AI究竟是不是视频营销策略的大救星？

　　营销人员已经收集到不少的消费者数据了，然后呢？ 他们的工作因此变得更加繁琐了。对于以新型的短视频内容吸引消费者眼球的那些营销人员来说，人工智能的应用越发不可或缺。为什么呢? 因为精准敏捷的数据沉淀和分析能够为他们提供内容灵感，关键是省时又省力。
　　Ascend2的《以人工智能为驱动的超个性服务策略》的总结报告中显示，虽然营销人员对人工智能在产生个性化效应上心知肚明，但是只有9%的受访者真的在用这些智能工具。
　　视频内容是当下的吸粉利器，营销人员制作短视频的能力与品牌辨识度息息相关。视频内容从何而来？要来自于大量原始的消费者数据。大部分品牌都在挣扎，但是受访专家表示，即使拥抱人工智能也会有困难重重，但是十分愿意尝试。
　　Metaforce的合伙人Mitch Ratchliffe告诉Marketing Dive, ＂许多公司在购置了AI驱动的产品之后似乎就忘记需要解决自己的问题。很多供应商都跟我们反应了相似的问题。＂
　　＂边界正在消失＂：AI玩的汉堡王广告
　　＂对营销广告人员来说，利用人工智能技术创作视频的最主要原因是因为能够省时省力。＂ Parkin Consulting的总裁 Tim Parkin坦言。AI技术实质上是收集和整理你的数据，然后你在处理这些数据后就可以快速为视频内容创作提供方向。
　　Ansira的首席创意官Gavin Twigger说，以AI技术为支持的视频剪辑软件可以跨越不同帧全自动调整色差、音量控制和视频帧的选择。非常有意思的是，当我回想起十几年前在与「直接面向消费者」的品牌工作时，我们经常会被数据交流的速度束缚住了手脚。而如今看到这些问题慢慢得到解决，是一件圆满的事情。＂
　　广告人员如今正在尝试用AI工具制作不同特效和转场的视频。比如，汉堡王推出了一系列由「AI 人工智能」制作的广告。其制作团队AOR由机器人代理（Agency of Robots）完成。
　　视频的内容是汉堡王的经典产品：以＂这段广告是由人工智能制作＂为开头，以汉堡王的LOGO作结尾，由人工智能的声音来配音，说的都是「吃起来像鸟」 、「汉堡王鸡肉LOGO是新的土豆」 等僵硬的文案，自我嘲讽的意味十足。汉堡王的广告声明中表示，这条AI生产的创意广告是在利用高端计算资源和大数据分析大量快餐商业广告和行业研究的竞争报告后，沉淀出来的素材。
　　这个广告的背后推手是多次操刀汉堡王广告创意的代理商 DAVID Miami，也是＂黑客广告＂这个概念的发起方。＂黑客广告＂（Hackvertising）指的是通过一些另辟蹊径的＂黑客＂手法进行广告推广，从而获得巨大的品牌曝光。
　　Parkin说，＂ 不同版本的视频在不同平台上的效果分别如何—— 在facebook首页效果好的视频不一定在末尾也能获得同样的关注。以千禧一代为主要活跃人群的instagram与活跃在twitter上的用户，可想而知，他们喜欢的特效会有很大不同。＂有了AI，跨平台大规模地进行测试再也不是什么难题了。＂一旦AI的应用贯穿于整个流程，其收到的反馈形成了闭环，对于内容灵感的采集、创作、测试再到分发都会特别有效率。＂
　　素材的排列组合：不同视频版本多平台推送
　　Parkin接着说，＂对于那些内容库已经很强健的公司来说，AI工具可以进一步优化他们的竞争优势：在快速创造新视频内容的同时，能够针对不同平台制作不同版本的视频。如果只有一个视频，而且在不同平台一直播放的话，很有可能「物极必反」引发消费者的负面情绪。＂
　　Metaforce的Ratcliffe说，＂AI可以精准地告诉广告人员，消费者在哪里暂停了视频，实时的反馈互动可以让广告人员及时在剪辑方面做出调整。同一素材可以在数据的加持下经过排列组合，为不同平台创作出适合于每个平台的「新」视频。＂
　　Ratcliffe在采访结束后的一封邮件中提到，Metaforce的客户用AI技术为销售部门的新雇员定制与潜在客户互动的内容。在销售人员给潜在客户发品牌内容的时候，Metaforce的AI工具可以检测到在语音和书面中分别哪些措辞能够提供顾客回复率。此AI工具在使用一个月后，销售部门新雇员的成交率相比于之前增加了60%。超过60%的新雇员在入职前两周就成交了第一单。
　　还只是个工具？
　　品牌仍需加强对消费者数据安全的尊重
　　虽然AI工具能够以不同的方式对视频内容进行排列组合，但是前提是广告营销人员要有个高质量坚实的资料库。即使再智能的AI工具，如果注入的素材本身质量没有保证，是不能「点石成金」的。优秀的操盘手将和机器学习一起，检测出内容上的那些决定成败的「差强人意」。
　　Twigger说，＂有了AI技术，市场人员在品牌内容和推广的评估上会轻松不少。提炼出来的信息为下个推广做了有效铺垫。＂ 同时，营销人员也可以通过集合的数据点如消费者的定位、天气和交通情况，为品牌的未来推广做有效策划。地理营销对于品牌连锁价值极大，因为营销人员可以基于此在更「入乡随俗」地服务于当地群体。＂清晰的当地群体画像不是一张纸就能描绘出来的，需要囊括的数据跨越品牌和时间。＂
　　最近，IBM发布了一款AI驱动的实时位置检测的软件，通过分析天气，卫星图像等多个信息整合成一个数据，提供给农业、供应链和建设业等依赖地理信息运作的产业。对于餐饮业来说，天气是影响店内人流量最重要的外界因素。据IBM数据统计，仅天气这个一个指标便可造成世界前500强一年总计高达5亿美净利率的变动。
　　为了提高品牌曝光率，增加门店流量和4.99美金6寸三明治的销量， 美国三明治连锁巨头赛百味与基于实时信号定位的AI软件工具Weatherfx Foofall达成合作：Weatherfx Footfall在采集各门店周边天气、人流量、销售额等数据后，通过深度学习，寻找到销售额高点时段的天气和人流数据，进而实现广告在天气移动端app上自动、实时的投放。赛百味与Weatherfx Footfall的合作增加了门店31%的人流量，避免了47%的广告投入付之东流的悲剧。
　　天气不仅左右店内用餐人流，也会影响人们选择的食物品类。 社媒巨头Fackbook发现，57%的用户会在用餐时间的一个小时内选择就餐地点。饥饿感来临前后正是餐厅在移动端投放广告的绝佳时间窗口，借力AI软件在消费者强需求的时段内投放商家广告或者折扣券显然让获客更加轻松。
　　由赛百味的案例可以看出地理围栏技术在营销领域上的潜力，其优势尤其体现在移动端的用户触达上。相比于从销售时点情报系统（POS）获取交易信息，在消费者进入既定区域内的广告自动分发大大节省了从其他数据平台、IP地址获取和整合信息的时间。
　　随着数据安全的讨论日益热烈的当下，超个性化的服可能会为消费者带来不适。就这一点，Ratchliffe建议，营销人员使用AI和机器学习，不应该只以让消费者产生购买行为为目的，而是通过技术的优势倾听消费者的所想所愿。那些不遵守尊重消费者数据安全的公司会看到后果的。消费者的眼睛总是雪亮的。
　　本文编译来源marketing pe/digiday