消费者的欲望，营销的根本

　　人的欲望指什么？
　　人的欲望就是需求。
　　著名社会心理学家马斯洛将人的需求由低到高分为五层需求，分别为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。当低层次的需求相对满足了后，欲望就会驱使我们追求更高层次的需求。
　　这也是为什么人的欲望永远都满足不了。
　　那为什么人会有欲望的存在呢？是否会有人不存在欲望？
　　这要追溯到人类的本能。
　　人类的本能是什么？生存与繁殖。
　　正是因为有了本能，所以产生了一系列欲望，所有的欲望都是为了更好地生存与繁殖。
　　所以欲望是与生俱来的，任何人都是逃避不了的。
　　那回到消费者的欲望，又可以指什么呢？我们又能如何激发消费者的欲望？
　　傲慢
　　傲慢，就是优越感。优越感是怎么产生的？只有自己比他人优秀，突出，才能产生优越感。
　　那我们应该如果激发消费者内心的傲慢呢？
　　人无我有，当别人没有这产品，你拥有就别人更有品味，更有面子。
　　人有我更优，当别人有这产品，我却拥有更具产品优势，更有品牌力。
　　通过塑造你的产品带来的优越感，从而满足消费者内心的欲望。
　　妒忌
　　傲慢是基于自己印象中别人不如我，而妒忌更多是基于我不如别人。
　　由于妒忌心理的存在，造就人们日益强烈的“攀比”冲动。
　　所以我们需要提前了解我们的消费者的现状，他们内心是想成为谁？
　　肥胖的人是不是更妒忌健美的人。
　　穷困潦倒的人是不是更妒忌富裕的人。
　　996工作的人是不是更妒忌时间自由的人。
　　越妒忌说明他越想成为那样的人。
　　拥有你的产品能不能让他成为想要成为的人，决定了你的产品是否能激发出消费者内心的欲望。
　　懒惰
　　人的懒惰是属于天性中的一种，也就是说，人在做某些事的时候，能轻松则轻松，能简单则简单，绝对不会墨守成规而去追求繁文缛节，尤其是需要耗费体力或者费周折的事。
　　所以正是因为消费者的懒惰，不想花长时间看一本书，才有了知识付费的出现，不愿意下楼买菜做饭，才有了外卖服务的出现，不想出门逛街试衣服，才有了电商的出现。
　　当然正因为消费者“懒”，人类历史上的各种技术得到了飞速发展，所以你的营销，是否能从消费者的角度出发，满足消费者的“懒惰”。
　　例如你是开商超，一个产品有几十品牌是否是加重消费者决策的负担，更少的选择反倒能简化他们的决策。
　　例如你是服务类的销售，你是不是能让客户足不出户，甚至只需要通过手机一键下单就解决所有问题来满足消费者的懒。
　　只有让消费者越懒，你的产品以及服务才会更有价值。
　　恐惧
　　人类的恐惧来源于内心的欲望得不到满足，所以欲望和恐惧是如影随形。而这两者的存在又促使我们的想法及行为总是具备趋利避害。
　　所以现在营销手段都是：
　　卖钢琴的不好好卖钢琴，非要让你觉得自己小孩不会钢琴会学坏；
　　开诊所的不好好看病，非要让你觉得肚子疼要变得时日无多；
　　越来越多的商家，兜售恐惧甚至多于兜售产品价值
　　当然我是不提倡这种恐惧方式，很多消费者面对恐惧，经常会产生排斥心理，而不是选择去购买产品消除恐惧。
　　因此，恐惧营销的关键是让消费者感受到恐惧并且选择去面对，而不是逃避。所以我们的营销在和恐惧心理结合时，应该在适当引发消费者恐惧的同时，提供一个可行并且能让对方相信自己的解决方案。有效唤起恐惧，并且立刻帮客户消灭恐惧。
　　贪婪
　　如果说“恐惧”是最容易激发消费者内在的欲望，那么“贪婪”无疑是众多消费者欲望中最容易激发购买的行为。
　　那么哪些贪婪的方式最吸引消费者呢？
　　第一种体现在此时买比之前买让他省了更多，最常用的方式就是清仓、大减价、打折、免费试用等方式，在类似“清仓、大减价、五折起”的招牌下，有自己可能需要的东西，就难免不能自制地兴奋、激动，迅速说服自己，进行原本不需要的额外、过度或者超前的消费。
　　第二种体现在买了这款产品会让你得到额外的金钱，一般用在投资，理财类产品会比较多。面对收益10，20的数字，谁都无法控制贪婪的欲望。
　　既然明白贪婪是消费者的本性，那以后我们在策划营销或设计产品的时候，不妨先问问自己：我是否还有方法可以扩大消费者的感知收益？
　　以上五种消费者欲望，你学会运用了吗？