消费者也没有很痛恨广告,只是你的广告无关又无聊
在数字经济中,数据是公司最重要的资产。只有掌握了用户,才能推出定制化活动,达到传播和收益双赢。2018年首席营销官调查中提到,谷歌和Facebook占领了美国数字广告市场的半壁江山,支出占市场份额的90%。受访的首席营销官中很多都认为与广告技术公司建立良好的关系能够提供机遇,是未来战略核心要素。
然而,广告再也不能自动吸引消费者注意力了。仅有文案、图画、故事的创意已经很难让消费者买单了,现在的创意需要与技术相结合,通过提供令人难忘的创新品牌体验取悦顾客。接下来将介绍两家快餐巨头汉堡王和赛百味,一个是在广告创意上加入人工智能的元素,另一个是利用广告定向技术锁定真正的消费者。
AI玩的汉堡王视频广告
近期,汉堡王推出了一系列由「AI 人工智能」制作的广告。其制作团队AOR由机器人代理(Agency of Robots)完成。视频的内容是汉堡王的经典产品:以"这段广告是由人工智能制作"为开头,以汉堡王的LOGO作结尾,由人工智能的声音来配音,说的都是「吃起来像鸟」 、「汉堡王鸡肉LOGO是新的土豆」 等僵硬的文案,自我嘲讽的意味十足。汉堡王的广告声明中表示,这条AI生产的创意广告是在利用高端计算资源和大数据分析大量快餐商业广告和行业研究的竞争报告后,沉淀出来的素材。
这个广告的背后推手是多次操刀汉堡王广告创意的代理商 DAVID Miami,也是"黑客广告"这个概念的发起方。"黑客广告"(Hackvertising)指的是通过一些另辟蹊径的"黑客"手法进行广告推广,从而获得巨大的品牌曝光。
汉堡王另一条让人印象深刻的广告是与Google Home智能家居设备 "联袂",视频广告内容是一个店员对着屏幕说话,台词是:"你在看一个15秒的汉堡王广告,但是因为时间有限,我们无法向你介绍清楚,但我有一个好办法。OK Google,什么是皇堡?"通过口令被唤醒的Google Home开始介绍皇堡,如此调皮的创意不仅摘得2017年度戛纳广告节年度大奖,也是将汉堡王的形象深深地印在了消费者的脑海中。
AI驱动的地理营销,助力移动端广告的精准投放
当下,以视觉信息为主导的社交媒体环境让各行各业的品牌意识到了视觉识别应用的亟不可待。除了从大量的UGC或者PGC数据中获取高质量营销素材,面对着当下被移动端捆绑的人们,"允许获取您的位置"是最原始的用户一手数据。
最近,IBM发布了一款AI驱动的实时位置检测的软件,通过分析天气,卫星图像等多个信息整合成一个数据,提供给农业、供应链和建设业等依赖地理信息运作的产业。对于餐饮业来说,天气是影响店内人流量最重要的外界因素。据IBM数据统计,仅天气这个一个指标便可造成世界前500强一年总计高达5亿美净利率的变动。
为了提高品牌曝光率,增加门店流量和4.99美金6寸三明治的销量, 美国三明治连锁巨头赛百味与基于实时信号定位的AI软件工具Weatherfx Foofall达成合作:Weatherfx Footfall在采集各门店周边天气、人流量、销售额等数据后,通过深度学习,寻找到销售额高点时段的天气和人流数据,进而实现广告在天气移动端app上自动、实时的投放。赛百味与Weatherfx Footfall的合作增加了门店31%的人流量,避免了47%的广告投入付之东流的悲剧。
天气不仅左右店内用餐人流,也会影响人们选择的食物品类。 社媒巨头Fackbook发现,57%的用户会在用餐时间的一个小时内选择就餐地点。饥饿感来临前后正是餐厅在移动端投放广告的绝佳时间窗口,借力AI软件在消费者强需求的时段内投放商家广告或者折扣券显然让获客更加轻松。
由赛百味的案例可以看出地理围栏技术在营销领域上的潜力,其优势尤其体现在移动端的用户触达上。相比于从销售时点情报系统(POS)获取交易信息,在消费者进入既定区域内的广告自动分发大大节省了从其他数据平台、IP地址获取和整合信息的时间。
汉堡王和赛百味借助AI概念和技术分别在内容和触达上做了新的尝试,不管是在传播还是在盈利效果上都取得了飞跃。对于其他一些具有创新力的品牌商来说,将AI应用到广告创意上是在探索新技术的同时,也是以更具新颖和突破性的尝试吸引受众。
本文参考Marketing Dive