从流水线看中国制造的品质问题
相信很多人都认为外国的东西都比中国的好,同样的东西,国外的品牌即使比国内的贵,但还是有很多人去买。尤其是那些在国外本土生产的进口货,奢侈品,贵的离谱,人们还是会去买,甚至是有钱都买不到。但是不得不说,他们的东西有很多在质量上确实是好。
今天我从一个流水线上作业员的角度来分析一下中国制造的品质问题。
1.中国人的品质意识.中国人的品质意识一向是不强的,我小时候能吃饱穿暖就行,哪还管什么好与不好。假冒伪劣产品遍地都是,不过还是有很多人乐意去消费这些低端的三无产品。不然拼夕夕也不会这么些年屹立不倒。大多数人是不注重产品的品质的,便宜就好。
2.中国的老板们到底要的是数量还是质量?老板们经常跟员工开会说品质问题,哪个产品有问题了,哪个产品又被客人投诉了。一有客诉就会开会讨论,老板,制工,品工,品保,线组长,各种改进方案,写报告。看似很重视,但真的能解决生产过程中的各种漏件,错件的问题吗?工厂每天都有产量的,由制工测工时,掐着表给你算做一个产品需要几秒钟,然后排出来一天的排配。这个排配数量就是一个小时的产量乘以一天上班的总时间,这个时间是不排除开线开始时各种准备物料啊,制工具啊,这些准备时间的。等你准备好到第一个产品的产出都半个小时过去了,那后面你就得加快流水线的速度,本来做一个产品要10秒钟,那你8秒钟就得做完,不然你就做不够产量。如果一条线上都是老员工,那还能赶赶能按时下班,如果有几个新员工那肯定是干不过来的。虽然很多产线都有停线开关,但不到实在做不过来没人会停线,一停线整条线的人都看着你,遇到脾气好的领导过来帮你一下,遇到脾气不好的领导过来先骂你一顿,谁还敢停线。到下班时间做不完怎么办?做不完继续做,加班不给钱的那种,美其名曰:义务加班。做完了怎么办,做完了下次就再加产量,再做完再涨点。于是乎员工拼命的做,谁还管良品还是不良品,下班才是王道。于是各种不良品就这样流了出去。所以你说老板到底是要尽量保证品质的前提下多做点,还是尽量保证数量的前提下做好点呢?鱼与熊掌不可兼得,事实证明,老板要的是"尽量保证数量的前提下做好点",那这个重点就是数量。
3.底层领导和员工的执行问题。老板们经常讲品质,可品质的好坏跟员工有毛关系,上一天班给一天钱,干好干坏都那么些钱,一个员工认真负责任劳任怨和一个员工投机倒把偷奸耍滑是一样的工资,谁愿意多操份心。流水线上是有检查的工位的,但是你说一个产品上面几十上百种物料,他能在几十秒钟看完所有的东西吗?就算检查出来的不良品给挑出来了,还要看不良的严重程度。如果是漏了错了重要的东西,那领导就把他维修了,如果是不重要的不良,不影响功能的,又修起来比较麻烦的,那干脆领导就示意让你放下去,就当没看见。领导也是很累,怕麻烦的。这就是侥幸心理,以为客户不一定能看得到,一次次挑战客户的底线。结果就是各种客诉。
以小见大,做手机电子产品的这样,做衣服鞋子的应该也差不了多少,做汽车重工的也八九不离十。所以中国制造的品质要想提高,必须改变一味地追求数量,提高全民的品质意识,强化领导和员工的责任心。
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