熬夜、看直播、加购下单……似乎是现在90、00后的常规消费模式。 Z世代作为数字时代的"原住民",对于互联网有着极大的依赖性,Z世代活跃的虚拟空间成为了品牌蜂拥而至的场所。现代的年轻消费者更倾向于为自己的兴趣买单,甚至是抢购。 在此基础上,大量新品牌在互联网新流量中应运而生、孵化生长,且其中大部分新品牌都将天猫作为品牌首发和增长的第一阵地。 那么,这些品牌如今都还好吗? 我们观察到品牌的成长情况呈现两极现象,有的在各类社交媒体上频繁刷屏,不断打破销售记录;而有的则是"昙花一现",迅速在变化无常的市场中隐退…… 针对当下生存现状,天猫宝藏新品牌联合波士顿咨询公司(BCG)推出新品牌成长白皮书,精准聚焦新消费趋势与心智运营,助力品牌在新消费浪潮下提前布局心智卡位,实现可持续跨越式发展。 新消费浪潮下,天猫见证新品牌"现象级爆发" 基于Z时代群体的崛起、生活方式的多样化……新消费模式的崛起,正在不断驱动着新型商业模式的变革。如引言所说,新品牌因此不断涌现。 但对于有些新品牌而言,来得快,去得也快。 一方面是因为品牌本身难以在"芸芸市场"中站稳脚跟,另一方面是因为有些品牌难以实现规模化的突破,一直在原地踏步,从而被消费者逐渐遗忘。 这些问题细分来讲,涉及人群、货品、赛道选择、营销方式及融资等…… 而天猫随着其日益增长的业务体量与不断完善的商业设施,在去年推出了"天猫宝藏新品牌",一举成为了新品牌孵化的第一阵地,持续扶持各路品牌新秀出道,助力新品牌成长,孕育新品牌"黑马"。 数据显示,过去3年,有 10 万新品牌入驻天猫,相当于平均每天有 90 个新品牌在天猫 "长"出来。天猫也因此在各类营销活动中"出力",帮助新品牌成长。比如,去年天猫双11更是见证了新品牌的"现象级爆发":16个新品牌成交额破亿。 再如,"打分琦"—— 天猫宝藏新品牌首席发现官,和DeEP系统有着相同严苛的选品逻辑和数据化系统,在前不久刚结束的上海时装周中,以大秀发布的直播模式,引发全网曝光超过3.8亿,带起3.5亿+话题,占领全网3大热搜,直播诞生18个成交过万爆款,助力9个新品牌登顶TOP 1。 在这些成绩的推动下,天猫作为行业领先的新品牌孵化平台,也就诞生了天猫宝藏新品牌与BCG联合发布的《天猫宝藏新品牌成长白皮书》。 数字营销3.0时代下心智运营助力品牌成长 新品牌想要找到更快成长的方法,仅靠营销或仅靠产品都不足以成立,而需洞悉品牌可持续增长的本质。 无论是Z世代消费群体的诞生,还是悦己观念、女性主义的崛起,无疑都表明:新品牌成长,不仅要依靠数字营销,更要着重心智运营。 例如成熟型女性内衣品牌 Ubras,创立于2016年,当时正值女性消费者自我意识逐步觉醒的时期。对待内衣的穿着,从一二线城市开始越来越多的女性从关注"悦人"到更关注"悦己","宠爱自我"的心智快速上升。Ubras 正是在此大趋势下踩准了"高品质"的心智崛起,关联"专业细分"与"舒适贴合"的上升心智,形成有效的"2+2"心智组合,从一二线城市女性开始,快速被市场认可和接受,尤其抢占了精致妈妈和新锐白领群体的心智。在2020年Ubras成长为天猫内衣行业销量第一的新锐品牌,获得了近千万消费者的认可和超过700%的增速。 由此可见,心智运营可以通过影响消费者的心智,有效激发消费者的主动行为,与品牌进行深度交互与绑定。天猫宝藏新品牌与BCG联合发布的《宝藏新品牌成长白皮书》,基于DeEP新品牌心智模型,有效赋能全生命周期的新品牌,通过四大阶段各自的心智指数量化显示,帮助品牌进行心智升维,具体如下: 心智上升指数:初创型新品牌(第一阶段),心智运营策略在于心智挖掘,识别快速增长的上升心智,切准上升突破口,品牌在自身赛道中站稳脚跟。 心智竞争指数:成长型新品牌(第二阶段),心智运营策略在于心智卡位,搭建上升心智关联组合,强化心智占领,品牌在自身赛道中建立护城河。 心智拓宽指数:进阶型新品牌(第三阶段),心智运营策略在于心智延展,扩张心智组合至关联品类,拓展心智边界,品牌横向扩展打开自身赛道。 心智健康指数:成熟型新品牌(第四阶段),心智运营策略在于心智巩固,评估品牌长期心智稳定性,确保品牌持续巩固的迈向全渠道发展。四个阶段,四种不同的赋能模式,让新品牌的成长有据可依。 白皮书,为新品牌提供全周期全链路增长方法论 相比传统的商业时代,互联网大大缩短了品牌从0到1、从无到有的时间。 随着新消费时代的到来,新品牌需要更加充分利用数字营销,并深入解读消费者心智,达到可持续运营的目标,才能在新消费风口下最大化打开市场,实现稳定增长。白皮书的发布就是为新品牌提供策略指导,为新品牌设计未来的发展路径,在天猫这样的平台实现科学有效的成长。 以WonderLab为例,踩准了追求"养生保健"及信赖"科学配比"的上升心智,从代餐品类切入, 开发了营养代餐奶昔的明星产品"小胖瓶",强调其2倍高蛋白、合理营养搭配、饱腹5小时的特点。通过产品专业性打入减肥塑形的场景,迅速得到年轻消费者的青睐。 与此同时,WonderLab 进一步锚定了三个关联的上升心智——高颜值+便携简单+愉悦自我。由此形成了"2+3"的心智组合,进一步丰富了消费者对品牌的感知——不仅专业,还能成为一种前卫的生活方式。通过"2+3"组合,WonderlLab牢牢抢占天猫GenZ人群心智,尤其年轻的女性消费者。以此逐步切入相关品类的赛道,进一步进行横向品类拓展,包括益生菌、玻尿酸软糖、助眠软糖等,为年轻消费者提供全套的健康解决方案。 也就是说,WonderLab先通过洞察消费者需求,挖掘他们在饮食上的切实要求,再通过丰富多元的产品为他们提供解决方案。 例如,WonderLab自上线以来,始终坚持与各大品牌进行跨界联名,包括喜茶、超级猩猩等。同时在营销大事件的打造上,积极与天猫IP联动,通过天猫宝藏新品牌单品牌营销活动官宣代言人击穿粉丝圈层。值得一提的是,宝藏新品牌活动期间GMV破百万,在益生菌、膳食纤维新品类店铺成交登顶Top1;在天然粉粉食品这一核心品类实现爆发式增长,类目的市场占有率增速超 230%。 天猫是品牌在数字化时代快速成长的重要阵地,同时也代表着未来商业的发展方向。 刚过去不久的2020年已被视为中国新品牌下一个"黄金十年"的开端。新品牌爆发是过去十年数字化基础设施逐步完善的厚积薄发,同时,新生代消费者的需求迭代加速,新品牌如何实现与消费者的定向沟通,如何走进消费者的心智,则是新品牌需着重考虑的部分。 天猫作为拥有完整全域营销解决方案的平台,可以运用各类数字营销的活动与工具,给予心智运营,为提供针对性、科学性的的指导。而天猫宝藏新品牌成长白皮书,则是进一步提供方法论,如养分般令新品牌茁壮成长。 在今天刚刚结束的Top talk上,阿里巴巴集团副总裁家洛表示:新品牌除了需要短时间的爆发支持,更需要持续的续航支持。联合BCG发布《宝藏新品牌成长白皮书》构建顶层策略,通过"独角兽计划"共建年度落地方案,帮助新品牌实现跨越式发展。天猫相信未来会有越来越多的新品牌能成为行业新的独角兽。 未来究竟还会有多少新品牌闯入广大消费者的视野?创造新品牌神话? 我们拭目以待。