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今年春节微信红包唱反调怎么理解张小龙的初心


  今年应该是看不到红包大战了。
  在微信一年一度的开发者活动"微信公开课"现场,腾讯集团高级执行副总裁、微信事业群总裁张小龙表示,微信摇红包的历史使命已经完成,今年春节不会再有摇红包的活动了。对比去年战得火热的手机红包大战,今年微信却换了另外一种姿态,多少让旁观者们有些好奇。
  尽管有众多的竞争对手抢滩这一领域,但最先入局的微信,红包毫无疑问一直是微信支付的一把利器,基于社交关系链的高频"交易活动",这对腾讯普及移动支付起到了至关重要的作用。在外界认为腾讯将继续进击的时候,微信红包却宣布将不再继续在春节期间做相关活动,反而表示要回归工具的本质、深耕于产品运营日常。这一选择,显然并非微信一时兴起、拍脑袋做的决定,这背后又代表着什么呢?
  张小龙认为,微信只是个工具,而作为一款好的工具,不需要借助节日场景来运营。他的这一番话,说明微信红包在经过近三年的摸索后,益加坚定自己的定位——坚持做一款好的工具,不断提升用户日常使用的价值和体验,而非只是借节假日来扩展产品的渗透力。
  很多用户在生活中的各种消费已经全部由微信支付解决,简单便捷。红包作为微信支付的一个子产品,短期内,创新的玩法和规则变动也许会带来新鲜感,但对整个产品生命周期来说却,平稳自然才是上上策,而不盲目做加法正是微信一贯秉承的理念。当下,做好现有红包的体验才是正解,而不是一味地为了玩法而创新。
  回到微信红包的原点,或许能更好地理解张小龙的理念。
  2014年春节前夕,微信红包上线。第一年的除夕夜,红包收发总量仅为0.16亿个。2015年,微信红包联动春晚,短时间内引爆了全民话题,从此"一包走红"。除夕当日红包收发总量达10.1亿个,摇一摇互动总量达110亿次,相比上一年可谓是一夜爆发。去年春节除夕,微信红包的收发总量达80.8亿个,是2015年的8倍。短时间内成倍的增长速度让人看到了微信红包的爆发力和未来潜力。
  起初,微信联合春晚运营红包摇一摇活动,是想在微信支付刚起步的时期,帮助用户快速地理解微信红包的使用。几年下来,微信红包的拉动作用非常大,用户对微信支付的接受度已经很高。
  从最初的节日红包到后来的红包打赏,发微信红包已不再是一个借助节日营销的行为,而逐渐成为一种全新的文化现象和用户习惯。微信红包使微信在短时间内积累了大量的用户和数据,红包、支付、朋友圈,就此被穿针引线地串联了起来。
  再看张小龙的观点,好的工具产品是能够帮助用户提高效率去完成任务,而不是让用户把大把的时间浪费在上面,微信红包的作用也不仅要吸引用户,还要做到提高效率、用完即走。
  合理性是一个工具或是产品要考虑的重要因素之一,从用户的角度思考,如何帮助用户高效完成任务才是微信红包首先要做的事情。
  微信红包回归本质,也引发了产品到底是要做平台还是做工具的思考。当大部分产品大呼要构建平台、建立生态圈的时候,微信红包唱的这个"反调",或许能让一些企业静下心来,好好想想好产品的标准是什么。节日性的运营或许能带来一些流量和话题,但用好的品质和价值留住用户才是最关键的。
  红包的作用是推动微信支付快速发展,用微信摇红包的历史使命或许已经完成了。在这些关键节点之后,张小龙此时代表团队发声,既重申了微信红包对于春节的参与度,又提出多陪家人,让人颇感温馨。微信想做的是连接人与人情感的纽带,所以,就让春节回归情感吧。
  当然,红包还是要继续走下去的,只是微信已经站在另外一个角度思考了——让产品回归日常。
 
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