移动互联网助力连锁企业快速成长

　　移动互联网不仅仅是技术的革新，更是营销模式的变革，移动互联网是基于O2O营销模式（OnlineToOffline），这种营销模式特点是线上营销线上购买带动线下经营和线下消费。O2O通过打折、提供信息、服务预订等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为自己的线下客户，这就特别适合必须到店消费的商品和服务，比如餐饮店、服装店、汽车4s店、美容美发等。正在这个时期，连锁机构都在不断扩大市场、及他们品牌升级的需求从一开始就与移动互联网一拍即合。
　　据市场专家分析，连锁企业与移动商务应用就目前市场动态来看分为三种型态：营销型、交易型和社区型移动商务。
　　首先，移动商务为企业营销推广延展信息空间。移动中国网推出的移动通用实名提供了一系列的“打包”服务。移动中国网联合手机百度、易查、UC、Opera、空中网等在内的多家主流移动互联网厂商和企业成立了“移动互联网联盟”（简称“移联”）。有效整合移动互联网的入口资源，为连锁企业在移动互联网平台上进行品牌营销和推广提供广阔的平台。
　　其次，交易型移动电子商务为企业提供智能分析、在线支付和商务交易的平台，围绕移动终端用户商务信息的智能处理、数据的挖掘分析、商品的管理和订单的跟踪等商务运用模式也将得到长足的发展。在主要体现为大众点评及一些团购网站手机版。
　　第三点，社区型移动电子商务为连锁企业提供移动化、社区化、本地化、商务生态圈的构建服务；以好友关系为信用的相互交易的社区型移动电子商务将主导未来的发展方向。目前这种有切客，街旁。
　　移动互联网助力连锁企业沟通渠道的多样化
　　移动技术会给连锁企业与其潜在用户的沟通渠道带来完全的变革。连锁企业店面分为直营和加盟，然而大部分连锁企业一些加盟店并不能加入到整个连锁机构的营销计划中，并且有些连锁企业直营店提出的销售计划不能实现，例如新店开业希望促销宣传这样的要求。然而随着移动互联网的发展，一些基于地理定位（GPS）的服务给这些小规模的针对性很强的营销者们提供了一些颇具吸引力的新选择。例如，Foursquare允许小型商家根据用户与店面的物理距离来提供不一样的促销活动。这些促销可以针对用户周边的环境，朋友，其个人喜好等等。一款相类似的服务，Gowalla则实验性的将印有商家品脾的徽章和礼品结合在营销中。用户可以通过在某一个特定的地点来登记和领取自己的徽章从而来赢取奖品。谷歌也在积极的将本地商户在GoogleMap上的信息移植到移动平台上。广告商可以自己设置自己的GoogleMap页面，加入相关促销活动，甚至在页面中加入二维条形码从而引导用户访问他们的页面。实践证明在线移动互联网广告的确已经给很多连锁店带来了不错的营销效应。
　　移动互联网让连锁企业产品推广更有度
　　市面上已经有一大批的手机应用程序可以使消费者的购物过程变得更有效率，也更有意思。首先，一系列类似于ShopSavvy，RedLaser，AmazonMobile之类的application可以让人们在手机上进行商品价格比较。非常实用的一个功能是这些application可以让人们将可以在附近店面买得到的某种商品和同类商品的网购价格进行比较。
　　类似于Fashism和BazzarVoice’sMobileVoice的应用则会提供给用户产品的相关评论和用户反馈。对于市场营销而言，这种类型的apps可以很有效的将某种产品和品牌灌输给潜在用户，并且在用户的购买决策过程中起到比较关键的作用。
　　当然，还有最为常见的手机可下载的打折促销券：如布丁优惠，丁丁优惠等，都在积极的和小型商家合作。在手机上搜索打折券的的时代已经到来。随着消费者对手机营销的接受度将可以预见的不断增长，这样一种正处于上升趋势的社会变革将是营销人员不可错失的市场机遇。对于连锁企业来说，电子优惠券不仅是节省了成本，而且可以根据市场季节优惠作出更加灵活高效的市场促销计划。
　　移动互联网让连锁企业与客户密切互动
　　尽管大众常常是非理性的，但营销人员不可忽视的是他们无处不在的话语权，特别是当手机，itouch等便携设备已经成为了他们的麦克风。在一个前所未有的数量级上，用户们使用移动发布平台，即时的分享和广播他们对于产品，服务和品牌的评论。然而，消费者去消费之前先看手机，随时随地发表自己看法意见的权利在购买之前查看手机的行为也会给商家们带来一个新的营销平台商户们可以给用户们发送基于他们之前购物记录历史的，更为个性化的购买建议。所有上述的应用程序将会给客户关系管理，特别是品牌忠诚度培养带来前所未有的渠道和机遇。据调查，好的公司已经通过倾听并且基于用户的反馈做出相应改变来完成这个营销回路。有些更是精心设计应用和相关服务来收集这些用户意见。
　　移动互联网怎样才能抓住连锁客户获得广告收入
　　移动互联网的广告也面临着挑战，比如优惠券，因为有大的连锁机构的优惠券会让应用用户下载量迅速增加，所以基于此很难从客户那里得到广告费，但是随着时间的推移，连锁优惠券的客户逐渐变多，慢慢的有一部分会转化为最终客户。虽然现在的连锁企业不会大肆的投入广告费用，但至少会把印刷优惠券的这点成本给到移动互联网，运用移动互联网来打品牌相对其他传统电视报纸来说到达率更高，并且有更高的消费转化率。中小连锁企业没有那么多的门店带来的品牌效应，因此他们要加强品牌宣传和扩大市场份额，移动互联网就成了他们最佳的选则，这也是为什么创业邦连锁项目组2012年创业邦连锁50强的调查问卷显示，连锁企业对新营销感兴趣的多达95。
　　创业邦连锁项目组助力移动互联网企业与连锁企业接轨
　　移动互联网刚刚兴起，整条产业链还需要不断完善，移动互联网一个It行业，怎么与跨行业的连锁及现代消费品行业接轨呢？如何让自己的新潮应用快速让连锁企业知悉，让连锁企业参与进来。创业邦连锁项目组针对这个市场需求，特别成立了连锁项目组，移动互联网产品及应用可以借助及充分应用创业邦连锁数据库，向1600家连锁企业发送EDM、市场调查问卷、互动会议等形式影响连锁企业客户，从源头抓住移动互联网产业链关头最为重要的连锁企业资源，因为任何新潮的移动互联网应用离不开。这种新型的营销手法势必会推动其产品的市场占有率及新产品的连锁客户的参与性，助其获得潜在的目标客户。
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