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你离升职加薪,可能就差一篇年终汇报了

  岁末将至,很多打工人又开始为一年一度的「年终汇报」发起愁来。
  其实想写年终汇报并不难,网上有各种模板可以参考,但是想要写好却并不容易,因为模板只是个框架,不能给我们的汇报内容赋予"灵魂"。
  模板能告诉我们年终汇报要有"工作总结"和"工作展望",却无法告诉我们:到底什么样的总结和展望内容,才能让领导满意?
  今天咱们就来聊聊这个问题。
  围绕「我们创造的价值」准备年终汇报
  先来看两种话术。
  内容A:我去年给客户打了10000多个电话,贡献了50万销售额。
  内容B:我为公司贡献了500个客户,转化率50%,贡献了50万销售额。
  毫无疑问,内容B的表达更让人印象深刻,因为老板不关心我们打了多少个电话,他更关心我们创造了多少价值。
  在年终汇报中展示出我们创造的价值,才能让领导印象深刻。
  我们可以从 「公司」 、「客户」 和「自己」 三个维度上,挖掘自己的工作价值。
  比如:
  公司更在乎你给它创造了多少收益。所以在公司层面上,如果我们的工作成果是"完成产品的迭代更新",那么就应该更进一步分析这个结果 给公司带来了多少价值 ,比如"新增了多少用户"、"月活和日活用户有多少提高"等等;
  在客户层面上,则可以从 降低成本 、 提高效率 和 用户体验 三个角度思考,比如我们的云计算产品帮客户节约了5%的服务器和带宽成本;
  自己层面上,就可以主要从 业务能力 和 管理能力 上挖掘,比如"学会了短视频剪辑"、"带领团队完成了销售任务"等等。
  当然,价值并不只意味着"突破性进展"。如果我们这一年没什么亮眼的成绩,那就把汇报重点放在 "复盘" 和 "展望" 上,找到问题或提出建设性意见,同样可以让领导印象深刻。  挖掘价值的方法
  相信很多打工人都有类似的困惑:让我干活还成,可我还真不知道自己创造了什么价值...
  这里和大家分享一个挖掘价值的方法—— 移形换位法 。
  首先,尽可能回忆我们今年做过的事情,并把它们全部都写下来。
  其次,准备好五个观察角度:自己、同事、老板、客户、竞争对手。
  最后,我们就 分别从这五个观察的角度来审视自己这一年的工作成果 。
  有点抽象,我们来举个例子:
  比如一个产品经理,站在他自己的角度看,产品迭代次数、用户增长、活跃度等指标等,是他为公司创造的最大价值。
  那么站在同事的角度看呢?
  以产品经理最常打交道的研发部门为例,他们更看重产品经理有没有提供明确、精准的用户需求,进行及时、细致的内部沟通。
  从这个视角来看,我们就多了一个可以挖掘的价值空间 。
  也许我们在这一年从产品上找不到什么亮点,但是在沟通上做得非常出色,得到了研发团队的普遍认可,这同样可以当做我们创造的价值。
  站在不同的角度看待工作内容,可以得到不同的结果。
  很多时候我们找不到自己创造的价值,就是因为少了后面两个外部视角,而「移形换位」之后,我们就能总结出几个让人意想不到的经验,其中价值最高的两三个,就是我们在年终汇报中需要重点表达的。  以领导为核心做年终汇报
  我们做年终汇报时特别容易犯一个错误:汇报的内容通篇是自己的目标,而不是老板的目标。
  比如很多做技术的朋友汇报工作时,总会滔滔不绝讲述产品所用的技术有多先进、功能有多牛,但是老板关心的可能是这个功能是否解决了用户的痛点。
  以领导为核心做年终汇报,才能保证我们汇报的都是对他有价值的内容 ,才有可能获得他的认可,获得升职加薪的机会。
  具体来说,我们可以通过 「GARS模型」 来梳理年终汇报的内容。
  G是Goals,A是Action,R是Result,S是So that you can。
  举个例子,假如你是招聘部门的负责人,刚刚在北京完成了秋招工作,回来给老板做汇报。
  如果你按部就班地讲:我筛选了几千份简历,这几千份简历来自于哪个学校、哪个专业、男女比例是怎样的,基于xx要素筛选出了几百人进行面试,最后成功招了几十人...
  我估计你讲不到一半就会被老板打断,因为这些细节对他来说根本不重要,他关心的内容是:总任务完成了多少?研发部急缺的人工智能工程师招到了多少?
  我们用「GARS模型」梳理一下:
  G:您最关心的人工智能工程师岗位,我们这次校招已经招到了10人,完成了研发部70%的要求。
  A:由于门槛高,人工智能工程师相关专业的毕业生在人才市场上并不多,大家都在争抢,竞争很激烈,因此我们放弃了成功几率较小的清华和北大等顶级高校,集中精力攻克XX和XX计算机系,专门让咱们研发部的几个牛人进校园做了分享,和学生的互动效果很好。
  R:我们在招聘时,从这两所高校获得了超过XX份简历,而且都是他们系的顶尖学生,最后的面试结果很好,研发部很满意,学生接受Offer的比例也很高,达到了80%。
  S:在北京的校招上,我们完成了研发部70%的要求,下一轮去上海,我们打算使用类似的招聘策略,有信心完成招聘目标。另外,其他专业和岗位的目标我们也完成了60%,接下来的压力已经很小。
  职位越高的人,能够集中注意力的时间越短。 GARS模型能帮助我们把汇报内容提炼,总结出让领导感兴趣的内容。  写在最后
  年终汇报是打工人一年里最后的临门一脚,辛辛苦苦工作一整年,必须得让领导知道。
  咱们今天分享的内容就是围绕这个目标,给大家一个完整的思路,把自己的工作成果展示出来。
  首先,年终汇报的重点不是罗列工作内容,而是集中展示我们创造了哪些价值;
  其次,通过「移形换位」的方法,可以帮助我们挖掘出自己在工作中创造的价值;
  最后,年终汇报是给领导汇报,所以要站在领导的角度看问题,以领导为核心、利用GARS模型汇报工作。
  希望今天的内容能够帮助大家写出一份优秀的年终汇报。
  作者 | 袁啸
  责编 | 多多

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