领导的样子

　　2016年6月25日
　　领导，顾名思义，应该具有领和导的意思。“领”应该是领袖和领头之意，即引领、带领属下为人处事；“导”应该是指导和疏导之意，即为下属作好正确导向，把握前进航向。
　　领导有大有小，有行政机关的领导，有基层单位的领导，有公权部门的领导，有私营企业的领导等等。无论大小，无论层级，但凡管理一群人或掌管一些事的人都可称之为领导。在领导中，有的振臂一呼、应者云集；有的正襟危坐、不苟言笑；有的疾声厉色、威风凛凛；有的八面玲珑、圆润通达；有的敦厚憨直、闷声闷气；有的和颜悦色、上下融通；有的风风火火、忙忙碌碌；有的脾气暴烈、处事急躁这些都可称之为领导的样子。如此看来，领导的样子多是外在的表露，体现的是一个人外在的风度或派头。当然外在的样子也能部分折射出一个人的修养、气度和内功。
　　我做了20多年的基层领导，没见过什么大领导，也从未思考过领导应该是个什么样子，只是近期听人说我不像个领导的样子，才开始思考这个问题。其实，我从没把自己当作一个什么领导，现在更不会把自己当作领导了。但如按本山大叔小品中调侃的养三只羊的杨头都称为杨总的话，那我应该可以算个领导。我反思我不像个领导的样子可能表现在多个方面。如个人的形象不佳，不重打扮，过于朴素，不修边幅，没有派头；如脾气太大，说话办事比较急躁，喜欢得罪人；如不讲方法，缺乏领导艺术；如点子不多，能力平平等等。
　　领导应该是个什么样子？我觉得这是个没有标准答案的问题。愚以为领导应该注重“内”而不是“外”，注重“神”而不是“形”，即内在的气度重于外在的风度，心中执著的劲头重于外在装饰的派头，除了具备较好的外表形象、风度气质和公正无阿、身先士卒等优秀品质之外，还应该具有如下一些能力。
　　首先是具有表达力。即指口头表达能力和笔头表达能力。一个领导不能将自己的工作思路和方法通过会议或其他形式准确地传递下去，下级或部属在工作过程中一定会感到无所适从和茫然若失。领导也不可欠缺与同级和下属交流沟通的能力，更要有给各级领导汇报工作时的口才和艺术。领导的讲话或谈话可以不多、不长，但一定要言之有物，有感染力和鼓动性，既是做思想工作的行家，又是提升下属和同事专业素养的导师。同时，领导也应该具备一定的笔头表达能力，因为笔杆子也是一种基本的领导方法。“实现领导最广泛的方法是用笔杆子。用笔写出来传播就广，而且经过写，思想就提炼了，比较周密。所以用笔领导是领导的主要方法”。
　　其次是具有思考力。即对工作的谋划能力和决策能力。领导应该是一个智者的形象，因为解决棘手问题和“疑难杂症”是领导的份内工作，而要解决这些问题就要有较强的思考力、思辨力和决断力，在足智多谋的基础上运筹帷幄。《三国演义》在第五十九回“许诸裸衣斗马超，曹操抹书问韩遂”中，有这样一段精彩的文字：“操引众将出营，左右围绕，操独显一骑于中央。韩遂部卒多有不识操者，出阵观看。操高叫曰：‘汝诸军欲观曹公耶？吾亦犹人也，非有四目两口，但多智谋耳。’诸军皆有惧色。”领导也是常人，不可能有四目两口，三头六臂，但一定要有智慧，有谋略，有远虑。
　　再其次是具有执行力。领导不能只是思想家、演说家，还应该是指挥家、实干家；既要看到现实的问题甚或潜在的问题，又要提出解决问题的办法和措施，还要能做一些看得见摸得着的踏实的具体的事情；既不能做言过其实的马谡，也不能做纸上谈兵的赵括，要做步步为营的黄忠。领导必须具备超强的执行力，对上级部署的工作要不折不扣地或创新性地圆满完成，对布置给下级的工作要检查、督办、纠偏、结账，确保决策的事情落实到底，布置的工作落实到边。领导更应以身作则，走在前头，“上马击狂胡，下马草军书”，有亲力亲为的习惯和能力。
　　第四是具有凝聚力。一个单位或团体应该具有一种凝聚人的意志和力量的强大的向心力，正如一个原子一样。原子由原子核和核外电子组成，核外电子可以在各自的轨道上绕原子核高速旋转，速度越快，所需的向心力越大，但一旦原子核提供的向心力小于电子高速旋转所需要的向心力时，核外电子就会飞出它固有的运行轨道而成为自由电子。一个单位的领导就如原子系统里的原子核，除了制定有序的运行规则外，还要有足够强的凝聚力。这种凝聚力就是一个单位的工作目标和精神文化，更是领导的工作能力和人格魅力，这种凝聚力是单位成员均在各自的岗位上精心工作而不成为游手好闲的“自由电子”的保证。
　　最后是具有亲和力。领导只是工作中的一个角色，但人除了工作之外还有生活，即使在工作中也是原则与情感并存的。只讲原则不讲情感的领导是不可能有亲和力的；只有工作关系而没有生活上的往来的领导是不可能有亲和力的；整日板着面孔、一声不吭，像谁欠下了他铜板的领导，是不可能有亲和力的；常摆出一副居高临下、盛气凌人气势的领导是不可能有亲和力的；脾气暴躁、迁怒于人，说话硬气、咄咄逼人的领导是不可能有亲和力的。领导的亲和力来自于言语亲和，来自于对下属真诚的关心和帮助，还来自于质朴的外貌和善良的面孔，更来自于表里如一的精气神和给人以饱满愉悦的爽朗心情。
　　鄙人将按自己心目中的领导的样子来修炼自己的内心，既领又导，既说又做，且思且行，且行且改。但我知道，尽管我努力克制自己的不良情绪，力求用人格去感染人，用状态去影响人，用行动去带动人，也难以做到有些人心中企求的那种领导形象。但只要我还在工作岗位上管着几个人理着一些事，就一定会把自己当着一个领导来要求，来磨砺，让自己在人们的心中慢慢地形成“像个领导的样子”的印象。