总经理属于什么部门(公司高层职位名称)
就:是总体经的营和管理!
经营统:筹量、本、利要,清楚户客是
谁?如何续持不断的发现并足满他的需
求?(持賺续钱)
管:理明确责、权、利,善完制度、优
化机制,提升团的队能效有并效进行成
本控管!(合分理钱)
总经理职责是什么
总经理,是公司业务执行的最高负责人,在日韩称为社长。那么大家想知道总经理职责吗?给大家整理了总经理职责的相关资料,让我们一起来了解一下吧。
总经理岗位职责
1、 全面负责处理公司的总体事务,和公司全体员工共同努力,及时完成公司所确定的各项目标。
2、 制定公司的管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作流程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。指定市场拓展计划,带领营销进行全面的推销。制定公司一系列价目,如浴资、房费、餐饮、食品、酒水、按摩等。详细阅读和分析每月报表,检查营业状况与计划完成情况,并采取对策,保证公司业务顺利进行。
3、 建立、健全公司的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。主持每周总经理的办公例会。阅读各部门情况汇报,并针对各种问题进行指示和讲评。传达政府机构和董事长有关指示、文件、通知,协调各部门之间的关系,使公司有一个高效率的工作系统。
4、 健全公司的财物制度。阅读分析各种财务报表,检查分析每月营业情况,督促财务部门做好成本控制、财务预算、月底固定资产,易耗品盘点等工作,检查收支情况、应收帐款和应付帐款等。
5、 每日巡视场所各部门的工作情况,检查服务态度和服务质量,及时发现问题,解决问题。
6、 培养人才,指导各部门的工作,提高整个公司的服务质量和员工素质修养。
7、 加强公司设施设备维修保养工作和公司的各项安全管理工作。
8、 选聘、任免公司各级管理人员、服务人员、厨房人员、技师人员等,决定公司机构设置、员工编制及重要人事变革。负责公司管理人员的录用、考核、奖惩、晋升等。
9、 与社会各界人士保持良好的公共关系,树立良好的公司形象,并代表公司接待重要贵宾。
10、 关心员工,以身作则,使公司有高度凝聚力,并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。
总经理的简介
总经理,是公司业务执行的最高负责人,在日韩称为社长。但实际上,总经理所在的层级,还是会因公司的规模而有所不同。例如在一般的中小企业,总经理通常就是整个组织里职务最高的管理者与负责人、统筹各业务部门的事务。而在规模较大的组织里,例如跨国企业,总经理的角色是其某个关系企业、事业体或分支机构的最高负责人。
总经理必备技能
领导力
1.任命员工合理;2.能正确评价员工付出与回报协调性;3.对员工业绩与态度进行客观评价;4.掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果,培训员工为胜任力者;5.影响力大,员工自愿追随并付出贡献
识人用人
1、对于下属知之甚少,更不了解他们各自的优缺点,很少激励下属并给予他们成长的空间;2、比较了解下属的特点,对下属的长处与不足也有所了解,能够用其所长;偶尔会对下属进行沟通,激励下属并努力给下属提供和团队一起成长的空间;3、了解每个下属的长处与不足,能够用其所长;能够给下属一个发挥潜力的空间,经常性的给予支持和鼓励;4、对下属了如指掌,能够做到人尽其用,总能将下属的特长发挥到最好;能够提供给下属一个不断成长的空间,激励他们向更高的职业生涯前进。
决策力
1.能做本职及下级决策,出现时间延长;2.通过讨论,总能获取最后正确决策;3.无依赖思想,使用理性工具;4.有预见性,感性与理性决策误差小;5.决策超出组织预见,成为组织成员决策依据.
以客户为中心
1.提供必要服务;2.迅速而不可分辩解决客户需求;3.找出客户深层次(真实)需求并提供相应产品服力;4.成为客户信赖对象,并维护组织利益下影响客户决策;5.维护客户利益,而促进长远组织利益
说服力
1、无法说服别人或咄咄逼人或逃避退让;2、说服别人较困难;3、能说服下级、同事、上级接受单一意见;4、能表述自己主张理论,容易说服他人接受.
创新
1.关心创业案例并主动与人分享创业理想;2、勤用脑;3、创造力=综合能力 想象力;4、要唤醒心中的创造潜力;5、有小设想,奇想妙想,创新方案设计,小发明,科学小论文
影响力
1、对他人几乎无影响;2、有时能影响他人;3、能以自己积极的言行带领大家努力工作;4、能积极影响他人的思维方式和努力方向;
承担责任
1、承认结果,而不是强调愿望;2、承担责任,不推卸,不指责;3、着手解决问题,减少业务流程;4、举一反三,改进业务流程;5、做事有预见,有防误设计.
让不懂经营和理管的人当总经理最,后
的代价就:是企业在的他带领下直一被
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