一天不发，意见就大得不得了，非常痴迷这类的信息，搞得我最后不得不发一些耳机知识充数。我真的没有那么多耳机要处理的。
　　7，后来，因为信息量太大，又有部分人退群了。我都一个个去问过，答案竟然是统一的：流量不够，都快停机了。每天有近1万条的信息，都是讨论耳机的。很多是学生，流量费花不起，就退了。以致于后面拉人，都强调流量不够的不要进来。
　　8此群给我的作用，就是用来处理公司不时产生的二手耳机。因为二手耳机真的太难处理了，谁都不愿意买二手的。能找到这样一个群体，接受二手耳机的真的是太不容易了。大家聊得久了，交易过几次，信任问题完全解决了。都是直接给我支付宝打款，我再发货。因为这些二手耳机，也是我负责的客户那里产生的，老板给我的压力也大，我就想到这个办法去处理这个二手耳机，老板也满意，我也实践了那个老群友的理论。精准获取到自己的用户，天天发广告，不发他们还不开心。就是如此，从一开始，你就选择愿意接受你发商品广告的用户，你再不用花心思如何巧妙植入广告了。就直接粗暴的发你的商品广告，不需要什么技巧。这就是选择比努力更重要的原因吧。
　　以我浅显的理解，说说流量是什么？
　　1，流量不就是人嘛！再具体点，就是你的潜在用户！TA将有可能购买你的商品，就是你的潜在用户，就是你想获取的所谓流量。
　　2，那么，我就以电商这方面的流量情况，手绘了一张图，大家可以看出来流量的流动情况和心理，以及为什么要获取淘宝京东等的站外流量。
　　如上图，我简单描述一下：
　　3，有部分品类的潜在用户，是不会进一些论坛等去讨论研究的，会直接去购物网站购买，比如买个牙膏牙刷卫生纸啥的，如果你的品类属于这种情况，那么站外流量获取是没有什么意义。
　　4，有部分品类的潜在用户，是需要在站外一些专业讲坛去研究清楚，才会购买的。比如耳机类产品，比如家装类的产品，当然也在非常便宜的不值花时间研究的，也会直接就去购物网站下单。这类的人群，就是我们有必要在站外给截住，直接转化为我们的用户，获取更多的利润。
　　5，那么，以上分享的，就是我对这类人群的获取方法和过程。特别在我们高端耳机的行业，消费人群，绝大多数就在这些专业耳机论坛活跃，你拿下他们利润就是你们的了，事实上，根据我们行业的数据来说，高端耳机的销售量，就在这些专业论坛里转化产生的。而那些购物网站产生的都是低端型号为主。
　　6，分析自己的行业和产品特征，如果你能在站外截流你的用户，那么真没有必要把淘宝京东去作为唯一的获取用户渠道，前者你获取到的利益最大，或者你2边同时进行获取工作即可。讲了这么多，只是提醒大家，不要局限于淘宝京东，这些平台之外如果发现有机会，也要想办法探索。
　　7，很多品类的都有它专业的论坛存在，也就是说，潜在用户购买前，都在这个论坛聚集讨论研究，然后才会去找地方购买。那么，就在这个论坛搞定这些人，或者引导这些人去哪里购物，是一个非常好的战略。