质量管理者必备工具：5W1H分析法

　　作为质量管理者，您是否有这样的困惑整天忙碌，管理工作却收效甚微？今天介绍一种重要的管理工具5W1H分析法，帮助您更有效地进行管理，提升团队的业绩。。。
　　5W1H分析法也称六何分析法，是一种思考方法，也可以说是一种创造技法。
　　5W1H是从美国政治学家拉斯维尔提出的“5W分析法”发展而来的，最早用于企业生产项目的管理。
　　5W1H通过对选定的项目、工序或操作，都要从原因（WHY）、对象（WHAT）、地点（WHERE）、时间（WHEN）、人员（WHO）、方法（HOW）等六个方面提出问题进行思考。
　　1。对象
　　何事（what）
　　公司生产什么产品？车间生产什么零配件？为什么要生产这个产品？能不能生产别的？
　　我到底应该生产什么？例如如果现在这个产品不挣钱，换个利润高的。
　　2。场所
　　生产是在哪里干的？为什么偏偏要在这个地方干？换个地方行不行？到底应该在什么地方干？这是选择工作场所应该考虑的。
　　3。时间和程序
　　例如现在这个工序或者零部件是在什么时候干的？为什么要在这个时候干？能不能在其他时候干？把后工序提到前面行不行？到底应该在什么时间干？
　　4。人员
　　何人（who）：应该由谁来从事这项工作
　　现在这个事情是谁在干？为什么要让他干？如果他既不负责任，脾气又很大，是不是可以换个人？有时候换一个人，整个生产就有起色了。
　　5。手段
　　手段也就是工艺方法，例如，现在我们是怎样干的？为什么用这种方法来干？有没有别的方法可以干？到底应该怎么干？有时候方法一改，全局就会改变。
　　5W1H分析法的四种技巧：
　　1。取消
　　就是看现场能不能排除某道工序，如果可以就取消这道工序。
　　2。合并
　　就是看能不能把几道工序合并，尤其在流水线生产上合并的技巧能立竿见影地改善并提高效率。
　　3。重排
　　如上所述，改变一下顺序，改变一下工艺就能提高效率。
　　4。简化
　　将复杂的工艺变得简单一点，也能提高效率。
　　无论对何种工作、工序、动作、布局、时间、地点等，都可以运用取消、合并、改变和简化四种技巧进行分析，形成一个新的人、物、场所结合的新概念和新方法。
　　最后文末附上一份完整的5W1H培训教材，欢迎收藏学习！
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