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飞机延误怎么赔偿有哪些措施
  现在大部分人出行选择坐飞机,但是也经常会出现飞机延误航班晚点的现象。飞机延误有很多原因,首当其冲的便是自然因素天气,然而乘客因为飞机延误而产生的损失,飞机延误怎么赔偿给乘客的?下面律图小编就为您详细介绍。
  一、飞机延误的定义
  1、飞机延误是指航班降落时间(航班实际到港挡轮挡时间)比计划降落时间(航班时刻表上的时间)延迟15分钟以上或航班取消的情况。
  2、民航总局出台《航班延误赔偿指导意见》督促航空公司改进服务,减少航班延误。
  3、中国民航局发布关于国内航空公司、机场实施《航班正常管理规定》相关工作情况的通告
  二、飞机延误预防措施
  1、预订机票时使用民航资源网数据分析中心的"航线运力数据分析系统"提前查询航线航班历史准点率信息,尽量选择预订历史准点率较高的航班机票。
  2、使用"非常准"等网站的航班延误智能预报、航班不正常跟踪服务。
  3、关注天气措施,出发当天及时与航空公司及机场的问询处取得联系。
  4、投保航班延误保险。
  三、飞机延误善后措施
  1、及时要求改签其他航班。
  2、要求提供餐食(处于用餐时间)与住宿(延误6小时并晚至凌晨0点后)。
  3、向航班延误保险的承保人要求赔偿(在符合条件时,一般为延误4小时以上)。
  4、向承运的航空公司要求赔偿(在符合条件时,一般为延误4小时以上)。
  5、不可罢乘、霸机,否则可能导致受到警方的治安处罚。
  四、飞机延误奖惩机制
  中国民用航空局已建立了保障航班正常的奖惩机制,即延误航班统计和警告,每15天公布一次延误信息,对排名后20位,且航班正常率在50%以下的国内航班进行一次内部警告通报,每月发布警告通报两次。
  由于航空公司自身原因每月受到两次警告的航班,经批准,从下月起取消其本航季该航班。对因空管、机场、油料等原因造成航班延误的,要查明原因,给予处罚。
  此外,对于航班延误4小时以上,因航空公司飞机调配和自身服务等方面原因引发群体性事件,造成重大社会影响的,取消航空公司该航班本航季时刻,并不再受理下一航季航班时刻的申请。
  五、飞机延误补偿措施
  2004年7月1日,民航总局出台《航班延误经济补偿指导意见》,主要内容如下:
  1、航空公司因自身原因造成航班延误标准分为两个,一个是延误4小时以上、8小时以内;另一个是延误超过8小时以上。这两种情况,航空公司均要对旅客进行经济补偿;
  2、补偿方式可以通过现金、购票折扣和返还里程等方式予以兑现;
  3、在航班延误的情况下,为了不再造成新的延误,经济补偿一般不在机场现场进行,航空公司可以采用登记、信函等方式进行;
  4、机场应该制止旅客在航班延误后,采取"罢乘"、"霸机"等方式影响后续航班的正常飞行。
  综上所诉,关于飞机延误怎么赔是从乘客和机场两方面出发的,乘客可以事先购卖航班延误保险以保障自己的利益,机场则通过实现现场的各种补救措施来进行弥补,安抚乘客,以防造成更严重的社会影响,这些都是飞机延误时出现的最为普遍的解决办法。律图有在线律师,如果您有任何的疑惑,欢迎您随时咨询。
 
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