卡耐基用建议代替对他人的命令，幸运不请自来

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　　文 | 风停夜泊
　　原创 · 抄袭必究
　　在《卡耐基写给女人一生的幸福忠告》中有提到这样一个观点：
　　对他人的建议，永远比命令他人更有＂威力＂！
　　深以为然。
　　在表述这样的＂威力＂之前，我想知道有多少人曾犯过＂命令＂他人的错误，并也受到过书中丽莎一样的＂待遇＂？我想，这样的人应该不是少数。
　　在很多人的心里，总觉得情绪是控制的，实际上情绪是管理而来的。当一个人具备了管理自己情绪的能力时，那么建议他人和命令他人的利弊也就不说自明了。
　　善于用建议代替命令的人，多半都是可以很好地管理自己情绪的人。
　　情绪，是唆使我们从一个理智的人走向＂魔＂路的始作俑者。
　　丽莎在参加卡耐基培训课程之前，是一个不太会变通的人，也善于把自己的想法强制性灌输给下属，也时常不愿意对自己的＂指令＂做过多的解释。
　　在丽莎看来，她的下属从来不听她的话，这是一件很糟糕的事情。
　　丽莎觉得自己是部门领导者，需要对＂大局＂负责，而不是和自己的下属一起去＂合作、配合＂。
　　所以，她对卡耐基对自己的提问＂你是如何与下属一起工作的＂这个问题非常不解。
　　在丽莎看来，身为领导的自己，这样去要求下属完成自己的指令，是理所应该的事。
　　而在卡耐基看来，丽莎是一个人际关系处理得非常糟糕的人。
　　想来，丽莎不单单是一个不懂变通的人，她应该还是一个不会管理自己情绪的人。她一定是在自己下达＂命令＂以后，因为没有看到自己预期的效果而非常懊恼，还不知自我反省和认知。
　　卡耐基对她说：你需要用提问或征求的口气，而不是用命令的语气。就像是我现在建议你一样！
　　显然，丽莎听了卡耐基的建议，得到了非常奏效的结果。她也从此变成了一个非常快乐的人。
　　日常生活中，我们很多人都很容易犯着丽莎同样的错误，认为自己的出发点是对的，那么是偏执地认为被命令的对象就应该对自己无条件服从和认同。
　　一旦自己的命令没有被执行，自己的情绪就会变得很糟糕，并且做事也很难达成预期的效果。
　　只是，非常遗憾的是，人们常常不习惯、不喜欢被人命令，却依旧愿意用这样的方式与别人相处，自己也完全深陷在＂别人为什么不听自己话＂的困苦情绪里无法自拔。
　　对于建议他人和命令他人这样的与人相处形式，完全适用于生活各个角落，无论工作、生活还是婚恋。
　　每一个人都有自己的情绪，但我们如何把自己内心的诉求和行为诉求的动机，有效地传递给对应的人，这绝对不是可以直截了当命令的事情。
　　比较而言，女人一般比男人更擅长对＂命令＂的运用。
　　之所以这样讲，是因为对于女人而言，她们更希望通过命令他人得到被信服和认可。同时，也希望通过这样的方式满足自己虚设的自尊心与感染力。
　　而往往想要通过命令他人得到的心理满足，会以落空的形式凸显出来，这常常令她们气愤不已。
　　实际上，当女人用命令的口吻企图满足自己的心理时，被命令的人早已被这样的口吻伤害到了。
　　没有谁是理所应该服从谁，也没有谁是谁的＂奴隶＂，命令的口吻下，别人如何以相反的态度回击自己，就证明这样的口吻有多让人心里难以接受。
　　而这样令人不满的语言，也恰恰是自己无法接受的事实，别不承认。
　　没有人，愿意被谁命令。
　　在男女婚恋矛盾中，几乎都存在女人不分场合、时段命令自己男人的状况，在男人无法承受命令的时候做出违背女人意愿的事时，矛盾就一发不可收拾的产生了。
　　用建议代替对他人的命令，幸运不请自来！学会建议他人，比命令更容易靠近幸福！
　　卡耐基说，建议别人比命令别人更能达到自己想要的结果。因为对他人的命令，造成的危害可能是对自己也可能是对他人，事情的成功率也会受到大大的阻碍。卡耐基准确地给出了建议他人和命令他人的利弊对比：
　　建议他人的4点好处：
　　①容易让人接受你的观点
　　＂这件事你必须按照我说的去做＂以及＂我肯定你的想法有一定的道理，但我想如果结合我的想法，会不会更好一些？＂
　　如何传达自己实际的建议时，让对方能仔细聆听，并在最大程度上接纳自己的建议，语言沟通的艺术起到了不可或缺的作用。
　　当你的建议中体现出这样做的益处时，我想没有人不愿意按照你说的去做。前提是你的建议真的对他或对你们合作的事情是真的有利。
　　②可以帮助别人改正错误
　　人都会犯错，但人都不愿意承认自己的错误并改正它。所以，同样的错误很可能还会再犯。
　　如果人们能够站在对方的角度先以同理心去共情于他，再给出合理化的建议而不是命令他不要再犯同样的错误，建议就会很好的被采纳，对方也很容易改正他的错误了。
　　而且，这样以建议的方式帮人改正错误，会得到感恩的回馈。命令，可能会令你们的气氛很尴尬，甚至从此多一个怨恨自己的人，好心＂没好报＂的人大概深有感触吧？
　　③你的人际关系将会非常融洽
　　不命令自己身边的人，是对彼此关系的一种敬畏和尊重。命令，是一种非常不平等的关系下产生的口气与言辞。
　　能够身处同一处所的人，都不会是完全陌生的关系，能够用建议的方式为他人带来好处，也会增进彼此之间的感情，让关系更加亲近。
　　虽然与人结交不能抱有目的性，但能够与人相处融洽莫不是一件令自己心情愉悦的幸事。
　　④你会与人一直合作下去
　　很多人可能把＂合作＂两个字仅仅局限于商业合作上，其实每一种关系都是＂合作＂的关系。
　　人与人之间的交往，几乎建立在相互合作的＂关系＂中。
　　合作伙伴，需要建立长久的合作关系达到共赢、互利；
　　朋友相互心情的分担、同事之间工作上的相互协作，这依旧没离开有来有往的合作；
　　男女关系相互扶持、成就和关心，莫不是世上最好的合作关系。
　　纵观所有的合作关系，没有一种不是建立在良好沟通的基础上，当与人相处时，能够用建议代替命令时，每一种关系都会得到很好的延续。
　　命令他人的害处：
　　①得不到他人的认可与支持
　　人都是有逆反心理的，被命令的适得其反大概就是明知你是对的，但就因为你传达讯息时令他＂心情不爽＂，造成了与你＂对着来＂的行为。
　　②恶化人际关系
　　人与人之间的平等，语言是最好的镜子。被命令已然将关系的位置做出了高低不等的划分，你想，你的人际关系还会很融洽吗？
　　③阻碍你成功
　　在任何情况下都必须清晰明白自己是要解决某种问题的现状，而不是用不会好好说话让问题恶化。
　　当你运用了命令的口气时，你的成功率就已经被无端地降低了一半了。
　　人际关系中，无论你是领导、丈夫、妻子、同事、朋友或是父母、子女，都别忘了语言需要通过怎样的语气表达出来，才能被人接受。
　　尤其女人，一定要时刻控制自己的情绪和语言表达形式，你才能迈开成为卡耐基口中那个＂幸福一生＂女人的第一步。
　　—End—
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