近日，中国银行业协会2021年智能服务机器人大赛结果出炉，宁波银行语音类、文本类机器人入选中小银行前五名，其中语音类机器人位列第一名、文本类机器人位列第三名。
　　本次大赛共有39家银行48个客服中心及远程银行报名参赛，围绕29个智能语音类（呼入类）机器人项目、46个智能文本类机器人项目开展竞技。各参赛单位以翔实丰富的业务场景案例、对客环境下的实测演示，充分展示了智能服务机器人的运营成效、服务能力、用户体验与价值创新。
　　宁波银行网络经营服务中心2013年引入智能机器人，历经底层技术搭建、功能不断完善和整体平台构建三个阶段。智能服务机器人＂小宁＂集成了语义理解、语音识别、语音合成、深度学习等多项智能交互技术，通过学习、推理、思考和规划，模拟人的行为，准确理解客户意图，再根据知识图谱，给予客户满意的回答，已成为活跃在服务第一道防线的主力军，为客户提供全天候、一站式服务体验。
　　目前，＂小宁＂语音机器人月均服务14.5万余客户，导航中场景覆盖率达90%以上，会根据客户进线号码判断年龄、性别，提供不同风格的音效;＂小宁＂文本机器人月均服务6.7万余客户，拥有知识点3800余条，可覆盖大多数业务范围，问题解决率超过98%。
　　随着智能化服务持续深化，＂小宁＂智能服务机器人已能在电话银行、网上银行、微信银行、移动银行等多渠道随时响应客户问题，客户选择任一渠道接入，均能得到及时快速的服务响应，缩短客户等待时间。同时＂小宁＂智能服务机器人会判断、听得懂、能解答，具备提前服务、智能应答、多轮对话等能力，以其灵活的流程跳转、多样的话术应答、准确的意图识别、简单的操作流程，成为客户咨询的选择。宁波银行网络经营服务中心通过＂人+机＂结合，进一步提高处理效率，降低人工成本，使客户业务办理更加便捷，体验更高质量。
　　在数字金融转型和后疫情时期背景下，数智化、云服务已成为发展趋势，5G时代下智能客服将进一步进化，客服机器人将更聪明、更自然、更智能。宁波银行网络经营服务中心将借助金融科技力量，更好地结合客户体验打造智能化服务新形态，继续努力践行行业服务标准，推动技术创新，让智能服务更贴心，更温暖，不断提升客户在非接触服务中的获得感、满意度。

红米K40s缺席双11，伪安卓之光小米POCOM4发布，搭载天玑810双11已经到来，红米K40s没有了消息，卢伟冰已经确定因为缺芯不会再有了，直接红米上K50了。就在近日，国外thePixe带来了小米POCOM4Pro的真机渲图。正面看来，机身屏幕小米12众多细节曝光，有望年底发布前几天红米Note系列迎来更新，虽然红米Note11Pro系列配备120W超级快充来吸引眼球，但是观众并不买账，原因就是处理器太拉跨，弓拉得太满，前代库存太多。看来性价比一词不再是魅族陷入困境，三零系统曾经火遍手机届，承诺的事情办不到？魅族手机在今年之前的几年一直处于不温不火，甚至是快消失的状态，但是在老魅友的坚持下经营到了现在！而今年的魅族彻底改变了这个现状，那么上半年推出的这个魅族18系列的三零系统，火遍了这魅蓝手机10官宣水滴屏后置三摄众所周知，魅蓝产品是魅族对标红米的子品牌，宣传口号青年良品，然后这个产品线随着几位大佬的离职，于是在2018年魅蓝E3发布后，魅蓝品牌就再无新机发布，于是大任就由魅族的产品自身担任老罗建议小米开除市场部负责人，起因疑似抄袭前天下午，带货达人前锤子科技话事人，罗永浩罗老师发表了一篇微博，内容是一张某米Note11Pro的宣传页截图，上面用红线标出了宣传文案有棱有角的独特感，也是对这个圆滑世界的锐利态度手把手教你在windows11里安装抖音很多小伙伴认为伴随着Win11的正式发布，win10已经呈现出快落幕的感觉，其实不然，要知道XP系统现在办公场所还有人用，追求稳定简洁，然而Win11的发布让很多追求体验的极客们狂国外学生魔改出第一台USBtypec接口的iphone最近苹果因为包装不再附送充电器问题，相继被国内国外的朋友起诉，然而目前为止并没还没有分出胜负！关于苹果充电接口的问题，要从2019年欧盟的统一计划立案时说起，欧盟试图迫使苹果放弃L联想发布小新PadPro，12。6英寸屏幕，你会买吗？这几年，平板市场好似已经呈现夕阳，除了苹果华为这两家争雄，其次就是一下三四流的小厂，而作为笔记本大厂的联想就一直不甘寂寞，不断推销和发布自家的平板产品，不难看出，联想也看出来了，夕小米室外摄像机电池版拆解硬件方案叫绝，可视化门铃的孪生兄弟PauseUnmuteCurrentTime100Duration1041Loaded11。57RemainingTimePictureinPictureFullscreen随着智提前3年布局市场份额暴增，视频会议风口里的君正网红直播线上教育居家办公后疫情时代，视频会议摄像头市场这把火烧得更旺了。作者金倪编辑余快从1991年两个想喝咖啡的剑桥大学科学家设计出世界上第一个计算机摄像头至今，已经过去了30年会议平板哪个牌子好？国内多半500强企业认准MAXHUB今年以来随着远程办公迅速普及，在办公设备市场上，会议平板成了香饽饽。销量节节攀升，新品牌和产品也层出不穷。其中主流品牌包括MAXHUB皓丽鸿合海信夏普等。但由于会议平板也算是个新物