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交际中的语言得体


  什么是得体?我认为这里的"体"可以认为就是语境;得体就是言语表达合乎交际情境。有人通俗地说,所谓得体就是根据需要说相应的话。 那么,如何才能把话说得得体呢?
  第一、注意对象,掌握分寸。
  任何交际都离不开特定的对象,所以与人交际一定要注意交际的对象,即要充分考虑对方的特征,诸如性别、年龄、职业、身份、文化、气质、性格、爱好甚至禁忌等。在运用语言作交际时,应该切合实际,确定哪些该说,哪些不该说,该怎么说。俗话说,到什么山唱什么歌,看什么人说什么话。摒弃处世圆滑这一点,从语言表达上说,这肯定是必要的。譬如,曾经有少先队员到冰心家中向老人献花,问:"冰心奶奶,你今年多大了?"孩子天真、幼稚,这样问情有可原,如果年龄大一点的,按照一般习惯,应该这样问:"奶奶,您高寿?" 否则不得体。
  同样的身份,同样的关系,因交际对象的性情、境况各异,交际时更应当掌握分寸。恭维女孩子,说人家漂亮,大多会高兴;可如果对方的长相确实连一般都不是,甚至是丑陋的,你硬是说她漂亮,恐怕会弄巧成拙,惹怒对方。这时你不妨从她的学识、或者贤惠、或者体贴温柔、或者善解人意等方面去赞美,力求得体。让人家觉得你的赞美确实有几分真实和诚意。
  需要强调的是:在面对交际对象时,一定要充分了解对方,参透其心理心境方可做到言语得体,所以古人说"知人者明,知己者智"。
  第二、适应场合,用语恰当。
  这里的场合主要指交际的具体时空。交际场合有正式和非正式之分,有庄重和随便之分,有喜庆和悲痛之分,有内外之别。如非正式场合要亲切、自然、灵活;正式场合要严肃、庄重、规范;娱乐场合要幽默风趣、生动活泼;悲伤场合要严肃、低沉、哀挽。
  如某饭店,老先生生日宴会。老友热情地点歌祝贺,掌声响过,歌声骤起,"西边的太阳快要落山了……鬼子的末日就要来到……"顿时主人容颜大变!尽管及时制止了乐曲继续演奏,但是,整个现场的气氛已十分尴尬。
  外交场合更要讲究语言的得体性,否则就不仅会给自己丢脸,还会给国家丢脸。
  所以,语言得体就得讲求切情切境,入旨入理。
  第三、结合语境,讲究目的。
  交际语言应注重目的,有的放矢。交际目的不同,说话的详略、重点的选定都应有所不同,否则,就会降低语言的表达效果。
  第四、把握语体,和谐自然。
  口语,通俗易懂,多用短句,不用文言文,不要有同音歧义,不能用括号。书面语可以分为政论语体、科技语体、文艺语体、应用语体。其中,应用语体包括启事、通知、申请书、请假条(通俗易懂、简洁平实、实事求是)、广告(形象生动、多用修辞,如对偶句、排比句、押韵句)等。
  第五,谦敬礼貌,临机应变。
  我国具有五千年灿烂的文明史,素称礼仪之邦。源远流长的文化历史传统,铸就了中华民族重视礼仪、礼节、礼让、礼貌的鲜明个性。我国2000多年前的一部专讲礼仪的典籍《礼记》就指出:"言语之美,穆穆皇皇。"意思是说,言谈的优美,在于谦恭、和气、文雅。文明礼貌的语言使人真诚相待,和睦相处,有利于建立友善的人际关系,赢得别人的了解和信任。
  善于机变,巧于应付,变被动为主动,化不利为有利,是口才表达主体应具备的一种基本素质和技能。相传南朝梁有个大臣叫萧琛,在萧衍还没称帝时就与他交好。后来萧衍当了皇帝,两人关系仍很密切。一次,武帝萧衍举行大型宴会,酒过几巡之后,萧琛有些醉意,就爬在案几上。武帝看见就用枣子投他正好打中萧琛的头。萧琛拿起盒子中的栗子正好打在武帝脸上,武帝一脸怒气。萧琛马上说道:"陛下把赤心投给臣,臣怎敢不用战栗来回报呢?"说得龙颜大悦,自己也化险为夷,其思维敏捷、巧于应变让人颇受启迪。
  的确,现实生活中,各种出乎意料的境况可能随时发生,那就要求我们随机应变,巧用曲解、双关、谐音、象征、飞白等艺术手法来"救场",这往往会收到意想不到的效果。当然,说起来轻松,做起来就难了,因为,如果欲学诗,工夫在诗外。
  责任编辑黄日暖
 
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