带有赞美的批评和建议更容易让人接受
还记得小时候欣赏爸爸刮胡子的样子吗?
那时的技术水平还停留在手动刮胡子的阶段呢,犀牛牌剃须刀片可是绝对地品质保证。
我清晰记得那个场景,老爸会用热毛巾焐一会儿嘴巴,然后在嘴巴周围涂抹上丰富的肥皂泡,对着镜子,将嘴巴紧闭并歪向一边,顺势鼓起腮帮,这时才会操起剃须刀刮胡子。
当时只觉得很有趣,好奇老爸为啥不直接刮,用热毛巾、肥皂泡是做啥的,还顽皮地要帮老爸刮胡子。
随着学习知识不断积累,我也逐渐养成了从生活中检验自己所学的思考习惯。
现在我肯定知道老爸刮胡子为啥要焐一会儿、用肥皂泡了。热胀冷缩的原理,同时可以软化胡须,不至于刮起来,对皮肤痛觉太敏感。
这就是神奇的肥皂水效应。
而肥皂水效应在与人交往过程中也有着积极的指导作用,这里还有个美丽的故事。
约翰 • 卡尔文 • 柯立芝于1923年成为美国总统。他有一位女秘书,虽然外貌出众,工作中却常常因为粗心而犯错。
一天早晨,柯立芝看见秘书走进办公室,便大加赞扬她的穿着和容貌。这样的话出自总统的口,令秘书不由受宠若惊。
柯立芝接着说:但请不要骄傲,我相信你同样能把工作处理得像你的容貌一样漂亮。果然从那天之后,女秘书在工作中很少再出错。
而柯立芝的灵感来源,则是刮胡子之前涂的肥皂水,正是因为肥皂水的作用,刮起胡子来才不觉得痛了。
这就是肥皂水效应,伴随着赞美的批评,更容易被人所接受。
生活中运用这种效应,既可以快速达到自己的目的,又能够照顾到被批评者的面子,还会收获好人缘。
我经常运用在亲密关系沟通和亲子教育中。
有一次女儿开心地带着成绩单向我分享。英语100分,语文95分,数学87分。年年校报三好学生都有她的名字,这绝对不是她的真实实力。
必然是老毛病又犯了,她的宠物小马虎,从小跟到现在,形影不离,关键是班主任代数学课,这良好的印象岂不是要抹杀。闺女是亲生的,我忍!
"哎哟,不错哦。"我指着英语成绩夸赞道,"满分可是超级学霸的水平哦!"这的确也是发自内心地夸赞,她对英语还是非常感兴趣的,尤其听力部分。
女儿欢欣雀跃:"嗯,我们班只有3个英语满分的,其中一个就有我!"那份傲娇超有成就感。
"所以你是小学霸,肯定有学习方法,才帮你拿下了满分。"
"对呀,我每天早上朗读背诵,和同学也用简单口语对话,这样听力就提升了。"她还骄傲地与我分享学习心得。
"是的,你有没有发现,英语学习你很讲究方法,如果在语文和数学上也好好总结反思,门门满分,可难不倒你哦。"
果然,这一招,比平时对她直接批评、指责、惩罚有效果多了。于是,自己乖乖地回房间去做思维导图,分析总结语文和数学的学习方法去了。
同样的招数,用在老公身上也让我屡试不爽。
老公是家里主厨,经常变着花样给我们娘俩做好吃的,咱不会做饭,坚决遵守不挑食的重要原则。只是,不发表意见也不是俺的风格哈。
"这道红烧茄子十分美味,不愧是我家御厨哦,32个赞!"有一说一,做人要地道。
"那是,花了个把小时才端出成品,必须值得期待。"老公正享受着我对他的美誉。
"不错,不错。如果这稀饭再花点功夫,估计也会更加值得期待。"我乘胜追击,提出宝贵意见。
"的确,今天熬稀饭时,我还忙着其他事儿,米油没熬出来,下次注意,皇后娘娘所言极是。"谁说直男是榆木疙瘩的,一点就透,方法很关键。
这些都是我交过学费、踩过坑的,学以致用,掌握沟通方法和技巧。尤其将批评夹在赞美中提期许和建议的肥皂水效应。举一反三,去赢取自己如鱼得水、八面玲珑的好人缘吧。
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