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网购定量商品包装欺诈怎样投诉


  现在人们越来越离不开网购,网购的同时也经常出现一些质量问题,比如商品定量包装,可是大家不一定知道网购定量商品包装欺诈怎样投诉,所以小编今天给大家准备的就是这方面的商业欺诈安全小知识。
  现如今,越来越多的市民选择网上购物这种便捷的购物方式。市消协工作人员提醒,由于网络购物的特殊性,容易导致商品在交易的过程中频频出现消费纠纷。在网站上,有许多产品以低于市场价一半或是更低的价格出售,这种超低价的商品有可能是二手货或者是残次品。因此,消费者在网上交易之前要选择制度完善、有信誉保障的网站进行交易,遇到与市面售价过于悬殊的商品要谨慎购买,不要轻易相信虚假、夸大宣传。此外,购物网站通常以若干等级评价商品及卖家的信誉度,消费者在购物前还应留意其他买家对该卖家及商品的评价。
  投诉的第一个方法在你已买到的宝贝里,找到你买这款商品的订单。应该有投诉维权的字样。点击就可以按提示投诉了。第二个方法打客服电话,但记得一定要到网络平台首页有上角的网站导航最下面的联系客服里看联系方式,网上搜的有很多是骗子的客服电话。其实你最好再和店铺客服沟通下,留个言。说如果不给回复就投诉的字样,店家看到了会回复。除非是骗人的店铺。或者去店铺首页看看有没有店家的联系方式,打个电话或发个短信,如果还没有人回复你,那就投诉吧。还有一个办法就是可以直接拨打12315的电话来直接投诉。
  新《消法》第四十四条规定:消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不 能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的, 应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
  大家知道商品包装欺诈行为有哪些吗?这也是我们下期本站要给大家带来的安全知识,敬请关注。
 
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