赋能

　　赋能美军如何在伊拉克的攻击行动从月18次飙升到月300次
　　阿里巴巴集团学术委员会主席曾鸣教授在《重新定义公司》推荐序中的有一段话：“未来组织最重要的功能已经越来越清楚，那就是赋能，而不再是管理或激励。”
　　一、什么是赋能
　　赋能即为谁或某个主体赋予某种能力和能量；作为企业，就是为员工、为团队赋予能力和能量。赋能赋能力赋权，赋能力之前，简单的放松控制是危险的。
　　二、为什么赋能
　　1、为何要向员工及团队赋能
　　1）不确定性：易变性、不确定性、复杂性时代（VUCA时代）。在错综复杂的时代，速度和敏捷性很重要。
　　2）快速变化：互联网时代瞬息万变，敏捷性必须是首要的，而不是效率。
　　3）信息不对称性：总部的领导们，无论多么靠近市场，知道市场的竞争搏杀、炮火硝烟，也没办法和一线高管和员工去相提并论。
　　4）市场竞争需快速响应客户、敏捷解决问题：企业决策流程长、决策慢，即使这些流程避免了决策出错，但决策流程长、决策慢导致棋慢半拍、丧失机会、事倍功半。
　　5）互联网带来信息的汪洋大海，决策者面对的决策需求越来越多，过多的决策导致言多必失，也会接二连三的犯错误。
　　6）互联网时代获取信息和沟通更加便捷。复制、分享、传输信息的成本几乎为零，为组织赋能创造了条件。
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　　2、案例：美军如何在伊拉克的攻击行动从月18次飙升到月300次
　　2004年前，美军在伊拉克的打击恐怖分子、基地组织的军事行动中虽然拥有着无与伦比的优势，却往往棋慢半拍、事倍功半，因为基地组织采用网络化结构，而驻伊美军采用直线职能制。
　　为此，美军研究创新、改变决策方式、权限、流程并实施组织赋能后，攻击行动从月18次飙升到300次，赋能让美军和对手一样快，甚至比对手还快，取得了对手竞争的胜利。“双眼紧盯、双手放开”、“战场巡视“成为美军决策的重要方式。
　　1、双眼紧盯
　　1）共享、信息、流程、过程、对话。
　　2）生态、环境、架构、文化、氛围、沟通、协作。
　　3）监控：决策、流程
　　4）赋能
　　5）战略：发展方向、战略目标
　　2、双手放开
　　1）控制
　　2）决策
　　3、战场巡视
　　1）了解：对一线情况加深理解。
　　2）指导：指导、赋能
　　3）宣贯：宣传贯彻战略、决策
　　4）鼓劲：鼓舞激发士气
　　三、“赋”什么“能”
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　　意识和视野：培养下级具有上级思考问题的意识、角度。获得权力的人必须能够拥有相应的视野和知识，并在此基础上采取明智的行动。
　　团队互信。
　　信息共享：努力将所有掌握的信息和高层的意识灌输到各个层级，让各个层级、下级掌握上级了解到的信息。信息交叉分享使信息价值升值。信息共享利远大于弊。信息共享的三要素：及时性、准确性、全面性。
　　组织内部增强透明度。
　　个人素质、个人能力。
　　规则、程序、限制。如何获得必要的组织技能和资源。
　　四、如何赋能
　　1、赋能领导力五个关键点：成长、授权、成就、套路、迭代。
　　1）成长：赋能领导者不仅关注组织的绩效增长，而且更多的关注精英员工和领导者自身的成长。
　　2）授权：给精英员工足够的授权，激发精英员工才智和潜能，使其在工作中修炼成长
　　3）成就：成就下属也是成就领导者自己。
　　4）套路：业务场景复杂多变，而但解决现实问题的方法套路则相对稳定且可复制，帮助下属掌握工作中的方法和套路，让下属成为有套路的人才。
　　5）迭代：
　　工程化思想：先需求分析，再总体设计和详细设计，而后开发和测试。
　　生物迭代思想：有想法就快速行动，行动见效就快速复盘、反思、纠偏、纳新，迭代。
　　2、赋能领导者的九项关键
　　业务设计
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　　信息化时代，外部环境快速变化，业务越来越复杂，充满不确定性和模糊性，最高管理层客观上已不可能做出滴水不漏的全面的顶层设计。要求基层管理者具备较强的权变能力、业务设计能力。组织的业务模式，是由高层的指导性概要设计和基层的详细设计、创新性实践合力演变而成。
　　工业化时代业务设计模式：系统工程思想，事先要对整个业务进行完整的顶层设计。
　　互联网时代业务设计模式：生物进化思想，敏捷开发、快速迭代、持续优化适应市场需求。
　　互联网时代业务设计崇尚边干边设计的敏捷迭代方式。商业模式并不是一开始就能想清楚的，而是在实践中边干边调整和优化，逐渐演变出来的。
　　引领变革
　　解决问题
　　化解冲突
　　教练下属
　　团队学习
　　传播思想
　　构建人脉
　　反思觉察
　　3、领导者带领团队开展业务的状态
　　赋能不仅仅包含领导者给别人赋能，领导者在工作中也要为自己赋能。只有领导者自身的成长速度须大于团队的平均成长速度；领导者才有资格晋升或保持现有的岗位。赋能领导者持续发展自身是带动整个团队成员在工作中成长的关键。其中领导者带领团队开展业务的状态：
　　1）业务模式在实践中得到磨合和发展。
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　　2）团队在实践中发展出更强凝聚力和战斗力。
　　3）员工在挑战中得到十足的成长（员工赋能）。
　　4）领导者自己也在实战中持续提升（自己赋能）
　　管理是一种实践，其本质不在于知，而在于行；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一的权威性就是成就。德鲁克
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