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微商的崛起之路:微商发展的三个阶段

10月18日 圆通道投稿
  野蛮生长期:简单粗暴的朋友圈刷屏卖货
  当下,移动电商的发展已经进入了一个红利期,微电商就是依靠微信朋友圈平台而崛起的一种移动电商形态,在经历了野蛮生长并备受争议之后,微电商开始逐渐进入洗牌以及重塑的阶段。
  微电商曾经出现的刷屏以及假货等现象,让很多人嗤之以鼻,而面对众多靠微电商发家的案例,又有很多人心向往之。那么微电商的真面目到底是什么,未来微电商又将会走向何方呢?
  下面我将为大家深入解读一下微电商,希望大家能对其有一个正确的认知。
  微信朋友圈、微信群的出现为人们创造了营销的条件,虽然很多人在使用这些产品的时候都抱着社交的目的,但一些善于发现和抓住商机的商人们已经嗅到了金钱的味道,并且开始打起了利用这些产品来赚钱的主意,于是也就产生了各种形式的微电商。
  早期微电商的兴起源于网友对移动电商的好奇心,那时淘宝、天猫、京东等几大电商平台还没有启动将线上业务布局到移动端的项目,许多人也就将移动电商发展的焦点放在了微信朋友圈上。
  早期微电商经营相对比较简单,都是直接加好友并且直接付款,这种简单的模式是以可以相互信任的朋友关系为基础的,也正是凭着比较近的关系,很多消费者对于产品贵了几块钱或者便宜几块钱是不太在意的。早期的微商都是靠朋友的光顾而快速成长起来的,通过朋友的推荐为自己赢得更多的客户,并利用微信建立了比较粗浅的客户关系。
  因为看到有利可图,一些纯生意人就盯上了微信朋友圈,他们不仅自己卖产品,而且还发展下线,一时间各种产品在朋友圈满天飞。
  传说有人靠卖面膜在一年内就住上了楼房,这让很多人艳羡,并且纷纷成为了下线的一员,卖起了面膜。
  过去线下直销面向的是中老年群体,而今依靠微信朋友圈形成的熟人社交平台反而为网上直销提供了生长的土壤。早前一些微电商确实有自己的产品,一般会卖自家的土特产;而随着越来越多人进入微电商领域,卖土特产的微电商迅速被淹没,微电商已经成为了网上直销的舞台,一些真正有产品的商家反而失去了率先进入市场的机会。
  微电商的野蛮生长并没有带来好的结局,许多微信用户变成了广告发布机,因此造成了朋友圈中的广告刷屏现象,而大多数用户对此采取的做法就是屏蔽这部分用户,甚至有人直接删除好友。由此可见,微电商在早期的发展阶段采取的是比较简单粗暴的宣传方式,而且这种宣传方式已经对朋友造成了骚扰。
  工具化时期:微商运营专业化、规模化
  当微电商在野蛮生长的同时,人力车夫模式开始遭遇困境。人工处理订单不仅费时耗力,而且效率很低,再加上之前的宣传多是依靠自己的朋友,所以现在这种产品传播方式的效果也越来越弱。
  很多早期的微电商玩家中就此出现了分水岭,一部分人走分销和直销路线,继续加大人力传播的力度;而另一部分人却走向了工具化路线。
  随着微店产品的出现,许多微电商玩家将目光瞄准了工具化平台,并开始朝着这个方向转移,从而推动微电商业务逐渐走向可管理化、可组织化以及可规模化;同时微电商也开始向着创业的方向靠拢。
  淘宝对微信的屏蔽也让微电商第三方平台的发展迎来了重要的时机,如,微店、有赞等移动网店工具的出现。微信官方还推出了微信小店,但由于其功能比较简单,还需要第三方通过API(ApplicationProgramingInterface,应用程序编程接口)来对其进行深度构建。而微信官方还留有一个电商数据接口,也就是说,或许将来某一天微信会封闭起来,自己做移动电商的中心。
  当用户和微电商已经逐渐适应和习惯了工具化之后,京东、拍拍等也开始了在微信移动端的布局:京东在微信上有一级菜单,而拍拍也将崛起的希望放在了微电商上。在工具化时期,微信用户虽然对微电商逐渐失去了新鲜感,但是微信支付以及第三方后端为用户的购物消费提供了极大的便利以及安全性的保障。
  微电商开始摆脱野蛮生长,走向了平稳发展阶段,其流量也逐渐走向垂直化和精准化。大量的职业微电商人群也开始出现,同时还衍生出了有关微电商的各种培训、讲座等,微电商在营销、运营以及服务上逐渐走向专业化。
  微商的崛起之路:微商的3个发展阶段大整合时期:微商生态的多元化、场景化
  微电商在工具化时期的同时,还在逐渐向大整合时期过渡。所谓的大整合主要是针对营销模式、支付手段、跨App平台、跨设备终端以及跨支付场景的商品管理的整合,如支付宝、微信支付、苹果支付、NFC支付、苹果支付等支付方式的出现。
  支付场景不断丰富,几乎涉及了人们生活的各个方面。同时,支付场景的不断丰富也扩大了微电商的定义,微电商不仅吸引了众多线下商家,也开始应用O2O的经营模式。但是从目前来看,许多人对于微电商还有很多误解,认为里面骗子和假货多。因此微电商需要解决好平台、技术服务商、客户关系管理、整合营销模式等问题,同时,以个人形态存在的微电商也将很难实现长远发展。
  个人微电商如果能够保证营销品质,并且能增强客户忠诚度的话,那么也可以发展成为移动时代的淘宝小店。在这一阶段,微电商发展遇到的最大问题就是购物安全以及信用机制问题。
  大整合必将带来微电商生态上的变化,而各种舆论导向也可能会对消费者的微电商购物习惯产生影响,例如,消费者不再依靠朋友的推荐做出购物决策,而是更倾向于自主决策。
  很多消费者为了方便,在微电商购物的时候,一般会通过微信聊天与商家进行交易。如果可以保障商家的信用,这种购物方式还相对安全;而如果是一个陌生商家,这种购物方式的安全性就无法保证了,一旦出现问题消费者将很难维权,执法机关和微信官方也都很难介入解决,因此这也是微电商在将来发展中需要解决的一个问题。
  微电商在未来发展中还应注意私单交易。经常进行私单交易会破坏微信的关系链。当一个人进行私单交易比较多的时候,系统就会检测到双方可能会有比较密切的关系链,而这种熟人的交易官方是难以介入的,因此消费者的权益也就无法保护。
  现在,有部分微信平台也将通过对用户的不断提醒来改变其购物习惯,这也是一个趋势。
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