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言谈礼仪的原则

  一般来说, 彬彬有礼的言谈要遵循会话礼仪原则和表情礼仪原则。下面是品学网小编给大家搜集整理的言谈礼仪的原则。希望可以帮助到大家!言谈礼仪的原则:会话礼仪原则
  礼貌、谦虚、诚恳
  ①吐字清晰、语气诚恳、言简意赅。
  ②讲文明、讲礼貌、正式会议讲普通话。
  ③与人交谈,要专心致志,面带微笑,不得心不在焉,目无表情。
  ④他人讲话时,不要随意打断。
  ⑤适时的回应,确认和领会对方谈话内容、目的。
  ⑥尽量少用生僻的专业术语,以免影响与他人交流效果。
  ⑦会谈中涉及的重要事件要确认。言谈礼仪的原则:表情礼仪原则
  微笑、自然、真诚
  ①目光:见面时,不论是见到熟悉的人,还是初次见面的人,不论是偶然见面,还是约定见面,首先要以诚恳专注的目光正视对方片刻,面带微笑,显示出喜悦,热情的心情。对初次见面的人,还应友善地微微点头行一个注目礼,表示出尊敬和礼貌。
  ②微笑:发自内心、自然大方,显示出亲切,要由眼神、眉毛、嘴巴、表情等方面协调动作来完成。
  ③肢体语言:指凭借身体的动作或表情来表达某种意思、情绪的无声语言。
  √致谢:用“点头、鞠躬、握手”表达谢意。
  √安慰、鼓励:用“眼神、握手、点头、拍肩膀、拥抱”表达鼓励和安慰。
  √称赞、夸奖、叫好:用“鼓掌、竖大拇指、喝彩”表达称赞、夸奖。
  √同意、赞成:用“点头、鼓掌、OK手势”表达同意、赞同。
  √打招呼:用“微笑、轻轻点头、扬手”表达打招呼。言谈礼仪注意事项
  1、礼貌用语不离口
  不管什么时候与客户交谈, 销售人员都必须懂文明、讲礼貌。要想做到这一点,就请销售人员牢记“谢谢” 和“请”, 这是人际交往中的“黄金语句”。
  2、尽量使用令人感觉舒适的语言
  如果客户讲方言, 销售人员又正好会讲这种方言, 那么可以用方言与客户交谈,这样既能融洽气氛, 又能增进彼此的感情;如果不熟悉客户的方言, 那么销售人员就要用普通话与客户交谈, 因为不地道的方言可能会在沟通时造成误会; 如果同时与几位客户交谈, 大家又不会讲相同的方言,那么销售人员最好用普通话与他们交流,切忌旁若无人地与其中某一位客户讲方言,令其他人不知所云。

会计基础工作规范实施细则会计基础工作规范全文第一章总则第一条为了加强会计基础工作,建立规范的会计工作秩序,提高会计工作水平,根据中华人民共和国会计法的有关规定,制定本规范。第二条国家机关社会团体企业事业单长沙市乡村教师支持计划(20202021年)实施细则为贯彻落实国务院办公厅关于印发乡村教师支持计划(20xx20xx年)的通知制定了长沙市乡村教师支持计划(20xx20xx年)实施细则,下面是细则的详细内容。长沙市乡村教师支持计划(部门间沟通与协作各个部门之间加强沟通与协作,凝心聚力,集思广益,才能保证单位的高效率运转,实现各项任务目标。为此小编为大家整理了一些部门间沟通与协作的信息,希望对大家有帮助。一由一个案例引出的思考个人所得税法实施细则发文单位财政部中华人民共和国财政部发布日期19801214执行日期19801214(一九八0年十二月十日国务院批准)第一条本细则依据中华人民共和国个人所得税法(以下简称税法)第十四给员工积极的表扬信表扬信是对他人的行为表示赞扬的信函。在表扬信中应反映他人的事迹与品质,赞扬不要太过分。语言要热情而简朴。那么你知道给员工积极的表扬信是怎么写吗?下面品学网小编整理了给员工积极的表扬装修公司企划书范文5篇经营企划书对于企业家企业经理人或投资创业人士来说是非常重要的策划类文书,是企业家和企业经理人制定发展战略,为创业装修公司做一个企划书,本文是品学网小编为大家整理的装修公司的企划书范银行转岗申请书银行的岗位职责划分非常明确,如果想要转岗的话就得写一份正式的银行转岗申请书。下面是品学网小编给大家整理的一些关于银行转岗申请书的模板,希望对大家有用。银行转岗申请书篇一我是xx,来湖北省车改方案实施细则最快下个月实施备受关注的公车改革工作在我市紧张有序推进。今年7月,我省下发湖北省公务用车制度改革总体方案,要求全省厅局级及以下工作人员取消一般公务用车。根据推进时间表,我市公车改革方案最快将在下2021年11月入党思想汇报党校培训心得敬爱的党组织在高中时期,我参加了初级青年党校的培训,使我对党有了一个最初步的认识,也激起了我加入中国的强烈愿望。所以,到了大学,我以坚定的愿望递交了入党申请书,希望通过自己的努力积会议信息报送范文信息报送要注重时效性,及时反映最新工作信息,那么会议的信息报送应该怎么写呢?下面品学网小编给大家介绍关于会议信息报送范文的相关资料,希望对您有所帮助。会议信息报送范文一信息发布是展专业实习鉴定表实习单位意见你打算怎么那个的实习生的专业实习鉴定表实习单位意见呢?下面由本小编精心整理的专业实习鉴定表实习单位意见,希望可以帮到你哦!专业实习鉴定表实习单位意见篇一同志自去年毕业开始在信息系统
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