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反转新闻的成因及对策分析


  【内容提要】近年来,反转新闻频繁出现,使其成为新闻传播领域的热议话题。反转新闻现象的出现与媒体的商业化、娱乐化及公众媒介素养的缺失等因素密切相关,深入分析反转新闻的成因对规范新闻传播有重要意义。
  【关键词】反转新闻 媒体 公众
  微博、微信等自媒体平台的出现,让每个人都有了自己的麦克风。新闻生产中公众的参与打破了传统媒体对新闻信息传播的垄断。自媒体不断改变媒介环境,促使诸多的大众传播现象出现,其中包括反转新闻。
  一、反转新闻的概念及现状
  反转新闻又称"舆论反转""新闻反转剧""逆转新闻",是新媒体时代出现在舆论空间中的新现象,通常是指一条新闻刚刚出来时,舆论迅速将矛头指向其中一方,然后随着更多新闻细节的公布,会使新闻剧情突然发生强大逆转,舆论态度立刻随着新剧情摆向对立的方向。这样的新闻真真假假、反反复复,给舆论场带来了很大的冲击。①根据多位学者的观点可以将反转新闻的特点概括为以下几点:第一,新闻来源不准确,大多数消息是通过自媒体用户自身发布;第二,话题以社会话题为主,这类话题能激起社会大讨论;第三,发布的内容主观倾向性强,容易误导大众。
  同时,反转新闻作为近年来的新话题,其本身有很多值得研究的地方。事件的一再反转使得公众对媒体产生信任危机,是对媒体公信力的一个考验,也是对新闻专业主义的一种挑战。我们要想解决这一问题就必须了解它产生的原因,根据原因提出相应的对策,这样才能保护媒体的公信力,才能坚守新闻专业主义。
  二、反转新闻形成的原因
  反转新闻的出现离不开社会媒介的发展。自媒体时代的最大特点就是:人人都是新闻的生产者、传播者。在这一背景下,反转新闻便有了多元化的成因。媒体和公众作为反转新闻中的主要参与者,势必要为反转新闻的频发负主要责任。
  (一)媒体的商业化和娱乐化
  随着媒介技术的进一步发展,自媒体不断涌现,微博、微信等平台成为新闻的主要报道平台。网络的发展使得新闻的发布权不再被媒体垄断,人人都能成为发布新闻的主体。媒体为了保护自身利益,不断走向商业化、娱乐化。
  当前,新媒体的迅速发展给传统媒体带来很大压力,在激烈的竞争中,部分媒体一味地争取新闻时效性,争夺所谓的"独家新闻",为了抢到热点事件的报道权,不惜抛弃新闻专业主义。以八达岭老虎咬人事件为例。在事件发生初期,最早将下车原因归为吵架的媒体是《法制晚报》,当天22时13分,《法制晚报》在微博上发出标题为《八达岭野生动物园两女游客遭老虎袭击1死1伤》的文章。文中引用一名"知情者"的说法,车辆行驶至猛兽区的东北虎园里,年轻男女在车内发生口角,女子突然下车去拽男司机的车门,结果被蹿出来的老虎叼走。這篇文章一经发出便引来广泛关注。吵架下车或其他原因下车,并不是事故责任的认定依据,但在传播过程中至关重要,影响网民的态度和判断。在没有深入调查的前提下擅自引导舆论走向,是对新闻专业主义的忽视。
  随后,大量自媒体借着八达岭老虎咬人事件的热度抢占舆论焦点,吸引流量,进而达到提高关注度、增加粉丝数量的目的。其中多篇阅读量10万+的微信公众号文章以还未核实的"吵架说"为基础。这也进一步说明新闻报道为了取悦公众,不断走向娱乐化,一味地迎合公众喜好。
  (二)公众媒介素养的缺失
  随着手机的普及和网络的便捷,公众获取信息的渠道更加多样化,在海量信息面前,公众的判断力在一定程度上受到影响。而公众作为新闻传播中的主要参与者,对事件的发展走向起着重要的影响作用。
  网络时代,互联网上的信息繁多且范围广,网络逐渐成为公众获取信息的主要来源。在这个信息爆炸的时代,碎片化的信息难以展示事件的全貌,人们只能从只言片语中去了解事件,导致了公众认识的片面性、主观性。②以"罗尔事件"为例,事件初期,《罗一笑,你给我站住》这篇文章一出现,大量媒体及公众号对此进行报道,公众通过自己所获取到的信息对事件进行思考和讨论,网络上大量舆论将事件定性为父亲卖文救女,而围观的群众也不再思考,只是一味地附和并指责质疑这件事情的声音。第一次反转新闻出现后,人们立马转向,认为罗尔是骗子,有些人甚至义愤填膺,扬言要求罗尔将善款原路退回,甚至有网友对罗尔进行人肉搜索,将他的房产等个人隐私放在网上。这时候的公众仍然是缺乏理智的,而个别理智的声音依旧受到质疑,而且因为人数太少得不到关注。事件的最后一次反转也使得整件事情尘埃落定,有些人开始在这个时候退出,不再关注,这在一定程度上减少了事件的热度。而最后善款全部退回及罗一笑去世这个结局出现的时候,理智的声音才开始被人们注意到,那些还在关注事件的人们继而转向新的阵营。
  新闻事件初期,围观群众对事件进行讨论,感性和情感因素占据上风,人们站在道德制高点对事件进行评价,甚少考虑法律法规。随着队伍中极端情绪的出现,这些人逐渐化身为"乌合之众",不做过多的思考,只是一味地站队附和,最终导致舆论一边倒。人们对事件的关注可能只是出于一时的新鲜感,不考虑后果,但却会对新闻事件的发展产生很大的影响。
  三、对反转新闻的规制
  近年来发生的多起反转新闻事件,无论是对媒体本身,还是对社会公众都造成了十分恶劣的影响。为了我国新闻事业持续健康发展,必须对这种现象进行规制。笔者认为,可以从以下几个方面入手:
  (一)加强新闻立法
  在新闻传播领域进行管理,首先要保证新闻媒体能够自由表达,这是一项最基本的原则,但在让新闻媒体自由表达的同时也要让其有法可依。我国在新闻立法方面相对薄弱,正式的新闻法还没有出台。国家应该重视新闻方面的立法工作,对新闻行业进行规范,让新闻自由有"底线"。
  (二)强化媒体专业主义
  反转新闻中由于记者报道角度和态度的偏差导致新闻不断反转,而随着报道的不断深入,公众对事件及当事人的态度也随之发生转变。要从根本上解决反转新闻的泛滥还是要坚持客观、全面的新闻报道准则。这也进一步说明,媒体在报道中必须坚持新闻专业主义。不仅如此,媒体应该在发布报道前对内容进行核实,不做虚假报道,同时,应该对事件进行深入挖掘,尽快找出事件的真相。
  (三)培养公众媒介素养
  公众应当提升自身的媒介素养以及处理信息的能力,尤其是媒介批判能力,它是当前公众要努力提升的能力之一。③网民在面对海量信息时应该养成理智思考的习惯,对存在疑问的地方要勇敢质疑。
  (四)培养公众的意见领袖
  公众中缺乏舆论领袖的领导。在反转新闻事件中穿插的少数理智的声音如果可以发展成为意见领袖,就可以正确地引导公众的舆论。反转新闻中的种种现象表明,在这种事件中缺乏正确舆论的引导,而舆论领袖的树立也应该被看作是未来引导公众舆论的重要方面。
  四、结语
  反转新闻是新的媒介环境下新的新闻传播现象,虽然在一定程度上体现了公众对新闻事件的参与以及新闻意识的觉醒,但也在另一个层面说明新媒体对传统媒体的冲击力度之大。按照以上的规避措施并不能彻底解决反转新闻泛滥的现象,还需要社会各方的共同努力。
  注释:
  ①李璟、刘颖超.新媒介环境下的"反转新闻"及其对策[J]. 视听,2017(04):96-97.
  ②谭宏民、赵欣茹.探析新闻反转剧中网络舆情的发展态势及成因——以"成都女司机被打"事件为例[J].新闻传播,2015(15):25-27+29.
  ③徐悠扬."二级传播"视角下反转新闻成因及对策分析[J].新闻研究导刊,2016(10):108.
 
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